Funciones de Auditor
CARRERAS
“Es importante considerar la mentalidad de satisfacción del cliente en nuestra industria. ¿Deberíamos intentar adaptarnos a un enfoque tolerante con los clientes o deberíamos desafiar sus sistemas y procesos? Los auditores deben tener confianza en sus auditorías y evaluaciones, ir más allá de simplemente emitir certificados y no dudar en desafiar a los clientes, superar sus límites y trabajar con pasión. Nuestro servicio es único y, al desafiar positivamente a nuestros clientes, comprenderán mejor nuestro valor”.
Mostafa Abdulkarem, Auditor Principal, Arabia Saudita
Nuestros expertos en evaluación colaboran con los clientes en todos los aspectos de su cadena de suministro, desde el cumplimiento normativo hasta la gestión de riesgos de la cadena de suministro de extremo a extremo.
Ayudamos a nuestros clientes a crear o gestionar sus programas de aseguramiento y sistemas de gestión dondequiera que operen, a través de certificación y verificación independientes. Nuestros expertos de clase mundial ofrecen servicios de calidad en una amplia gama de sectores, incluidos el automotor, el transporte, la atención médica, la cibernética y la alimentación.
Ofrecemos oportunidades de desarrollo, permitiendo a nuestros colegas de Evaluación seleccionar la trayectoria profesional alineada con sus aspiraciones, incluida la ampliación de los productos en los que están calificados, la profundización de la comprensión de su especialidad, el desarrollo del liderazgo o la conversión en expertos en calidad.
Roles principales
Futuros Auditores Líderes
Este puesto es una gran oportunidad profesional para alguien que busca hacer la transición a auditor. Nuestra Academia Global de Auditores es un programa transformador diseñado para ayudar a los profesionales con experiencia en la industria a obtener calificaciones reconocidas a nivel mundial en auditoría según los estándares apropiados.
No se necesita experiencia en auditoría para comenzar. Los futuros auditores líderes reciben apoyo con cursos y trabajan en equipo con expertos de talla mundial para recibir capacitación en el trabajo. Se traza un camino claro de desarrollo con incentivos para alcanzar hitos clave.
Auditores
A nuestros auditores les apasiona brindar servicios invaluables basados en aseguramiento. Tienen un profundo conocimiento técnico y experiencia, junto con una meticulosa atención al detalle. Son curiosos y les gusta ir más allá de los requisitos inmediatos de nuestros clientes.
Brindamos a nuestros auditores la oportunidad de ampliar sus conocimientos y guiarlos con sólidos principios internos para hacer lo correcto para los clientes, sus colegas y nuestro negocio.
Hacemos esto para que nuestros clientes puedan estar seguros de que están dando forma al futuro en lugar de dejar que el futuro los moldee a ellos. Los auditores con productos únicos pueden desarrollarse y ofrecer múltiples productos como auditores líderes y auditores líderes senior.
Gerente de Auditoría
Our Auditor Managers play a pivotal role in turning our strategy into a reality. They manage, develop and coach teams of auditors to impartially deliver business assurance services that exceed client expectations, maximise opportunities for business growth with existing clients, and improve our competitive position by meeting utilisation targets. They have a good understanding of business management and drive customer-centricity and ensure that competent resources are available to meet our clients needs.
Our Auditor are inspirational leaders; role modelling our values and bringing out the best in their teams by fostering a performance-driven culture and a work environment where everyone can thrive.
Líder Técnico de Producto
Nuestros líderes técnicos de productos tienen una amplia experiencia y comprensión de los sectores de productos globales en los que trabajan. Lideran y gestionan los sectores de productos globales de LRQA para garantizar que se respalden los objetivos comerciales, de gobernanza, de necesidades técnicas y de desarrollo comercial. Los líderes técnicos de productos desarrollan e implementan marcos de productos globales para permitir la entrega de un servicio consistente y repetible a nuestros clientes.
Gestionar el desempeño a través de informes globales les permite tomar decisiones informadas para impulsar el desempeño del producto e implementar oportunidades de mejora cuando no se cumplen los objetivos y KPI esperados.
Se centran en liderar la capacitación, la integración y la comunicación del sector de productos dentro de LRQA para garantizar el cumplimiento y la gobernanza del producto mediante una interacción efectiva con socios comerciales clave.
Promueven la credibilidad de LRQA dentro de la industria, construyen y mantienen un sólido equipo de networking y asisten a comités técnicos que dirigen el liderazgo intelectual.
Operaciones de Cliente
Este equipo tiene como objetivo brindar la mejor experiencia en cada punto de contacto con el cliente, desde la programación de servicios hasta la facturación. Se aseguran de que se asigne al servicio el Auditor adecuado para satisfacer las necesidades del cliente; ayudando a nuestros clientes a identificar cómo mejorar su negocio.
Centro de Capacidad Global (GCC): solo India
Con sede en Mumbai, India, nuestro Centro de Capacidad Global (GCC) se especializa en realizar revisiones administrativas y técnicas independientes y en tomar decisiones clave y rápidas, como informes de auditoría y revisiones de competencias, junto con monitoreo de procesos, bases de datos, encuestas y soporte de gestión de productos. Nuestro equipo de expertos tiene un historial comprobado en el establecimiento y mejora de procesos, recursos de capacitación y reclutamiento de calidad y en la mejora del desempeño general.
También tenemos oportunidades para contratistas. Visite nuestra página de contratistas para obtener más información.
Lo que dice nuestra gente
"Como verificador, contribuyo activamente a la visión de sostenibilidad de LRQA y al establecimiento de estándares para la industria".
Hannah Yu, Auditora, Singapur
“Gestionar un equipo diverso y multinacional dentro del sur de Europa ha sido una excelente manera de dar forma y compartir la visión de LRQA. El sector alimentario es un área de gran enfoque. Todos los días, nuestros auditores profesionales y altamente capacitados contribuyen significativamente e impactan positivamente el futuro de la cadena de suministro de alimentos”.
Anna Economides, Gerente de Evaluación (Alimentos), Grecia
“Como planificador, tengo la responsabilidad de asegurarme de que cada evaluador tenga el tiempo y las calificaciones adecuadas. Verifico si nuestros clientes cumplen con las obligaciones esperadas por las regulaciones locales e internacionales en diversos campos de actividades, pero también los ayudo a familiarizarse con nuevos métodos para mejorar su propio negocio”.
Hugo Laurent, director sénior de operaciones de clientes, Francia