LRQA telah menerbitkan panduan baru untuk bisnis yang menavigasi lanskap manajemen risiko yang terus berubah, yang mengungkapkan cara-cara risiko dapat diubah menjadi keuntungan.
Laporan yang berjudul Risk by Numbers: Mengukur Risiko, Mengungkap Peluang, mengeksplorasi bagaimana organisasi-organisasi terkemuka di berbagai industri mengubah pendekatan mereka terhadap manajemen risiko - mengubahnya dari proses reaktif menjadi pendorong strategis kepercayaan, transparansi, dan kinerja.
Berdasarkan data global, komentar para ahli, dan intelijen eksklusif dari perangkat lunak intelijen rantai pasokan EiQ LRQA, yang menganalisis lebih dari 85 juta titik data audit di lebih dari 200 wilayah, laporan ini menyoroti bagaimana risiko yang saling terkait - mulai dari ancaman siber hingga guncangan iklim dan kontroversi ESG - mengubah lanskap bisnis global.
Ian Spauling, CEO LRQA, mengatakan:
"Risiko tidak berdiri sendiri. Ini adalah ekosistem yang terhubung yang mencakup keamanan siber, keberlanjutan, rantai pasokan, dan reputasi. Bisnis yang menghubungkan titik-titik ini bergerak lebih cepat, pulih lebih cepat, dan membangun merek yang lebih kuat dalam prosesnya."
Biaya kelambanan vs. nilai dari risiko yang terhubung
Perusahaan-perusahaan di berbagai sektor berada di bawah pengawasan yang semakin ketat dari regulator, investor, dan konsumen mengenai cara mereka mengelola risiko di seluruh rantai pasokan yang kompleks dan bertingkat.
Dalam laporan tersebut, Profesor Bizhan Pourkomailian, Direktur Keamanan Pangan Global, Restoran dan Distribusi McDonald's, memperingatkan konsekuensi dari kegagalan mengelola risiko - mencatat bahwa hanya perlu waktu beberapa detik untuk menghancurkan reputasi, terutama reputasi yang dibangun di atas kepercayaan: "Makanan yang aman selalu menjadi janji kami, dan ini adalah janji yang tidak dapat kami goyahkan dengan cara apa pun. LRQA memiliki cara yang unik untuk menghubungkan titik-titik tersebut - mengidentifikasi risiko di industri lain dan menunjukkan bagaimana risiko tersebut berhubungan dengan makanan. Masalahnya mungkin terlihat berbeda di permukaan, tetapi prinsip-prinsipnya sama, dan perspektif tersebut sangat penting untuk diingat."
Ramesh Panavalli, Kepala Pengadaan yang Bertanggung Jawab & Hak Asasi Manusia di Holland & Barratt, mencatat bahwa meskipun kepatuhan adalah kunci, namun juga tentang melihat kembali ke bahan mentah dan di mana produk dapat diperoleh secara etis: "Kami melihat audit, kami melihat risiko yang komprehensif, tetapi beberapa tindakan tersebut bersifat statis. EiQ telah membantu kami untuk menjadi proaktif dan bukannya reaktif."
Di sektor energi dan energi terbarukan, LRQA menggunakan teknologi untuk mendefinisikan ulang bagaimana manajemen risiko disampaikan. Melalui penggunaan kacamata virtual reality, para inspektur kini dapat melakukan streaming data langsung dari lapangan lepas pantai atau lokasi konstruksi terpencil langsung ke para ahli teknis di seluruh dunia, sehingga memungkinkan kolaborasi waktu nyata sekaligus mengurangi emisi perjalanan, mempercepat jadwal konstruksi, dan memangkas risiko lebih awal dalam siklus proyek.
Meskipun ada pengakuan yang semakin besar tentang perlunya manajemen risiko bersama, banyak organisasi terus menangani ancaman siber, kepatuhan ESG, gangguan operasional, dan kerentanan rantai pasokan secara terpisah - dikelola oleh tim, sistem, dan penyedia yang terpisah.
Ketika tim internal beroperasi secara terpisah, dengan ESG di satu sisi, pemasaran di sisi lain, dan audit di sisi lain, organisasi bisa saja menyampaikan tiga hal yang berbeda kepada tiga audiens yang berbeda. Menutup lingkaran tersebut bukan hanya tentang melindungi reputasi - tetapi juga membangun kepercayaan pemangku kepentingan dan membuka nilai yang terukur.
Jauh ke depan
Untuk membantu bisnis yang ingin mengubah risiko menjadi keunggulan strategis, Risk by Numbers memperkenalkan Kerangka Kerja Lima Poin LRQA:
- Mengenali sinyal - dengan memetakan rantai pasokan yang diperluas dan ekosistem risiko
- Menghubungkan data - mengintegrasikan temuan ke dalam satu tampilan risiko
- Bertindak tegas - mengembangkan pedoman untuk pengambilan keputusan yang cepat dan lintas fungsi
- Mengukur dan meningkatkan - melacak kinerja terhadap indikator yang tertinggal dan indikator yang memimpin
- Berkomunikasi dengan integritas - memastikan pelaporan eksternal sesuai dengan realitas internal
Dengan memperlakukan risiko sebagai sebuah ekosistem yang terhubung, para pemimpin dapat mengubah volatilitas menjadi pandangan ke depan, kepatuhan menjadi kepercayaan diri, dan manajemen risiko menjadi keuntungan.