Masa Depan dalam Fokus

Halo dan selamat datang kembali di podcast Future in Focus LRQA. Nama saya Holly Wild. Saya adalah Manajer Komunikasi Eksternal Global untuk LRQA, dan dengan senang hati saya merekam podcast hari ini bersama rekan saya, Ben Weston.

Halo, Ben. Bagaimana kabarmu?

Hai Holly, saya baik-baik saja, terima kasih. Senang bisa bersama Anda.

Oh, terima kasih. Sebenarnya ini bukan pertama kalinya Anda tampil di podcast, namun demikian, apakah Anda ingin memperkenalkan diri Anda secara singkat kepada para pendengar dan peran Anda di LRQA?

Ya, bagus. Jadi, saya mengepalai bagian keberlanjutan di LRQA, dan saat ini memiliki fokus khusus pada komitmen internal kami. Jadi, peran saya pada dasarnya adalah untuk memastikan bahwa LRQA sebagai sebuah bisnis melakukan hal yang benar bagi klien kami, komunitas kami, kolega kami, pemasok kami, dan tentu saja, bagi planet ini.

Jadi, memastikan bahwa apa pun yang kita lakukan, apa pun tindakan yang kita ambil, bahwa kita memberikan dampak positif yang paling besar bagi orang-orang di sekitar kita.

Luar biasa, terima kasih Ben. sekarang mari kita langsung ke topik pembicaraan. Mengapa saya mengundang Anda di podcast hari ini? Para pendengar mungkin sudah mengetahui bahwa kami baru saja meluncurkan strategi keberlanjutan internal kami yang disebut Our Planet, Our Plan.

Rekap singkat bagi Anda yang belum pernah mendengarnya. Our Planet, Our Plan menetapkan ambisi lingkungan, sosial, dan tata kelola LRQA, atau yang dikenal sebagai ESG, untuk memberikan dampak positif bagi klien, kolega, pemasok, masyarakat, dan planet kita. Daftarnya masih panjang. Dan, seperti yang telah Anda jelaskan kepada Ben, peran Anda di dalamnya.

Jadi, rencana tersebut membentang selama tujuh tahun dan disusun dalam tujuh komitmen. Yaitu keselamatan, kesetaraan, lingkungan, inklusivitas, pendidikan, tata kelola, dan komunitas. Melalui saluran podcast Future in Focus, kami akan mewawancarai seorang ahli teknis untuk masing-masing pilar tersebut, dengan komunitas sebagai topik hari ini.

Saya akan berbicara dengan Ben, yang sebenarnya mendirikan Our Planet, Our Plan secara keseluruhan, tapi itu adalah cerita untuk episode lain, yang dapat Anda temukan di situs web dan kanal Spotify kami. Kali ini Ben bergabung dengan kami untuk membicarakan pilar komunitas.

Jadi, mari kita mulai. Sebelum merekam hari ini, saya meminta Ben untuk memikirkan sedikit, cerita pengantar atau anekdot. Saya meminta sesuatu yang benar-benar melekat pada Anda atau menarik perhatian Anda baru-baru ini di bawah tema komunitas. Jadi Ben, apa yang kamu punya untuk para pendengar kita hari ini?

Komunitas adalah sesuatu yang selalu penting bagi saya. Ketika saya tumbuh dewasa, kakek saya, Harry Hanks, adalah orang yang sangat dermawan dan baik hati yang melakukan banyak hal di komunitasnya untuk membantu orang lain.

Dan, dia melakukannya dalam bayang-bayang tanpa meniup terompetnya. Dan ketika saya menyelesaikan pendidikan, saya tidak yakin apakah akan terjun ke dunia bisnis atau sektor bantuan kemanusiaan. Dan saya memulai bisnis berdasarkan nasihat dari kakek saya, salah satu dari tiga anaknya, salah satunya adalah ibu saya.

Dan saya sangat beruntung dapat bergabung dengan bisnis global yang besar dalam skema program pascasarjana mereka. Ini terjadi pada tahun 2008, dengan mata yang terbuka lebar, sangat bersemangat, mungkin terlalu bersemangat, sebagai seorang anak muda yang baru terjun ke dunia bisnis dan sangat tertarik untuk belajar tentang bagaimana sebuah organisasi global bekerja. Dan, Anda tahu, saya harus mengatakan bahwa hampir semua hal tentang bekerja di bisnis tersebut, merupakan suatu keistimewaan yang nyata.

