Erfolgreiche Luft- und Raumfahrtunternehmen sind jene, die intelligente Wege finden, um vertragliche Anforderungen, einschließlich gesetzlicher Vorschriften, Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen, in ihre Geschäftsprozesse einzubinden.
Hintergrund
Wie wir wissen, richtet sich die Reihe der wesentlichen AS 91XX-Standards an verschiedene Betriebsabläufe innerhalb von Organisationen. Die Anforderungen von AS 9100 richten sich an Designer und Hersteller, die Anforderungen von AS 9110 an MRO-Dienstleister (Maintenance, Repair and Overhaul) und die Anforderungen von AS 9120 an Lagerhalter und Vertreiber von Produkten, Systemen und Dienstleistungen.
Jüngste Vorfälle und Entwicklungen in der Branche haben dazu geführt, dass die Aufsichtsbehörden die Original Equipment Manufacturers (OEMs) und ihre Lieferketten genauer unter die Lupe nehmen. Selbst die jüngste vorgeschlagene Aktualisierung der IAQG-Regeln für die zugehörigen Normen AS 9101 und AS 9104 zeigt, dass Auditoren sich verstärkt auf kunden- und behördenspezifische Genehmigungen und deren Anforderungen konzentrieren müssen. Diese müssen als Teil der Pre-Audit-Informationen – bekannt als OCAP-Daten (On-site Customer Approval Process) – identifiziert werden und sollten während eines Audits, z. B. bei der Vertragsprüfung, im Detail überprüft werden, um sicherzustellen, dass ihre Anforderungen eingehalten werden.
Wie sich Luftfahrtvorschriften auf AS 91XX-zertifizierte Organisationen auswirken
Regulatorische Anforderungen sind nicht verhandelbar und werden Erstausrüstern (OEM) von staatlichen Regulierungsbehörden wie der Federal Aviation Administration (FAA), der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (EASA), der Civil Aviation Authority (CAA) und anderen auferlegt. OEMs sind oft verpflichtet, diese regulatorischen Anforderungen vertraglich an ihre Lieferketten, an ihre Tier-1- und Tier-2-Lieferanten und darüber hinaus weiterzugeben. Beispiele für solche Vorschriften sind:
- FAA Teil 21, der Produktzertifizierungsverfahren abdeckt, und FAA Teile 23 und 25, die Luftfahrttauglichkeitsstandards
- betreffen
- EASA Teil 21, der die Zertifizierung von Flugzeugen und zugehörigen Teilen umfasst
- Die Internationale Zivilluftfahrt-Organisation (ICAO) Anhang 8, der sich mit der Lufttüchtigkeit befasst, und Anhang 16, der sich auf Emissionen
- konzentriert
- Das Dokument der Radio Technical Commission for Aeronautics (RTCA) 178C, das Softwaresicherheitsstandards
festlegt
Diese Vorschriften werden häufig vertraglich in der gesamten Luftfahrt-Lieferkette durchgesetzt, um sicherzustellen, dass die Qualität und Sicherheit von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen aufrechterhalten wird, insbesondere bei flugkritischen Komponenten und Systemen.
Zu den jüngsten Beispielen für Vorschriften, die von Lieferanten nicht vollständig umgesetzt wurden, gehören:
- Unzureichende Sicherheitsaufsicht bei der Softwareentwicklung
- Verstöße gegen die Sicherheitsstandards von FAA/EASA Teil 21 für strukturelle Befestigungen
- Schwache Inspektionsprotokolle, bei denen fehlerhaft gelieferte Teile übersehen wurden
Diese Versäumnisse haben zu Triebwerksrückrufen, Nacharbeiten an der Flugzeugzelle, ungeplanten Software-Updates, Klagen und Lufttüchtigkeitsanweisungen von Aufsichtsbehörden geführt. Jedes dieser Probleme verursacht nicht nur erhebliche finanzielle Kosten, sondern führt auch zu Betriebsunterbrechungen und Verzögerungen. Im Falle von Triebwerksrückrufen und Nacharbeiten an der Flugzeugzelle werden die Produktionslinien verlangsamt oder angehalten, Termine werden verpasst und Vertragsstrafen fallen an. Bei ungeplanten Software-Updates verzögert sich die Integration neuer Systeme und es werden zusätzliche Ressourcen für Tests und Validierungen benötigt, was die Kosten weiter in die Höhe treibt.
Die finanzielle Belastung durch diese Versäumnisse kann immens sein. Betroffene Parteien können Klagen einreichen, die oft zu hohen Vergleichssummen und Anwaltskosten führen und die Ressourcen des Unternehmens belasten. Richtlinien zur Flugtauglichkeit von Aufsichtsbehörden erfordern sofortige und kostspielige Maßnahmen zur Einhaltung der Vorschriften, um Sicherheitsbedenken auszuräumen, was die Budgets weiter belastet.
Diese Probleme führen nicht nur zu finanziellen Einbußen, sondern schaden auch dem Ruf der Marke erheblich. In der Welt der Luft- und Raumfahrt kann dies längerfristige Auswirkungen haben, z. B. wenn T1- oder T2-Kunden nach alternativen Lieferanten suchen und aufgrund negativer Rückmeldungen aus der Lieferantendatenbank Schwierigkeiten haben, neue Geschäfte zu generieren.
