Siapa yang harus hadir?
- Anda ingin mengaudit Sistem Manajemen Mutu terhadap persyaratan ISO 9001
- Anda adalah seorang Auditor atau Manajer Sistem Mutu dan ingin menambah kredibilitas Anda dengan kualifikasi yang diterima secara luas yang dikeluarkan oleh lembaga sertifikasi yang disetujui UKAS.
Apa yang akan Anda pelajari?
-
Tujuan QMS dan prinsip-prinsip manajemen mutu ISO 9001
-
Definisi penting untuk membantu Anda menafsirkan dan mengaudit persyaratan ISO 9001
-
Menganalisis klausul-klausul ISO 9001 dan memberikan contoh-contoh bukti yang menunjukkan kesesuaian dengan persyaratan-persyaratan tersebut
-
Peran dan tanggung jawab seorang auditor dan auditor utama
-
Merencanakan dan melakukan wawancara dengan manajemen puncak dan mengevaluasi kebijakan dan sasaran mutu organisasi
-
Menyiapkan rencana audit di tempat yang menetapkan jalur audit yang efektif di seluruh proses dan di antara anggota tim audit
-
Bagaimana mengaudit proses untuk kesesuaian dan efektivitas, termasuk sasaran mutu tertentu
-
Mempersiapkan audit secara menyeluruh dan membuat daftar periksa berbasis proses
Mengumpulkan bukti obyektif melalui observasi, wawancara, dan tinjauan dokumentasi
-
Bagaimana mengevaluasi bukti obyektif dan mengidentifikasi kesesuaian dan ketidaksesuaian dengan persyaratan dengan benar
-
Melaporkan temuan secara akurat terhadap persyaratan ISO 9001, menulis dan menilai laporan ketidaksesuaian serta mengevaluasi proposal untuk tindakan perbaikan
-
Bagaimana menghubungkan temuan audit Anda dengan kebijakan dan tujuan organisasi dan mempresentasikan evaluasi Anda secara keseluruhan kepada manajemen puncak.
Apa yang perlu Anda persiapkan?
-
Pengetahuan dan pemahaman tentang ISO 9001 dan pengalaman dalam mengaudit
-
Idealnya, telah mengikuti kursus Pengantar ISO 9001 kami
-
Memahami dasar-dasar cara kerja organisasi dan peran manajemen puncak
-
Memiliki pengetahuan yang baik tentang ISO 9001 dan memiliki pengetahuan tentang prinsip-prinsip dan konsep manajemen mutu: siklus Plan, Do, Check, Act (PDCA)
-
Hubungan antara manajemen mutu dan kepuasan pelanggan
-
Istilah dan definisi manajemen mutu yang umum digunakan dan tujuh Prinsip Manajemen Mutu seperti yang diberikan dalam ISO 9000
-
Pendekatan proses yang digunakan dalam manajemen mutu
-
Model Sistem Manajemen Mutu Berbasis Proses
-
Struktur dan isi dari ISO 9001
-
Menyelesaikan sekitar 2 jam pekerjaan pra-kursus sebelum menghadiri kursus.
Pelatihan dari LRQA
Dengan LRQA, Anda dapat mengakses berbagai macam kursus untuk membantu Anda memajukan karier Anda dan membawa perbaikan pada sistem manajemen di organisasi Anda. Dengan banyaknya gaya belajar yang dapat dipilih, kursus pelatihan kami dapat membantu Anda berkembang dan mencapai level berikutnya. Cari tahu lebih lanjut tentang Kursus Pelatihan dari LRQA.
Perkembangan masa depan Anda
- Kursus konversi Auditor OH&S dan EMS
- Audit yang Dibimbing (audit langsung yang dibimbing di perusahaan Anda)
- Lihat kursus Peningkatan Bisnis kami
Lama kursus
Empat hari.