Mereka memperlakukan karyawannya dengan luar biasa. Mereka sangat memperhatikan dampaknya terhadap planet ini, dan memiliki dampak positif sebagai sebuah bisnis. Namun hal yang paling menonjol bagi saya adalah menjadi seseorang yang peduli dengan komunitas, yang sering Anda dengar sebagai metafora menara gading, dan mereka memiliki semacam menara kaca besar di London, dan kantor yang indah.

Dan itu diabaikan dan berada di salah satu bagian termiskin di London dan ada sesuatu yang tidak beres bahwa Anda akan melihat aliran mobil yang sangat bagus yang sebagian besar datang setiap hari, orang-orang yang melakukan pekerjaan yang hebat, yang memiliki dampak positif yang sangat besar, dalam skala global dan termasuk orang-orang yang mempekerjakan, tetapi sama sekali tidak ada interaksi dengan masyarakat.

Dan itu bukan hal yang aneh. Bahkan, saya pikir apa yang mereka lakukan, yang akan saya bahas nanti, mungkin lebih banyak dari hampir semua organisasi serupa. Dan saya sangat senang melihat, saya tidak tahu, mungkin sudah sekitar satu tahun, bahwa mereka telah menyelenggarakan hari relawan. Jadi, saya mendaftar. Itu semacam wajib dan kami semua pergi keluar untuk hari itu.

Dan saya mengalami momen di mana saya berada di pusat komunitas ini sedang mengecat dinding. Saya cukup lihai menggunakan kuas sekarang, tapi dulu tidak. Faktanya, tidak satu pun dari kami. Dan kami mengecat pusat komunitas ini dengan sangat buruk. Dan saya melihat ke sekeliling saya dan saya melihat... Salah satu direktur pemasaran terbaik di seluruh dunia, salah satu ahli keuangan terbaik, ahli hukum, dan saya pikir tak satu pun dari kami yang menjadi pelukis, tukang kebun, semua aktivitas yang kami lakukan.

Saya menghitung bahwa kami telah menghabiskan puluhan ribu poundsterling dalam pengeluaran, dan Anda juga dapat berargumen dengan potensi seperti koma terbalik seperti pendapatan yang hilang, dan saya ingat pernah berpikir bahwa pasti ada cara yang berbeda untuk melakukan hal ini. Jadi, hal ini benar-benar memicu sesuatu dalam diri saya, hal ini sangat menarik dan kebetulan bertepatan dengan sesuatu yang sangat akomodatif.

Saya adalah bagian dari membangun organisasi sukarelawan yang cukup transformasional, organisasi nirlaba yang benar-benar mengubah cara kerja sukarelawan internasional. Jadi tiba-tiba saya tenggelam dalam dua dunia ini dan karier saya sejak saat itu berada di dua jalur ini, yang pertama adalah dunia komersial.

Dan yang lainnya adalah dunia bantuan kemanusiaan secara sukarela. Maka, sejak saat itu, proyek ini menjadi proyek yang sangat menarik bagi saya. Dan seperti yang akan kita bahas, tiba-tiba saja selama 14 tahun terakhir, banyak hal yang terjadi sejak hari relawan tersebut.

Saya suka cerita itu. Terima kasih, Ben. Sepertinya tahun-tahun awal dalam karir Anda benar-benar memicu sesuatu dalam diri Anda. Menurut Anda, mengapa perusahaan-perusahaan telah mengambil pendekatan dasar untuk menjadi sukarelawan sejak awal?

Saya pikir hal pertama yang harus dikatakan adalah bahwa definisi hukumnya adalah PLC. Sekarang, kita tidak hanya berbicara tentang PLC di sini, kita berbicara tentang semua bisnis. Kewajiban hukum mereka adalah menghasilkan keuntungan.

Dan ketika Anda melihat bukti empiris, masyarakat yang cenderung, tentu saja, menciptakan rasa kesejahteraan tertentu adalah mereka yang memiliki ekonomi terkuat. Dan sekarang kita bisa mendapatkan hal filosofis tentang hal tersebut, sebenarnya, ada juga sisi negatifnya, namun untuk membuatnya sederhana, masyarakat atau inovasi yang memiliki bisnis yang kuat, bisnis yang solid, dan melakukan pekerjaan dengan baik, pada dasarnya telah memecahkan masalah di dunia.

