Ενημέρωση για τις υπηρεσίες Επιθεώρησης, Ελέγχου και Εκπαίδευσης της LRQA.

Επιθεώρηση από απόσταση (ορισμένες φορές αναφέρεται ως διασφάλιση από απόσταση) είναι όταν ολόκληρη η επιθεώρηση των συστημάτων διαχείρισης ή τμήμα αυτής διενεργείται από την LRQA χρησιμοποιώντας Τεχνολογία Πληροφοριών και Επικοινωνιών (ICT) ως μέρος της μεθοδολογίας επιθεώρησης. Η επιθεώρηση από απόσταση μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε πολλές καταστάσεις όπως οι εξής:

• Εξέταση της κύριας τεκμηρίωσης και συνεντεύξεις επιθεώρησης χρησιμοποιώντας εργαλεία τηλεδιάσκεψης.
• Επιθεώρηση δραστηριοτήτων στις εγκαταστάσεις, με επαλήθευση τεκμηρίωσης και αρχείων, με συνεντεύξεις επιθεωρούμενων και ακόμα και με επιθεώρηση των εγκαταστάσεων και των διαδικασιών χρησιμοποιώντας μετάδοση βίντεο και ήχου μέσω κινητού ή άλλης τεχνολογίας.
• Η παρακολούθηση διορθωτικών και προληπτικών ενεργειών για τυχόν μη συμμορφώσεις είναι επίσης δυνατό να πραγματοποιηθεί από απόσταση. Τεκμηρίωση μπορεί να κοινοποιηθεί μέσω του LRQA Client Portal και να εξεταστεί από έναν Επικεφαλής Επιθεωρητή της LRQA, σε συνδυασμό με συνέντευξη χρησιμοποιώντας σύνδεση ήχου.

Ανάλογα με την κατάσταση και τις προτιμήσεις σας, οι επιθεωρήσεις από απόσταση μπορούν να πραγματοποιηθούν στις κύριες εγκαταστάσεις σας, με επισκέψεις σε άλλες εγκαταστάσεις που ανήκουν στον οργανισμό σας, ή με τον επιθεωρητή να εργάζεται από απόσταση, για παράδειγμα, από το σπίτι, από ένα γραφείο της LRQA ή από τις κύριες εγκαταστάσεις σας μέσω σύνδεσης με απομακρυσμένες τοποθεσίες.

Αν έχετε κάποια ερώτηση για τις επιθεωρήσεις από απόσταση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας 

Πότε μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι επιθεωρήσεις από απόσταση;

Η επιθεώρηση από απόσταση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για όλες τις μη διαπιστευμένες επιθεωρήσεις δεύτερου και τρίτου μέρους.

Η χρήση της επιθεώρησης από απόσταση επιτρέπεται σύμφωνα με τους κανόνες του IAF και, σε ορισμένες περιπτώσεις, από κατόχους σχημάτων, αλλά η εφαρμογή της ελέγχεται και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλες τις περιστάσεις. Η βιωσιμότητα της επιθεώρησης από απόσταση για επιθεωρήσεις τρίτου μέρους εξαρτάται, κατά καιρούς, από εθνικές και διεθνείς περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης και περαιτέρω παραχωρήσεις μπορούν να γίνουν από κάθε κάτοχο σχήματος.

Μάθετε περισσότερα για την επιθεώρηση από απόσταση.

Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει τους υφιστάμενους κανόνες σχετικά με την εφαρμογή ή όχι επιθεώρησης από απόσταση:

1. Μπορείτε να κατεβάσετε τα υποχρεωτικά έγγραφα (MD) της IAF από τον ιστότοπο https://www.iaf.nu/articles/Mandatory_Documents_/38

Οι έλεγχος από απόσταση μπορεί να παρασχεθεί με διάφορους τρόπους, όπως:

Χειρισμός από τον πελάτη: Οι εμπειρογνώμονές μας θα σας καθοδηγούν στη διαδικασία ενώ εσείς χειρίζεστε τον εξοπλισμό και θα διασφαλίσουμε ότι έχετε όλα όσα χρειάζεστε για την αξιολόγηση.

Ταυτόχρονη παρουσία (Co-witnessed): Οι εμπειρογνώμονές μας θα μεταδίδουν την επιθεώρηση απευθείας στα ενδιαφερόμενα μέρη εντός του οργανισμού σας. Τα ενδιαφερόμενα μέρη σας μπορούν να παρακολουθούν ταυτόχρονα και να αλληλεπιδρούν κατά τη διάρκεια του ελέγχου ή της επιθεώρησής μας.

Όποιο μοντέλο παροχής της υπηρεσίας κι αν επιλέξετε, η επιθεώρηση μπορεί να τεκμηριωθεί μέσω οπτικής εγγραφής (visual recording), και μπορεί να αποτελέσει αρχείο για μελλοντικό έλεγχο όπου αυτό χρειάζεται. Επίσης, είναι δυνατό να σταλούν στην LRQA προσυμφωνημένα δεδομένα για μετέπειτα εξέταση και ανάλυση, τόσο για επιθεωρήσεις που χειρίζονται από τον πελάτη όσο και για αξιολογήσεις με ταυτόχρονη παρουσία. Οι έλεγχοι μας από απόσταση υποστηρίζονται από την εφαρμογή μας LRQA Remote.

Αν έχετε κάποια ερώτηση για τον έλεγχο από απόσταση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Πότε μπορεί να χρησιμοποιηθεί ο έλεγχος από απόσταση;

Άλλοι παράγοντες:

Οδηγίες περί περιβαλλοντικών εγκλημάτων (ECD): Αξιολογήσεις και επισκέψεις για επαναπιστοποίηση μπορούν να αναβληθούν για μέγιστο διάστημα έξι μηνών, μετά από το οποίο ισχύει αυτόματη αναστολή.

Μάθετε περισσότερα για τον έλεγχο από απόσταση.

Ως αποτέλεσμα του κορονοϊού COVID-19, κατανοούμε ότι ενδέχεται να μην είναι δυνατή η φυσική παρουσία σε εκπαιδευτικά σεμινάρια για διάφορους λόγους. Σε πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένης και της Ελλάδας παρέχουμε εναλλακτικές διαδικτυακές επιλογές, όπως σεμινάρια Τηλεδιάσκεψης και σεμινάρια eLearning.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε ποιες είναι οι διαδικτυακές επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας.

Η εκμάθηση μέσω τηλεδιάσκεψης αναφέρεται σε συνεδρίες σεμιναρίων που παρέχονται διαδικτυακά, ζωντανά ή έχουν καταγραφεί εκ των προτέρων. Για όλα τα σεμινάρια τηλεδιάσκεψης (εκτός των πιστοποιημένων σεμιναρίων κατά CQI IRCA), εξακολουθείτε να έχετε το δικαίωμα να λάβετε την ίδια πιστοποίηση κατά την ολοκλήρωσή τους, όπως θα γινόταν σε ένα τυπικό σεμινάριο με φυσική παρουσία στην αίθουσα διδασκαλίας.

Τα σεμινάρια eLearning προσφέρουν ευέλικτη διαδικτυακή εκμάθηση με τον δικό σας ρυθμό, για οποιονδήποτε αριθμό υπαλλήλων, από έναν εκπαιδευόμενο έως και χιλιάδες, από οποιαδήποτε τοποθεσία σας βολεύει καλύτερα.

Μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες μας διαδικτυακών σεμιναρίων.