Speak up

LRQA SpeakUp è aperto a tutti i dipendenti, appaltatori, lavoratori interinali, clienti, fornitori, partner commerciali e membri delle comunità in cui LRQA opera, per sollevare dubbi relativi a LRQA.

LRQA SpeakUp può essere utilizzato anche da terzi/lavoratori per informare LRQA di aver subito ritorsioni dopo aver partecipato a un'intervista durante una valutazione LRQA/ELEVATE.

Nota: LRQA SpeakUp non è un canale di reclamo per terzi/lavoratori per segnalare altri problemi con il proprio datore di lavoro.

Laddove possibile, vi incoraggiamo a cercare di risolvere i problemi in modo informale e diretto. Se non vi sentite in grado di sollevare il problema direttamente con qualcuno di LRQA, LRQA SpeakUp può essere utilizzato per sollevare dubbi genuini su sospette violazioni del Codice etico di LRQA o, in caso di dubbio, su qualsiasi cosa che non costituisca un comportamento etico, conforme o legale. Ciò può includere:

• Imparzialità
  Conflitti di interesse, Indipendenza
• Violazioni di Etica e Conformità (E&C) e delle Politiche
  Concussione e corruzione, attività e contributi politici e caritatevoli, doni e ospitalità, sanzioni, antitrust
• Finanza
  Frode, riciclaggio di denaro ed evasione fiscale
• Protezione dei dati, IT e asset
  Riservatezza, privacy dei dati, proprietà intellettuale
• Risorse umane e occupazione
  Pari opportunità o discriminazione, molestie (fisiche, verbali o sessuali), leggi sul lavoro e sui salari
• Salute, sicurezza, ambiente e sostenibilità
  Protezione dell'ambiente, sicurezza e salute sul posto di lavoro, abuso di sostanze, schiavitù moderna

Se avete deciso di segnalare un problema tramite LRQA SpeakUp, potete farlo tramite app, web o telefono.

Quando si effettua una segnalazione, si prega di includere una descrizione dettagliata del proprio problema, compreso ciò che è accaduto, quando è successo, dove si è verificato e chi è coinvolto, se disponibile.

Se vi sentite a vostro agio, vi invitiamo anche a includere il vostro nome e le vostre informazioni di contatto per consentire a un membro del team legale, di rischio e di conformità di LRQA e/o a un investigatore di parlare direttamente con voi delle vostre preoccupazioni. Spesso ci accorgiamo che la possibilità di parlare con voi può portare a un'indagine più approfondita e può anche alleviare le vostre preoccupazioni su ciò che accadrà in seguito. Tuttavia, è una vostra scelta se desiderate rivelare il vostro nome o rimanere anonimi.
Se fornite informazioni su una persona, vi preghiamo di non includere informazioni personali sensibili che fanno chiaramente parte della sua vita privata, ad esempio le sue condizioni mentali o fisiche o le sue convinzioni religiose.

Dopo l'invio di una segnalazione, una trascrizione del messaggio vocale o della segnalazione via web viene inviata al Team Legale, Rischi e Conformità di LRQA, che esaminerà il problema e individuerà le fasi successive, tra cui la nomina di una persona indipendente per indagare sulla questione.  

È importante che vi colleghiate regolarmente a LRQA SpeakUp per vedere se è stata lasciata una risposta, poiché è possibile che LRQA abbia delle domande da porvi.  Prendete nota del vostro numero di rapporto e della vostra password e conservatela con cura (né People InTouch né LRQA potranno resettarla per voi). 

Se si utilizza la funzione online per inviare il report, è possibile registrarsi per ricevere notifiche automatiche via e-mail. Nota: LRQA non riceve il vostro indirizzo e-mail se vi iscrivete alle notifiche.