Maka, itulah tujuan utama sebuah bisnis. Tentu saja harus selalu menjalankan bisnis yang sehat, yang menghasilkan keuntungan yang sehat, tetapi tentu saja Anda ingin memastikan bahwa bisnis tersebut tidak menyebabkan kerusakan di sepanjang jalan dan memiliki dampak positif pada semuanya. Jadi, saya pikir ada beberapa alasan mengapa hal ini terjadi, yang pertama adalah.

Untuk melakukan kegiatan sukarela dengan sangat baik, seperti yang saya yakin akan kita bahas lebih lanjut, memang butuh usaha dan saya pikir ada sesuatu yang indah dalam fakta bahwa bisnis melakukan kegiatan sukarela ini, yang mungkin tidak terlalu berdampak seperti yang seharusnya karena didasari oleh niat yang baik. Saya rasa terlalu mudah untuk melihat bisnis.

Dari beberapa sektor, dan saya mengatakan ini dari seseorang yang telah bekerja di banyak kegiatan, meratapi bisnis sebagai kerajaan jahat, dan dalam pandangan saya, hampir semua orang di semua bisnis mencoba melakukan sesuatu yang positif. Jadi, fakta bahwa bisnis bahkan mencoba melakukan kegiatan sukarela dan mengkoordinasikan kegiatan sukarela adalah hal yang sangat baik.

Namun, tentu saja yang terjadi adalah, hal ini menjadi semacam acara yang hanya terjadi satu kali dalam setahun. Dan alasan yang terjadi adalah karena hanya itu yang bisa mereka lakukan. Dan yang akhirnya terjadi adalah mereka ingin berbuat baik. Mereka berbuat baik. Namun pada dasarnya, ini menjadi bentuk paling dasar dari kegiatan sukarela.

Dan penting untuk mengatakan bahwa menjadi sukarelawan itu sendiri tidaklah buruk. Seperti jika Anda pergi dan mengecat sebuah pusat komunitas atau menggali tanah atau melayani di dapur umum, itu adalah hal yang baik. Namun, argumen yang saya buat adalah bahwa hal tersebut tidak perlu dilakukan dalam bisnis, hal tersebut harus dilakukan dalam kehidupan pribadi Anda dan kegiatan sukarela Anda. Dan menurut saya, bisnis sebenarnya bisa melakukan sesuatu yang jauh lebih ambisius dan berdampak.

Itu adalah wawasan yang menyegarkan. Anda benar. Ketika Anda melihat ke bawah permukaan, Anda bisa melihat beberapa masalah dengan struktur kerelawanan saat ini, saya rasa. Jadi, berdasarkan apa yang telah Anda katakan, seperti apa bentuk kerelawanan korporat yang baik, Ben?

Sederhananya, ini adalah menggunakan bakat yang sudah Anda miliki. Jadi, jika Anda adalah seorang pengacara, bakat yang Anda miliki, keterampilan hebat yang Anda miliki adalah hukum. Jika Anda bekerja di bidang jaminan bisnis, dan katakanlah, sebagai contoh, saya pernah menjadi sukarelawan dengan seorang ahli bisnis yang luar biasa bernama Dave Padgett. Dia adalah seorang inspektur pendingin, yang tentu saja terkait dengan keamanan makanan. Itu adalah bakat David.

Jadi, bagi saya, banyak bisnis, tentu saja, sudah melakukan hal ini, seperti halnya kegiatan sukarela Anda harus fokus pada apa yang Anda lakukan dengan baik, karena itulah nilai terbesar yang bisa Anda berikan kepada dunia. Namun, ini tidak berarti bahwa Anda tidak boleh keluar dari kotak tersebut. Sebagai contoh, jika Anda membayangkan sebuah perusahaan seperti Google, dan katakanlah Anda memiliki tim yang bekerja di bagian periklanan bisnis mereka, yaitu memastikan iklan yang tepat muncul ketika seseorang melakukan pencarian di Google. Anda bisa tahu bahwa saya tidak berpikiran secara teknis di sini, bukan? Orang-orang tersebut kemungkinan besar memiliki kemampuan berpikir desain yang sangat baik. Jadi, Anda bisa pergi dan bekerja untuk organisasi nirlaba dan mengatakan, sektor bantuan kemanusiaan, yang sama sekali tidak ada hubungannya dengan pekerjaan Anda, tetapi hal yang Anda bawa ke mereka adalah bagaimana menjalankan sprint desain yang hebat, karena itu sendiri adalah keterampilan yang saya tahu secara langsung banyak organisasi nirlaba yang tidak memilikinya.

