Certificación ISO 9001
Demuestre su compromiso con la excelencia y la mejora continua mediante la certificación de los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) con ISO 9001.
LRQA es líder del mercado en certificación de calidad ISO 9001
ISO 9001 es la norma internacional que establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (QMS), orientado a la eficiencia, la mejora continua y la satisfacción del cliente. Más de 1 millón de organizaciones en todo el mundo han obtenido este certificado, convirtiendo indiscutiblemente a la norma ISO 9001 en la referencia empresarial más importante hasta la fecha. Obtener la certificación con LRQA demuestra que su Sistema de Gestión de la Calidad responde a un enfoque reconocido internacionalmente, centrado en la optimización de procesos y en la gestión de riesgos, con el objetivo de cumplir las necesidades y expectativas de clientes y otras partes interesadas. Consulte las Preguntas frecuentes para obtener información sobre la norma ISO 9001 y nuestras ofertas.
Nuestros servicios ISO 9001
Nuestro equipo de auditores expertos está dispuesto a ser su Partner en todos los aspectos del camino hacia la certificación ISO 9001. Puede ayudarle a demostrar su compromiso con las mejores prácticas a través del certificado ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad reconocidos a nivel mundial y a establecer credibilidad y fiabilidad en su mercado.
Formación
Amplíe sus conocimientos sobre la norma ISO 9001 con nuestra gama de cursos diseñados para distintos niveles de experiencia y estilos de aprendizaje.
Gap análisis ISO 9001
Un servicio optativo en el que uno de nuestros auditores expertos le ayudará a detectar cualquier debilidad o no conformidad con anterioridad a su auditoría oficial de la norma ISO 9001.
Certificación ISO 9001 acreditada
Un planteamiento independiente en dos fases que proporciona una visión clara de sus capacidades. La certificación acreditada le permite generar confianza entre las partes interesadas y conseguir nuevos negocios.
Auditorías ISO 9001 integradas
En los casos en que su organización posea varias certificaciones de Sistemas de Gestión, le ofrecemos un programa integrado de auditoría y seguimiento que le permitirá racionalizar sus procesos y, en última instancia, conseguir Sistemas de Gestión más eficaces y rentables.
Beneficios de la Certificación ISO 9001
La certificación ISO 9001 aporta múltiples beneficios que fortalecen la posición de su organización en el mercado, mejoran su rendimiento interno y facilitan la integración con otros Sistemas de Gestión. Entre las principales ventajas se encuentran:
- Ventaja competitiva
Muchas empresas requieren que sus distribuidores y socios cuenten con una certificación independiente conforme a la norma ISO 9001 para participar en licitaciones. Y aunque la certificación no siempre es una obligación contractual, a menudo proporcionará una ventaja competitiva y una mayor credibilidad, y esto contribuye a establecer y mantener unas relaciones comerciales de confianza. - Eficacia y rendimiento empresarial
La certificación garantiza el seguimiento de los principios de buenas prácticas incluidos en la norma ISO 9001 y esto permite mejorar el enfoque de las organizaciones con respecto a la gestión de riesgos, proporcionar una mayor comprensión del contexto interno y externo de su organización y contribuir enormemente a la eficacia y al desempeño del negocio. La certificación acreditada a través de un proveedor de prestigio internacional como LRQA es un distintivo de credibilidad y profesionalidad para organizaciones de todo el mundo. - Integración sencilla
La norma ISO 9001 sigue el marco normativo del Anexo SL, la estructura de alto nivel para las normas ISO actuales. La estructura del Anexo SL garantiza la coherencia y la compatibilidad entre las distintas normas de los Sistemas de Gestión y permite una aplicación sencilla y armonizada de varias normas (sistema de gestión integrado). La norma ISO 9001 se integra fácilmente con todos los estándares nuevos y revisados de las normas ISO referentes a los Sistemas de Gestión, como ISO 14001, ISO 45001 e ISO 27001.
¿Quién debería obtener la certificación ISO 9001?
La certificación ISO 9001 está pensada para aquellas organizaciones que buscan optimizar su gestión, reforzar la confianza de sus clientes y destacar por su compromiso con la calidad.
Resulta especialmente beneficiosa para:
- Empresas de cualquier tamaño, desde pequeñas pymes hasta grandes corporaciones internacionales.
- Entidades públicas y privadas de todos los sectores.
- Organizaciones que operan en entornos altamente regulados o con gran competencia.