Auf OEM- und T1-Ebene können die Folgen einer mangelnden Kenntnis der regulatorischen Standards für QMS die Aktienkurse erheblich beeinflussen. Nachrichten über Rückrufe, Klagen und behördliche Maßnahmen führen oft zu einem Vertrauensverlust bei den Investoren, was wiederum zu fallenden Aktienkursen führt. Marktanteile können auch an Wettbewerber verloren gehen, die als zuverlässiger wahrgenommen werden und die regulatorischen Auswirkungen auf die Qualitätssicherung besser bewältigen können.
Reaktion auf die zunehmende Überprüfung der Vorschriften für die Luftfahrt-Lieferkette
Aus den Regulierungsbehörden und den neuesten Aktualisierungen der IAQG-Regeln geht hervor, dass nach AS 91XX zertifizierte Organisationen effektiv auf die zunehmende Überprüfung der Vorschriften reagieren müssen.
Hier sind einige wichtige Schritte, die sie unternehmen können:
Verständnis für die zunehmende Bandbreite und den Umfang der Luftfahrtvorschriften: Während Sicherheits- und Qualitätsvorschriften von größter Bedeutung sind, haben sich Umfang und Bandbreite der Vorschriften auf Bereiche wie Cybersicherheit, Emissionen, Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Beschaffung ausgeweitet. Diejenigen, die im Bereich des führenden Assurance-Managements tätig sind, müssen den Umfang, die Größenordnung und die Auswirkungen der verschiedenen Vorschriften verstehen, die von ihrer Organisation vertraglich festgelegt und vereinbart wurden.
Bewusstsein für die Auswirkungen von Missverständnissen bei vertraglichen Verpflichtungen: Organisationen müssen sicherstellen, dass sie verstanden haben, wie sich diese regulatorischen Anforderungen auf ihr Sicherheitsmanagementsystem (SMS), ihr Qualitätsmanagementsystem (QMS), ihre Geschäftsprozesse und die allgemeinen Auswirkungen, die eine Nichteinhaltung auf ihr Unternehmen und ihre Marke haben kann, auswirken. Sie müssen sich auch darüber im Klaren sein, wie schnell sich einige Vorschriften ändern können, und in der Lage sein, ebenso schnell zu reagieren.
Vorwegnahme und Reaktion auf Änderungen der Luftfahrtvorschriften: Für Organisationen ist es von entscheidender Bedeutung, vorausschauend zu handeln, um Änderungen der Vorschriften zu antizipieren und sich entsprechend anzupassen. Dieser proaktive Ansatz kann Compliance-Probleme verhindern und dazu beitragen, die Integrität ihrer Betriebsabläufe zu wahren.
Wie LRQA Ihrer Organisation bei der Vorbereitung und Reaktion helfen kann
Von AS 91XX-zertifizierten Organisationen wird erwartet, dass sie die Art und die Auswirkungen von Vorschriften auf ihre SMS und QMS verstehen und daher eine strenge Aufsicht und Kontrolle umsetzen. Ein Missverständnis oder mangelndes Bewusstsein kann nicht nur zu den oben beschriebenen Problemen führen, sondern auch langfristige Verträge und Geschäftsbeziehungen besonders schädigen.
Aus diesem Grund konzentrieren sich die Luft- und Raumfahrtprüfer von LRQA darauf, wie Organisationen diese Anforderungen akzeptiert, interpretiert, verstanden und in ihr Qualitätsmanagementsystem (QMS) und ihre Geschäftsprozesse integriert haben.
Unser integrierter Ansatz für QMS-, SMS- und Business-Management-System-Audits bedeutet, dass wir die Auswirkungen von Vorschriften, Standards und vertraglichen Anforderungen frühzeitig in Audits und Bewertungen berücksichtigen. Wir bieten eine Reihe weltweit anerkannter Luft- und Raumfahrtstandards in Kombination mit Audit-Tools, um Audit-Programme zu entwerfen und einzusetzen, die regulatorische und standardmäßige Anforderungen an Verträge erfüllen und sich auf die kritischen Risiken konzentrieren, die diese für Ihr Unternehmen und Ihre Lieferketten mit sich bringen.
Unsere Lösungen für Qualitätssicherung und Produktintegrität erleichtern behördliche Genehmigungen und verbessern die Qualität und Sicherheit in Ihrem gesamten Betrieb durch eine Kombination aus:
Branchenspezifischen Standards und Zertifizierungsprogrammen für die Luft- und Raumfahrtindustrie, die Compliance-Audits, Lieferkettenüberwachung und Geschäftsprozesssicherung umfassen, um branchenspezifische und allgemeine Standards zu erfüllen.
Verwaltung behördlicher und vertraglicher Verpflichtungen, um die Einhaltung von Luftfahrtvorschriften und gesetzlichen Rahmenbedingungen sicherzustellen.
Durch die Nutzung unserer Branchenexpertise kann Ihr Unternehmen sicherstellen, dass seine Sicherheits- und Qualitätsmanagementsysteme vollständig den Vorschriften und Standards entsprechen. Durch die Zusammenarbeit mit LRQA werden die komplexen Vorschriften, die Lieferketten, Geschäftsprozesse und Risikomanagement als wesentliche Bestandteile der Sicherheits- und Qualitätssicherung heute mit sich bringen, vollständig verstanden und auf operativer und strategischer Ebene gemanagt, um in einer sich schnell verändernden Landschaft konform und wettbewerbsfähig zu bleiben.
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