Jadi sederhananya, apa yang paling Anda kuasai? Dan itulah yang harus Anda berikan kepada komunitas. Dan sebagai beberapa sub judul di bawahnya, jangan mencoba untuk memasukkan semua orang. Tentu saja dari awal, seperti memulai dari yang kecil. Salah satu alasan mengapa menjadi sukarelawan adalah semacam versi dasar adalah, katakanlah Anda memiliki sebuah bisnis dengan seratus orang yang semuanya menjadi sukarelawan dan mengkoordinasikannya sangatlah sulit.

Terkadang sulit untuk mengajak satu orang untuk menjadi sukarelawan. Jadi, fokuslah pada apa yang menjadi keahlian Anda, mulailah dari hal yang kecil dan yang paling penting, temukan orang-orang yang sudah memiliki passion dalam hal ini. Karena saya jamin akan ada sekitar 10 hingga 30 persen dari orang-orang di bisnis Anda yang sudah menjadi sukarelawan di luar pekerjaan dan pengetahuan itu sangat penting.

Benar-benar saran yang sangat bagus. Jadi, jika saya memiliki sebuah bisnis dan saya tahu apa keahlian saya, apa bidang kemampuan inti saya, bagaimana bisnis tersebut menilai dan melihat di mana mereka dapat memberikan dampak yang besar?

Dan inilah saatnya Anda mencapai tingkat berikutnya, saya kira, saya tidak ingin menyebutnya rumit, tetapi sebut saja mudah.

Salah satu tantangan di sektor nirlaba, dan saya menggunakan istilah ini secara luas karena ada LSM, ada organisasi nirlaba, ada badan amal, dan banyak semantik yang tentu saja tumpang tindih. Namun pada akhirnya, organisasi-organisasi ini berfokus untuk melakukan sesuatu tanpa mencari keuntungan. Sektor ini cenderung memiliki sumber daya yang sangat terbatas, hampir secara default, karena mereka bukan sektor nirlaba.

Dan salah satu hal yang bisa jadi sulit adalah menemukan organisasi nirlaba yang tepat untuk mendapatkan keuntungan dari apa yang Anda lakukan. Jadi, ini akan sangat tergantung pada layanan Anda. Jadi, katakanlah, misalnya, Anda adalah sebuah bisnis yang bergerak di bidang keamanan siber. Anda tahu betul bahwa bisnis apa pun yang memiliki sistem komputer, yang cukup banyak, maaf, semua organisasi yang memiliki sistem komputer, yang pada dasarnya adalah semua orang, dengan alasan tertentu, mungkin tidak seperti bisnis pertamanan, adalah mereka akan mendapatkan keuntungan dari keamanan cyber. Jadi, Anda hampir bisa menjamin bahwa menjangkau organisasi nirlaba yang mendapat manfaat dari keamanan siber, jauh lebih mudah. Sedangkan, katakanlah Anda adalah firma hukum dan katakanlah Anda bergerak di bidang hukum komersial, yang mungkin tidak begitu relevan dengan organisasi nirlaba di area tempat Anda bekerja.

Dan sekali lagi, Anda ingin membuatnya mudah. Dan hal yang selalu saya lakukan adalah memulai dari tempat kantor Anda berada dan mulai dengan organisasi nirlaba di area tersebut karena Anda akan secara langsung dan secara fisik menghubungkan diri Anda dengan komunitas dan Anda akan mulai melihat bagaimana hal ini dapat memberikan efek riak.

Jadi, titik awalnya, menurut saya, ada dua jalan. Tanyakan kepada karyawan Anda, karena kemungkinan besar banyak dari mereka yang menjadi sukarelawan di dekat kantor tersebut. Dan mereka akan mengatakan, sebenarnya, saya menjadi sukarelawan untuk organisasi nirlaba ini, dan saya tahu mereka dapat memperoleh manfaat dari hal ini, dan saya telah memiliki pengalaman langsung berkali-kali.

Cara kedua adalah, Anda harus terlibat, dan yang saya maksudkan adalah, secara harfiah masuk ke dalam komunitas. Di sebagian besar kota besar, dan bahkan kota kecil, biasanya ada satu titik pusat yang mengetahui semua organisasi nirlaba. Terkadang itu adalah perpustakaan. Kadang-kadang secara harfiah disebut Pusat Layanan Sukarela atau semacamnya.

