شهادة المعيار ISO 9001 المتعلق بأنظمة إدارة الجودة والتدريب عليه وموارده

تم تصميم مواصفة الآيزو 9001 لجميع المؤسسات أيًا كان حجمها والقطاع الذي تعمل فيه، وهي معيار نظام إدارة دولي يوفر إطارًا معترفًا به لإدارة الجودة وتحسينها بشكل مستمر. وهناك أكثر من مليون شركة في كافة أنحاء العالم تستخدم مواصفة الآيزو 9001 لفهم احتياجات العملاء وأصحاب المصلحة وتلبيتها بشكل أفضل وتعزيز الأداء.

الميزة التنافسية

تطلب العديد من الشركات من الموردين والشركاء الحصول على شهادة اعتماد مستقل لمواصفة الآيزو 9001 كترخيص لدخول المناقصات. ومع أن الاعتماد لا يُعد دائمًا التزامًا تعاقديًا، فإنه غالبًا ما يوفر ميزة تنافسية ومصداقية إضافية، مما يساعد على الفوز بعلاقات عمل موثوقة والحفاظ على مثل تلك العلاقات.

فعالية الأعمال ومستوى الأداء

باتباع مبادئ أفضل الممارسات الموجودة في مواصفة الآيزو 9001، يمكن للمؤسسات تحسين نهجها في إدارة المخاطر، وتوفير فهم واضح للسياق الداخلي والخارجي للجوانب التنظيمية لتلك المؤسسات وتقديم مساهمة قيّمة في فعالية وأداء الأعمال بشكل عام. وتعتبر الشهادة المعتمدة من خلال مزود موثوق به ومعترف به عالميًا مثل LRQA هي علامة على المصداقية والمهنية تأخذ بها المؤسسات في كافة أنحاء العالم.

سهولة التكامل

تتبع مواصفة الآيزو 9001 إطار العمل Annex SL، وهو الهيكل عالي المستوى لمعايير الآيزو الحديثة. يضمن هيكل إطار العمل Annex SL الاتساق والتوافق بين معايير نظام الإدارة المتنوعة ويسمح بتنفيذ مباشر ومتناغم لمعايير متعددة (نظام إدارة متكامل). وتتكامل مواصفة الآيزو 9001 بسهولة مع كافة معايير نظام إدارة مواصفة الآيزو الجديدة والمعدلة، مثل مواصفة الآيزو 14001 ومواصفة الآيزو 45001 ومواصفة الآيزو 27001.

غالبًا ما يعتمد المسار الذي تسلكه مؤسستك للحصول على شهادة مواصفة الآيزو 9001 على حجم عملك ونضجه والنهج الحالي لإدارة المخاطر بالإضافة إلى عوامل أخرى. لكن العملية القياسية للحصول على شهادة مواصفة الآيزو 9001 تتضمن ثلاث خطوات رئيسية. 

• المرحلة الأولى من التدقيق - مراجعة الوثائق والتخطيط: سوف يقوم المدقق المخصص لكم بمراجعة تصميم وتوثيق نظام الإدارة لديكم. ويتم، في معظم الحالات، تنفيذ ذلك عن بُعد. 
• المرحلة الثانية من التدقيق - تقييم مستوى التنفيذ الإداري لديكم: سوف يقوم المدقق المخصص لكم بتقييم تنفيذ وفعالية نظام إدارة الجودة الحالي لديكم بما يتماشى مع متطلبات مواصفة الآيزو 9001. وإذا لم تكن هناك أوجه عدم تطابق، فسوف تحصل شركتكم على الشهادة. يمكن تنفيذ هذه المرحلة عن بعد أو في الموقع. 
• الترويج لشهادة اعتماد مواصفة الآيزو 9001 الخاصة بكم: تثبت الشهادة الممنوحة لكم على التزامكم بأفضل الممارسات المعترف بها دوليًا ومنهجيات التطور المستمر - مما يساعدكم على كسب أعمال جديدة وتلبية متطلبات أصحاب المصلحة. 

تجمع خدماتنا بين أنشطة التدقيق عن بُعد وفي الموقع لتوفير رؤية وخبرة لا نظير لهما.  وباستخدام تقنية آمنة وعن بُعد، يمكننا توفير طريقة سريعة ومرنة للحفاظ على جدولك الزمني للتدقيق والمساعدة في تقليل البصمة الكربونية المرتبطة بالسفر والحد من مخاطر الصحة والسلامة للأشخاص الذين يعملون في المواقع الخطرة أو المناطق التي يصعب الوصول إليها. وتتوافق النتائج مع عمليات التدقيق في الموقع، لذلك تظل سلامة التدقيق والشهادة المعتمدة متطابقة تمامًا.

تظل الشهادات صالحة لمدة 3 سنوات من تاريخ إتمام عملية الاعتماد الأولية. يقوم المدقق بمناقشة تدقيق تجديد الاعتماد والتخطيط له قبل وقت طويل من انتهاء الصلاحية لضمان استمرار شهادة مواصفة الآيزو.

سوف تعتمد تكاليف الاعتماد على حجم مؤسستكم وتعقيدها ونضج نظام الإدارة الحالي في المؤسسة. للحصول على عرض أسعار مخصص، يرجى تعبئة النموذج أدناه وسوف يتواصل معكم أحد أعضاء فريقنا لتزويدكم بكافة التفاصيل التي تحتاجون إليها.

تتبع مواصفة الآيزو 9001 إطار العمل Annex SL وتتألف من البنود العشرة التالية: 

• البنود من صفر إلى 3: المقدمة والنطاق والمراجع، والمصطلحات والتعريفات 
• البند 4: سياق المؤسسة 
• البند 5: القيادة والالتزام 
• البند 6: التخطيط لنظام إدارة الجودة 
• البند 7: الدعم وإدارة الموارد 
• البند 8: التخطيط لعمليات التشغيل والتحكم فيها 
• البند 9: تقييم الأداء 
• البند 10: إجراءات التطوير 

نظام إدارة الجودة لمواصفة الآيزو 9001 هو معيار نظام الإدارة المعترف به عالميًا والذي يوفر إطار عمل لإدارة الجودة. مواصفة الآيزو 14001 هي معيار نظام الإدارة المعترف به عالميًا للإدارة البيئية. ومثلما هو الحال مع مواصفة الآيزو 9001، توفر مواصفة الآيزو 14001 إطار العمل والتطوير المستمر لنظام الإدارة البيئية للأعمال وهو مصمم على غرار إطار العمل Annex SL.