- Empresas interesadas en acceder a nuevas oportunidades de negocio, participar en licitaciones o ampliar su cartera de clientes.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Capacidad global
Estamos siempre cerca de usted. Con auditores de alta cualificación en todo el mundo, podemos ofrecer un servicio local con una dedicación a la excelencia constante y global. Nuestro personal técnico conoce muy bien la gestión de la calidad. Donde quiera que opere, podremos apoyarle.
Ejecución flexible
La mayoría de las veces, nuestros servicios de formación y certificación de la norma ISO 9001 pueden impartirse in situ o en remoto mediante el uso de una tecnología segura. Si opta por la prestación de nuestros servicios en remoto, recibirá la misma calidad de servicio con diversas ventajas añadidas como la flexibilidad, rapidez y acceso a expertos internacionales.
Pioneros
Fuimos los primeros en recibir la acreditación UKAS para ofrecer servicios de certificación de una amplia gama de estándares en todo el planeta. Seguimos siendo fundamentales en el desarrollo de una variedad de normas y marcos específicos en diferentes sectores.
Aseguramiento total
Hemos liderado la configuración de nuestro sector. Nuestros auditores son especialistas del sector adaptados a sus necesidades comerciales. De esta manera, nos aseguramos de aportar valor mediante una auditoría sólida y eficaz de su sistema y un planteamiento de las recomendaciones adecuadas para mejorar tanto su Sistema de Gestión como su empresa.
Proceso de certificación ISO 9001: Cómo obtener la certificación
El camino hacia la certificación ISO 9001 puede variar en función del nivel de madurez de su organización, sus prácticas actuales de gestión y su enfoque hacia la gestión de riesgos. Con LRQA, el proceso de certificación suele incluir las siguientes fases:
- Evaluación de preparación
Antes de iniciar la auditoría de certificación, puede optar por nuestros servicios de preevaluación, como un Análisis de Brechas (Gap Analysis) o una Evaluación Preliminar. Un auditor de LRQA revisará su sistema de gestión para identificar áreas de mejora y asegurar que esté listo para comenzar el proceso formal de certificación. - Auditoría de etapa 1 – Documentación y planificación
En esta fase, el auditor revisa el diseño y la documentación de su sistema de gestión para confirmar que cumplen con los requisitos de la norma ISO 9001 y con el alcance de la auditoría propuesto. Esta etapa también incluye entrevistas con el personal clave de la organización. En la mayoría de los casos, la auditoría de etapa 1 se realiza de manera remota. - Auditoría de etapa 2 – Implementación y desempeño del sistema
El auditor evalúa la implantación y la eficacia de su sistema de gestión en la práctica, verificando que cumple con los requisitos de la norma ISO 9001. Si no se detectan no conformidades mayores, se recomendará la certificación. La auditoría de etapa 2 puede realizarse de forma remota o presencial. - Logro y promoción de la certificación
Una vez obtenida, la certificación ISO 9001 demuestra el compromiso de su organización con las mejores prácticas internacionales y la mejora continua. Promocionar su certificación le ayudará a generar confianza, diferenciarse de la competencia y acceder a nuevas oportunidades de negocio. - Auditorías de seguimiento
La certificación ISO 9001 tiene un ciclo de tres años. Para mantener la validez de su certificado, LRQA llevará a cabo auditorías de seguimiento anuales, verificando que su sistema de gestión sigue siendo eficaz, está bien mantenido y continúa impulsando mejoras. - Renovación del certificado
Tres meses antes de que finalice el ciclo de certificación, LRQA realizará una auditoría de recertificación para confirmar el cumplimiento continuado con la norma ISO 9001. Tras superar esta auditoría, se renovará su certificación por un nuevo ciclo de tres años.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la norma ISO 9001?
Diseñada para organizaciones de cualquier tamaño que operen en cualquier sector, la norma ISO 9001 es una norma internacional de sistemas de gestión que proporciona un marco reconocido para la gestión de la calidad y la mejora continua. Más de 1 millón de empresas de todo el mundo utilizan la norma ISO 9001 para entender mejor y satisfacer las necesidades de sus clientes y partes interesadas, así como para impulsar el rendimiento.
¿Cómo puedo prepararme para la transición a ISO 9001:2026?
Comience su transición ahora mediante:
- Revisión de riesgos: actualice sus registros de riesgos y oportunidades para incluir vulnerabilidades digitales y de la cadena de suministro.
