Apa arti perubahan LRQA bagi pelanggan kami? CEO Paul Butcher akan menjelaskannya.
Sepanjang karir yang membentang di bidang keuangan, konsultasi manajemen, teknologi dan, tentu saja, manajemen risiko, saya tidak pernah mengklaim sebagai ahli merek - tetapi saya percaya pada satu prinsip sederhana: merek adalah janji. Dan janji, terkenal, lebih mudah dibuat daripada ditepati.
Ketika kami mengumumkan penjualan divisi Business Assurance & Inspection Services dari Lloyd's Register awal tahun ini, keputusan untuk beroperasi dengan nama LRQA adalah salah satu yang pertama kami ambil. Ini mencerminkan kebanggaan yang kami ambil dalam warisan kami dan pengalaman yang kaya yang kami bawa ke pekerjaan kami dengan klien.
Hari ini, saat kami memperkenalkan merek dan logo baru kami, keputusan untuk menjadi LRQA memiliki makna yang lebih besar. Kami membuat janji yang sangat terbuka kepada pelanggan kami untuk memimpin pasar kami menuju masa depan yang lebih digital, untuk memberi mereka dukungan yang mereka butuhkan untuk mengelola risiko yang berubah dengan cepat dan - dengan COP26 segar dalam pikiran kami - untuk membantu mereka menghadapi yang lebih berkelanjutan masa depan.
The decision to operate under the name LRQA was one of the first we took. It reflects the pride we take in our heritage and the rich experience we bring to our work with clients.
Bagaimana kita akan melakukan ini? Dengan membangun fondasi yang telah kami letakkan untuk memimpin transformasi digital layanan assurance dan inspeksi. Ini bukan futurologi. Ini adalah perjalanan yang sudah dimulai.
Pengalaman dua tahun terakhir telah meyakinkan saya bahwa dengan teknologi yang tepat, kami dapat memberikan layanan yang lebih efisien dan efektif, tanpa kompromi pada kualitas. Dengan memadukan tatap muka dengan teknik penyampaian layanan jarak jauh, kami telah menghemat waktu pelanggan, mengurangi beban administrasi audit dan inspeksi, dan belajar untuk beroperasi dengan cara yang lebih sadar lingkungan.
Pada saat yang sama, kami telah berinvestasi dalam kemampuan ilmu data, mengubah kemampuan kami untuk mengidentifikasi, mengatur, dan menganalisis data atas nama pelanggan kami sehingga program manajemen risiko lebih bertarget dan lebih mencerminkan masalah yang paling menonjol bagi pelanggan kami dan merek mereka.
We are making a very public promise to our customers to lead our market towards a more digital future, to give them the support they need to manage fast-changing risks.
Dan, melalui akuisisi Nettitude pada tahun 2018, kami telah lama menyadari bahwa di dunia saat ini, jaminan aset digital dan fisik sangat penting untuk ketahanan dan kinerja bisnis. Pergeseran dramatis dalam pola kerja dan ketergantungan pada TI yang telah kita lihat selama pandemi hanya dapat mempercepat tren itu lebih jauh.
Kombinasi menjadi yang terdepan dalam kurva digital, sejalan dengan reputasi kami untuk keahlian teknis yang mendalam dan luasnya layanan kami yang memberi saya kepercayaan diri pada LRQA dan janji yang kami buat hari ini. Saat kami menjadi bisnis independen, 100% berfokus pada kebutuhan pelanggan kami, kami tidak pernah berada dalam posisi yang lebih baik untuk mempertahankannya.