Kadang-kadang di Pusat Komunitas. Datanglah ke sana, beritahukan keahlian yang Anda miliki dan katakan, misalnya, kami ingin membantu organisasi nirlaba di bidang ini. Dan kemungkinan besar, Anda akan menemukan orang yang akan menemukan orang tersebut. Kadang-kadang mungkin perlu beberapa menit, beberapa orang yang berbeda. Dan itulah mengapa salah satu langkah yang disarankan adalah memberikan ini kepada beberapa orang dalam bisnis Anda yang bersemangat tentang hal ini dan memberi mereka sedikit waktu, berbicara dua, tiga hari untuk melakukan sedikit pekerjaan. Dan hal yang hebat dari bisnis adalah bahwa bisnis selalu penuh dengan orang-orang yang sangat berbakat. Jadi, Anda hanya perlu menyelesaikannya, tetapi itu adalah langkah pertama yang harus Anda ambil.

Anda benar-benar memanjakan kami di sini dengan saran yang sangat praktis. terima kasih banyak. Dan, dan Anda memang benar, bersikap transparan juga. Anda, Anda mengatakan sebelumnya bahwa pendekatan ini, sejujurnya, membutuhkan lebih banyak usaha dari perusahaan. Jadi, mari kita gali lebih dalam lagi. Mari kita bahas semua sudut pandang di sini. Apakah ada argumen yang mengatakan bahwa sebuah bisnis akan lebih baik jika fokus pada bisnis mereka tanpa harus memikirkan kegiatan sukarela?

Ya, tentu saja. Salah satu hal yang kita lihat, terutama selama beberapa tahun terakhir, namun sudah ada sejak dulu, adalah gagasan greenwashing, yang pada akhirnya Anda melakukan sesuatu yang berbeda dengan apa yang Anda katakan, dan berpura-pura menjadi lebih baik dari yang sebenarnya, dan ini adalah kondisi yang wajar, atau Anda akan memiliki kecenderungan untuk, saya mendengar sesuatu di podcast Tyra Bryant baru-baru ini, yang mengatakan bahwa kita berbohong antara satu sampai empat kali sehari, dan kita memiliki kecenderungan untuk membumbui cerita, dan kemudian ketika Anda mengumpulkan seratus orang bersama-sama, pada dasarnya Anda akan mendapatkannya seperti, Anda seratus kali lipat, bukan?

Jadi, saya pasti akan berargumen bahwa jika Anda ingin melakukan ini dan melakukannya dengan baik, Anda harus memberikan lisensi dan Anda harus memiliki peran dalam permainan ini dan Anda harus memberikan waktu kepada orang-orang tersebut. Jadi, misalnya, jika Anda adalah sebuah bisnis muda yang sedang mencoba untuk berkembang. Ini mungkin bukan hal yang tepat untuk dilakukan sejak awal karena Anda harus membuat bisnis Anda aman dan stabil terlebih dahulu.

Jika bisnis Anda mengalami tahun yang minus 10 persen, jika Anda berpikir tentang hal positif, apa yang akan lebih positif bagi masyarakat atau organisasi tersebut? 10 orang pergi melakukan kegiatan sukarela yang luar biasa, namun dengan mengorbankan 10 orang yang kehilangan pekerjaan. Dan kenyataannya adalah tidak ada satupun dari hal ini yang mudah.

Jadi, saya selalu mengatakan bahwa menjadi sukarelawan adalah yang terbaik. Ketika Anda tahu bahwa untuk beberapa tahun ke depan, Anda dapat memberikan waktu selama X dari jumlah karyawan X untuk pergi dan melakukan sesuatu, dan bukan berarti salah satu dari mereka akan kembali dan mengatakan, ya, masalahnya tahun lalu kami memiliki 50 orang yang pergi.

Kami melakukan pemungutan sampah dan itu sangat menyenangkan. Itu adalah pembangunan tim yang hebat. Saya tidak mengatakan bahwa Anda tidak boleh melakukan hal semacam itu karena hal itu bisa sangat menyenangkan. Dan yang paling penting, di sini adalah menanyakan apa yang dibutuhkan oleh komunitas Anda? Karena jika komunitas Anda mengatakan, lihat, ada banyak sampah dan kami membutuhkan 50 orang, terkadang hal terbaik adalah bisnis untuk melakukannya.

