LRQA SpeakUp steht allen Mitarbeitern, Auftragnehmern, Leiharbeitern, Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern und Mitgliedern der Gemeinschaften, in denen LRQA tätig ist, offen, um Bedenken in Bezug auf LRQA zu äußern.

LRQA SpeakUp kann auch von Dritten/Arbeitnehmern genutzt werden, um LRQA zu informieren, dass sie nach der Teilnahme an einem Interview während einer LRQA/ELEVATE-Bewertung Repressalien ausgesetzt waren. Hinweis: LRQA SpeakUp ist kein Beschwerdeweg für Dritte/Arbeitnehmer, um andere Probleme mit ihrem Arbeitgeber zu melden.

Wo immer möglich, ermutigen wir Sie, zu versuchen, Bedenken informell und direkt zu klären.  Wenn Sie sich nicht in der Lage fühlen, das Anliegen direkt mit jemandem bei LRQA zu besprechen, können Sie LRQA SpeakUp nutzen, um echte Bedenken über mutmaßliche Verstöße gegen den LRQA-Ethikkodex zu äußern, oder im Zweifelsfall über alles, was kein ethisches, konformes oder rechtmäßiges Verhalten darstellt. Dies kann Folgendes umfassen:

• Unparteilichkeit
  Interessenkonflikte, Unabhängigkeit
• Verstöße gegen Ethik & Compliance (E&C) und Richtlinien
  Bestechung und Korruption, politische und wohltätige Aktivitäten und Beiträge, Geschenke und Bewirtung, Sanktionen, Kartellrecht
• Finanzen
  Betrug, Geldwäsche und Steuerhinterziehung
• Datenschutz, IT und Vermögenswerte
  Vertraulichkeit, Datenschutz, geistiges Eigentum
• HR und Beschäftigung
  Chancengleichheit oder Diskriminierung, Belästigung (körperlich, verbal oder sexuell), Arbeits- und Lohnrecht
• Gesundheit, Arbeitsschutz, Sicherheit, Umwelt und Nachhaltigkeit
  Umweltschutz, Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz, Drogenmissbrauch, moderne Sklaverei

Wenn Sie sich entschlossen haben, ein Anliegen über LRQA SpeakUp zu melden, können Sie dies über die App, das Internet oder telefonisch tun.

Wenn Sie eine Meldung machen, fügen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens bei - einschließlich dessen, was passiert ist, wann es passiert ist, wo es stattgefunden hat und wer beteiligt ist, falls verfügbar.

Wenn Sie es wünschen, sollten Sie auch Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten angeben, damit ein Mitglied des Rechts-, Risiko- und Compliance-Teams von LRQA und/oder ein Ermittler direkt mit Ihnen über Ihr Anliegen sprechen kann.

Wir stellen oft fest, dass es zu einer gründlicheren Untersuchung führen kann, wenn wir mit Ihnen sprechen können, und es kann auch Ihre Bedenken bezüglich des weiteren Vorgehens zerstreuen. Es ist jedoch Ihre Entscheidung, ob Sie Ihren Namen bekannt geben oder anonym bleiben möchten. 

Wenn Sie Informationen über eine Person zur Verfügung stellen, geben Sie bitte keine sensiblen persönlichen Informationen an, die eindeutig Teil des Privatlebens dieser Person sind, z. B. über ihren geistigen oder körperlichen Zustand oder ihre religiösen Überzeugungen.

Nachdem ein Bericht eingereicht wurde, wird eine Transkription der Sprachnachricht oder des Webberichts an das Rechts-, Risiko- und Compliance-Team von LRQA geschickt, das Ihr Anliegen prüfen und die nächsten Schritte festlegen wird, wozu auch die Ernennung einer unabhängigen Person zur Untersuchung der Angelegenheit gehören kann.  

Es ist wichtig, dass Sie sich regelmäßig in LRQA SpeakUp einloggen, um zu sehen, ob eine Antwort für Sie hinterlassen wurde, da LRQA möglicherweise noch weitere Fragen an Sie hat.  Notieren Sie sich Ihre Berichtsnummer und Ihr Passwort und bewahren Sie diese sicher auf (weder People InTouch noch LRQA können diese für Sie zurücksetzen). 

Sie können sich auch für automatische E-Mail-Benachrichtigungen anmelden, wenn Sie das Online-Formular zur Einreichung Ihres Berichts verwenden. Hinweis: LRQA erhält Ihre E-Mail-Adresse nicht, wenn Sie sich für Benachrichtigungen anmelden.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden von People InTouch über Amazon Web Services gehostet, wobei sich die Server in Frankfurt (primär) und Paris (sekundär) befinden, siehe Datenschutzerklärung von People InTouch.

Es gibt zuverlässige Kontrollmechanismen zum Schutz der Privatsphäre von Personen, die LRQA Speak Up nutzen. (siehe LRQA’s SpeakUp Privacy Notice).