ISO 9001, el estándar del Sistema de gestión de calidad (QMS) reconocido internacionalmente que ayuda a las organizaciones a satisfacer las necesidades de los clientes y las partes interesadas dentro de los requisitos legales y reglamentarios relacionados con un producto o servicio. ISO 9001 puede beneficiar a organizaciones de cualquier tamaño y está diseñado para ser una herramienta impactante para la mejora continua del negocio.
La certificación ISO 9001 ha sido obtenida por más de 1 millón de organizaciones en todo el mundo, lo que convierte a la norma en posiblemente la pieza de literatura empresarial más importante jamás escrita. Aquí respondemos 5 de las principales preguntas sobre ISO 9001.