Mengapa? Karena Anda bisa saja langsung menyampaikan pesan kepada 50 orang dan langsung melakukannya, namun pastikan Anda membedakan mengapa Anda melakukan hal tersebut dan mengapa Anda tidak melakukannya. Dan oleh karena itu, salah satu saran yang saya berikan dalam hal ini adalah berbicara dengan seorang ahli sukarela. Para ahli selalu tersedia di bidang ini, dan saya sering melihat apa yang dilakukan oleh para pelaku bisnis adalah mereka memiliki niat yang baik.

Itu dibebankan di pangkuan seseorang. Katakanlah seseorang bekerja di bidang CSR, ESG, mereka tidak memiliki pengalaman sukarela. Mereka bukan manajer sukarela. Dan kemudian mereka diberi piala yang hampir beracun ini untuk melakukan sesuatu yang berarti. Dan itu adalah mimpi buruk untuk mengaturnya. Hal ini bisa menghabiskan banyak uang. Jadi, saya pasti akan merekomendasikan untuk merekrut seorang ahli sukarelawan dan meminta saran mereka serta membantu dan bekerja sama dengan mereka jika Anda perlu membangunnya. Sekali lagi, itu semua tergantung pada kompleksitas bisnis, berapa lama waktu fokus yang dapat Anda berikan untuk hal ini. tetapi saya benar-benar mengatakan langkah pertama dalam segala hal adalah tidak melakukan apa pun, bukan? Jadi, sampai Anda yakin bahwa Anda benar-benar bisa melakukannya, Anda tahu, saya pasti akan mengatakan bahwa ada alasan untuk tidak melakukannya.

Terima kasih atas kejujuran Anda di sana. Saya rasa penting untuk meliput perusahaan-perusahaan yang berada di kedua ujung skala kematangan dalam hal kesukarelaan. Jika saya adalah perusahaan yang mendengarkan podcast ini, podcast ini sekarang, saya pikir ini semua terdengar fantastis. Saya memiliki pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana melakukan kerja sukarela yang lebih efektif di sini. Dari mana saya harus memulai? Jika sebuah perusahaan ingin berkomitmen pada pendekatan yang lebih ambisius terhadap kerelawanan ini, dari mana mereka memulainya?

Ini adalah pertanyaan yang bagus. Dan saya rasa dalam beberapa hal, pertanyaan ini adalah pertanyaan yang paling penting di mana Anda harus memulainya dengan apa yang ingin Anda lakukan sebagai sebuah organisasi. Dan hal itu merupakan akar dari strategi Anda, visi Anda untuk perusahaan Anda, siapa Anda dan ingin menjadi seperti apa Anda.

Jadi, misalnya, menggunakan contoh dari LRQA, ketika kami mulai merancang rencana kami, rencana kami, kami mengatakan, benar, kami ingin membangun rencana keberlanjutan selama tujuh tahun. Dan kami ingin melihat di mana kami dapat memberikan dampak positif yang paling besar bagi planet ini, masyarakat dan kolega kami, dan sebagainya. Jadi, kami mengumpulkan orang-orang dari seluruh organisasi.

Kami melakukan lebih dari 20 sprint desain, yang melibatkan lebih dari seratus orang. Kami melakukan survei karyawan yang melibatkan lebih dari seribu orang, dan kami bertanya kepada mereka, di mana menurut Anda bisnis kami dapat membuat perbedaan terbesar di dunia? Dan tentu saja, kami memberi mereka beberapa ide yang berbeda dan tidak hanya ada pertanyaan terbuka, tetapi juga ada pertanyaan tertutup dan sangat penting bagi karyawan kami untuk kolega kami bahwa kami memberikan kembali kepada masyarakat dan kesempatan yang akan Anda lihat di sebagian besar organisasi, tetapi belum tentu demikian.

Jadi, tempat pertama untuk memulai adalah bertanya kepada orang-orang Anda. Jangan menjadikannya sebagai survei terhadap beberapa orang saja. Jadi, misalnya, jika salah satu pilar strategis Anda sebagai perusahaan adalah memberikan dampak pada planet ini atau mungkin berdampak pada komunitas atau apa pun itu. Ini seperti, oke, baiklah, ada sesuatu di sana. Dan langkah selanjutnya adalah memastikan hal tersebut dengan benar-benar memikirkan dan memastikan apakah Anda akan berpikir untuk melakukan sesuatu yang bersifat filantropis dalam bentuk koma terbalik, bukan? Entah itu menyumbangkan uang atau menyumbangkan waktu, hal tersebut secara alamiah berkaitan dengan semua hal lain yang ingin Anda lakukan sebagai sebuah bisnis.

