Premier constructeur français de bennes à ordures ménagères, FAUN Environnement est reconnu autant pour la qualité et la fiabilité de ses produits et de son service après-vente que par sa capacité d’innovation et son souci permanent de la protection
Depuis sa création en 1922, "Carrosserie Granges Frères" à Valence, FAUN Environnement a développé une renommée et un savoir-faire via ses innovations et par sa capacité à associer la sécurité d’utilisation de ses matériels et la diminution de leur impact environnemental.
Après l’obtention récente de sa certification ISO 14001, FAUN Environnement a renouvelé sa certification OHSAS 18001, qui valide son système de management de la santé et de la sécurité au travail, autrement dit de prévention de risques professionnels.
Bien que rare dans les entreprises, cette certification est essentielle pour FAUN Environnement, qui a depuis longtemps pris conscience des conséquences des accidents du travail et des maladies professionnelles.
FAUN a choisi LRQA pour son approche pragmatique en matière de certification.
Regards croisés et témoignages :
Clémentine BOUCHET, Responsable QSE chez FAUN ENVIRONNEMENT
Ces dernières années, FAUN Environnement a fortement accru son activité.
Le rachat de notre filiale PB Environnement en 2016, le développement de nouveaux marchés, la pérennisation de notre gamme de produits et l’accroissement de notre activité de production, sont autant d’éléments pouvant bouleverser la marche de l’entreprise, s’ils ne sont pas menés avec une maîtrise des évolutions.
Il nous est de ce fait apparu nécessaire d’accompagner ce développement par un renforcement de nos certifications, afin de garantir la pérennité de notre entreprise via notre système de management.
Nous avons pour cela organisé ce renforcement en plusieurs temps :
La refonte complète de notre système Qualité, en 2017, s’est appuyée sur notre volonté de corréler notre système de management, historiquement très « documentaire », et le système PHARE, qui est le système de Progrès permanent mis en place au sein de nos établissements, plus « opérationnel ». Ce travail a eu pour résultat l’obtention de la certification ISO 9001 version 2015 pour notre siège et notre filiale, ainsi que l’extension de notre certificat OHSAS 18001 à notre filiale.
L’objectif atteint en 2018 a été l’obtention du certificat ISO 14001 pour nos deux sites. Cette certification nous apparaissait essentielle dans le domaine d’activité où nous évoluons, afin de limiter l’impact de notre produit tout comme de notre process sur leur environnement.
Enfin, le prochain objectif, visé pour 2019, est la transition de notre certification OHSAS 18001 vers l’ISO 45001. Celle-ci nous permettra de totalement intégrer notre système QSE, et d’asseoir notre politique en termes de Sécurité et de Santé au Travail.
LRQA France (LRQA) nous a accompagné tout au long de notre progression.
Nous avons réalisé des « analyses des écarts », nous permettant de nous préparer au mieux aux audits de certifications et d’anticiper les éventuels écarts.
Les auditeurs mandatés ont fait preuve d’une grande connaissance de notre milieu industriel, nous aidant à identifier des pistes de progrès pertinentes et judicieuses pour mieux maîtriser notre activité.
Dans ce sens, les dernières actions menées pour les certifications ont eu un réel impact positif et factuel dans la gestion de nos projets.
Regards croisés et témoignage
Frédéric Mignot – Auditeur chez LRQA FRANCE
L’audit de FAUN Environnement multi-sites (Lambesc et Guilherand Granges) s’est déroulé en décembre 2018 avec une équipe de 3 auditeurs LRQA sur les référentiels 9001, 14001 et OHSAS18001.
Nous avons découvert un site récemment transformé avec des bureaux agréables et très modernes et un plateau de production divisé en « mini entreprise ».
Nous avons été étonnés par le mélange entre modernité et respect de la tradition, en effet FAUN est une société historique sur ce marché très particulier de BOM ; le maintien du savoir-faire et de cette expérience est largement conservé et pérennisé par l’esprit collectif de l’entreprise.
Pour faire face aux enjeux actuels, la Direction s’appuie sur un projet d’amélioration continue dénommée Système PHARE (Participation des Hommes à l’Amélioration Recherchée de l’Entreprise) et localisé au travers de panneaux interactifs au centre de la production.
Bien que certains points restent à peaufiner, la dynamique « Qualité » est portée par une Responsable QSE qui emploie son énergie à sensibiliser et valoriser les bonnes pratiques. Bravo aux équipes de FAUN !