- Compromiso del liderazgo: organice talleres estratégicos para definir objetivos de sostenibilidad y ética, y documente cómo la alta dirección medirá y comunicará estos resultados.
- Formación y sesiones informativas: inscriba al personal clave en cursos específicos sobre la transición, como talleres de sensibilización e implementación, para integrar los nuevos requisitos antes de la fecha límite.
¿Cómo obtengo la certificación ISO 9001?
El camino que sigue su organización para obtener la certificación de la norma ISO 9001 suele depender del tamaño, la madurez y el enfoque de su empresa para gestionar el riesgo, entre otros factores. Pero el proceso estándar para obtener la certificación de la norma ISO 9001 incluye tres pasos principales.
- Auditoría Fase 1 - Revisión y planificación de documentación: Su auditor revisará el diseño y la documentación de sus sistemas de gestión; en la mayoría de los casos, esto se realiza de forma remota.
- Auditoría Fase 2 - Evaluación de la aplicación: Su auditor evaluará la aplicación y efectividad del SGC existente de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001. Si no existen no conformidades, recibirá la certificación. Esta etapa se puede llevar a cabo de forma remota o in situ.
- Promueva su certificación ISO 9001: Su certificación demuestra su compromiso con las buenas prácticas reconocidas internacionalmente y la mejora continua, esto le permite conseguir nuevos negocios y satisfacer las exigencias de las partes interesadas.
¿Cómo se llevan a cabo las auditorías ISO?
Nuestros servicios combinan auditorías en remoto y presneciales para proporcionar una perspectiva y una experiencia inigualables. Mediante el uso de tecnología segura en remoto, podemos ofrecer una forma ágil y flexible de mantener su programa de auditoría, ayudar a reducir la huella de carbono relacionada con los desplazamientos, y minimizar los riesgos para la seguridad y salud de las personas que trabajan en sitios peligrosos o zonas de difícil acceso. Los resultados son coherentes con las auditorías in situ, por lo que la integridad de su auditoría y la certificación acreditada sigue siendoexactamente la misma.
¿Durante cuánto tiempo es válido mi certificado ISO?
Los certificados tienen una validez de 3 años a partir de la fecha de finalización del primer proceso de certificación. El auditor comenta y planifica la auditoría para la renovación de la certificación con suficiente antelación para garantizar que la certificación ISO siga vigente.
¿Cuánto cuesta obtener la certificación ISO 9001?
Los costes de la certificación dependerán del tamaño y la complejidad de su organización y de la madurez de los sistemas de gestión existentes. Para obtener un presupuesto personalizado, rellene el formulario siguiente y uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para facilitarle todos los detalles que necesite.
¿Cuáles son las 10 cláusulas de la norma de calidad ISO 9001?
La norma ISO 9001 sigue el marco normativo del Anexo SL que consiste en las 10 cláusulas siguientes:
- Cláusulas 0 a 3: Introducción, alcance, referencias, términos y definiciones
- Cláusula 4: Contexto de la organización
- Cláusula 5: Liderazgo y compromiso
- Cláusula 6: Planificación del SGC
- Cláusula 7: Asistencia y gestión de los recursos
- Cláusula 8: Planificación y control operacional
- Cláusula 9: Evaluación del desempeño
- Cláusula 10: Acciones de mejora
¿Cuál es la diferencia entre la norma ISO 9001 y la norma ISO 14001?
El sistema de gestión de la calidad (SGC)ISO 9001 es la norma de sistemas de gestión reconocida a nivel mundial que proporciona un marco normativo para la gestión de la calidad. La norma ISO 14001 es un estándar de sistemas de gestión mundialmente reconocido para la gestión medioambiental. Al igual que la norma ISO 9001, la norma ISO 14001 proporciona un marco normativo y una mejora continua para el sistema de gestión ambiental (SGA) de una empresa y se basa en el marco normativo del Anexo SL.
¿Quiere saber más? Descargue nuestros recursos sobre la norma ISO 9001.
Explore nuestras herramientas gratuitas y conocimientos de expertos para comprender mejor los requisitos de la norma ISO 9001 y cómo se aplican a su organización:
¿Ya cuenta con la certificación de la norma ISO 9001 y desea transferirla?
Si cuenta con un certificado acreditado válido emitido por otro proveedor y está considerando realizar el cambio, transferir su certificación ISO 9001 a LRQA es un proceso sencillo. Nuestro equipo trabajará con usted para garantizar que la transición sea lo más ágil y fluida posible.