Saya menyebutnya seperti, plumb bob, bukan? Jadi, plumb bob bagi mereka yang tidak tahu, dan saya tentu saja bukan seorang insinyur adalah alat musik kuno, yang memberikan, sepertinya peluru terbalik, yang memberikan garis yang benar dan sempurna dari atas ke bawah.

Jadi, Anda akan melihat ketika orang membangun dinding bata, mereka menggunakan plumb bob. Dan begitulah cara Anda menunjukkan struktur teknik yang solid. Dan Anda perlu memastikan bahwa mulai dari pernyataan visi Anda, hingga nilai-nilai Anda, prioritas strategis Anda, tujuan yang Anda tetapkan untuk orang-orang, perilaku yang Anda harapkan dari orang-orang, dan pada dasarnya semua yang Anda lakukan sebagai sebuah bisnis memiliki satu garis lurus yang sempurna.

Karena begitu ada pengalihan dari hal tersebut, titik mana pun dalam piramida semacam itu, jika Anda mau, hal tersebut akan mulai goyah. Jadi, jika Anda benar-benar berkomitmen untuk memberi kembali kepada masyarakat, baik melalui kegiatan sukarela atau yang lainnya, Anda harus memastikan bahwa hal tersebut selaras dengan apa yang ingin Anda lakukan secara strategis sebagai sebuah bisnis.

Jadi, misalnya, jika prioritas strategis Anda sebagai sebuah bisnis adalah kami mengalami dua tahun yang sangat buruk dan kami mencoba untuk bertahan, kemungkinan besar hal terakhir yang perlu Anda lakukan adalah meluangkan waktu untuk menjadi sukarelawan. Karena dengan begitu orang-orang mungkin akan kehilangan pekerjaan mereka dan itu sangat buruk. Namun untuk sebagian besar bisnis, saya pasti akan menganjurkan agar ada kesempatan untuk menjadi sukarelawan.

Jadi, bicaralah dengan orang-orang Anda, pastikan hal ini selaras dengan prioritas strategis. Dan kemudian jika hal tersebut sudah diberi tanda centang hijau, maka langkah selanjutnya adalah mengumpulkan orang-orang yang memiliki minat terhadap hal ini. Jangan paksakan hal ini kepada orang-orang yang tidak peduli atau tidak punya waktu untuk itu. Kumpulkan mereka dan kemudian jalankan sprint desain di mana Anda mencari tahu, oke, di mana perbedaan terbesar yang bisa kita buat?

Dan setelah Anda mendapatkannya, maka Anda bisa mulai merancang program relawan.

Terima kasih, Ben. Seperti biasa, saya menyukai metafora Anda, jadi terima kasih telah membantu mewujudkannya untuk kami. Sekarang terakhir, dalam komitmen komunitas LRQA, Anda lebih dari sekadar menjadi sukarelawan. Jadi, bisakah kita menyinggung hal itu? Seperti apa bentuknya?

Ya, tentu saja. Jadi, menjadi sukarelawan adalah bagian yang sangat penting, tetapi ketika kami melakukan sprint desain untuk planet kita, rencana kami, jelas bahwa satu hal yang penting bagi orang-orang adalah jika kita benar-benar membutuhkan, dan saya pikir ini berlaku untuk organisasi mana pun, semacam pemikiran yang beragam di dalam organisasi, Anda tahu, kita bekerja di seluruh dunia, kita bekerja di komunitas-komunitas, yang merupakan komunitas yang paling kekurangan secara finansial di seluruh dunia, atau kita bekerja di lingkungan yang paling ekstrem di seluruh dunia.

Dan hampir tidak mungkin untuk benar-benar menyelesaikan masalah kemanusiaan dan lingkungan tersebut jika Anda tidak memiliki orang-orang dalam organisasi Anda yang benar-benar memiliki pengalaman tersebut dan tahu bagaimana rasanya, misalnya, bekerja di pabrik yang tidak memperhatikan hak-hak asasi manusia, atau tinggal di tengah-tengah masyarakat yang sedang dilanda dampak lingkungan.

Itulah jenis-jenis masalah yang kami selesaikan. Dan seperti yang kita ketahui bersama bahwa di perusahaan, pasti ada indeks yang berlebihan pada orang-orang yang berasal dari latar belakang sosial tertentu dan kurang terwakili untuk latar belakang lainnya. Sekarang, kami memiliki episode lain yang membahas hal ini, dan, Anda tahu, menurut saya, ketika berbicara tentang kesetaraan dan kesetaraan dan inklusivitas dan keragaman, ini adalah topik yang sangat kontroversial yang menurut saya ada banyak sekali greenwashing, dan ada juga, Anda tahu, ada banyak ketidaktulusan di ruang itu, tetapi ada juga banyak niat baik, tetapi ada juga banyak ketidaksepakatan.

Jadi, jika Anda berbicara tentang, pikirkan tentang bagaimana Partai Demokrat atau Partai Republik berbicara tentang dua topik ini, mereka hanya berbicara dengan bahasa yang berbeda, tetapi yang kami sadari tentu saja adalah hal itu. Kami ingin memastikan bahwa kami mempekerjakan orang-orang yang berasal dari berbagai macam latar belakang yang berbeda ke dalam bisnis ini, dan terlalu mudah untuk merekrut orang-orang yang berasal dari universitas yang sama dan sekolah-sekolah terbaik, padahal ada harta karun yang benar-benar tersembunyi, orang-orang yang luar biasa yang ingin kami jadikan sebagai bagian dari organisasi kami, serta membawa latar belakang pengalaman yang mungkin belum kami miliki saat ini.

Dan begitu. Apa yang juga ingin kami lakukan adalah benar-benar terhubung dengan komunitas kami. Jadi, kami adalah sebuah perusahaan yang dibangun oleh komunitas yang tidak dikenal oleh komunitas ini. Jadi, kami akan terlibat dengan komunitas, kami akan mengadakan acara-acara di mana orang-orang yang biasanya tidak memiliki kesempatan untuk merasakan seperti apa perusahaan seperti kami, atau melamar di perusahaan seperti kami, akan datang.

Jadi, apa yang kami harapkan adalah ketika ada orang di komunitas yang melewati kami dan melihat logo LRQA, mereka tahu siapa kami, mereka tahu apa yang kami lakukan. Dan mereka mengatakan hal-hal positif tentang kami karena kami melakukan hal-hal yang positif secara umum. Dan yang terakhir, elemen lain dari komunitas adalah tentang keberadaan kami di saat krisis.

Jadi, sejak saya bergabung dengan bisnis ini 19 bulan yang lalu, ada gempa bumi di Turki, di Suriah, perang di Ukraina. Dan tentu saja, sekarang ada gempa bumi yang mengerikan di Maroko juga. Dalam ketiga kejadian tersebut, kami memiliki orang-orang di daerah-daerah tersebut dan bukan hanya kami saja. Keluarga dari orang-orang yang bekerja untuk kami.

Jadi, kami ingin memastikan bahwa ketika terjadi situasi krisis, kami ada untuk kolega kami dan kami ada untuk klien kami dan kami ada untuk keluarga besar kami, orang-orang tersebut juga. Jadi, itu termasuk penggalangan dana dalam krisis tersebut dan bahkan karyawan kami untuk menjadi sukarelawan dalam krisis tersebut dan memastikan bahwa kami melakukan hal yang benar dengan cara yang cepat dan efektif ketika peristiwa yang menghancurkan seperti itu terjadi.

Terima kasih banyak, Ben. Hanya itu waktu yang kita miliki hari ini, namun semangat Anda untuk topik ini, dan keberlanjutan internal secara lebih luas, benar-benar menghidupkan panduan Anda. Saya yakin Anda telah menginspirasi banyak orang hari ini dan meyakinkan mereka tentang kekuatan dari kerelawanan yang efektif, tetapi juga terima kasih atas kejujuran Anda dalam hal apa yang masih harus dilakukan dan di mana kita berada dalam perjalanan ini. Terima kasih, Ben.

Terima kasih banyak, Holly. Sungguh menyenangkan menghabiskan waktu bersamamu.

Dan terakhir, sebagai pengingat bagi para pendengar kami, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Our Planet, Our Plan di situs web LRQA dan melihat dasbor digital kami yang melacak kemajuan kami dalam ketujuh pilar tersebut.

Anda telah mendengarkan podcast LRQA Future in Focus, terima kasih banyak telah meluangkan waktu Anda dan kami berharap dapat bertemu dengan Anda segera.