ISO 9001 | Certificazione del Sistema di Gestione della Qualità
Certificazione e Formazione da parte di esperti del settore
LRQA è leader di mercato per la certificazione ISO 9001.
ISO 9001 è lo standard internazionale più adottato al mondo per i Sistemi di Gestione della Qualità (SGQ), applicabile a qualsiasi settore e focalizzato su efficienza operativa, soddisfazione del cliente e miglioramento continuo.
La Certificazione ISO 9001 è stata conseguita da più di un milione di aziende in tutto il mondo, un dato che probabilmente ha reso questa norma il documento di letteratura "aziendale" più importante mai scritto. Il conseguimento della certificazione LRQA dimostra che il vostro sistema di gestione della qualità (SGQ) segue un approccio solido e riconosciuto a livello globale, incentrato sul miglioramento continuo dei processi e sulla gestione dei rischi aziendali al fine di soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti e di altri stakeholders. Per informazioni su ISO 9001 e sulle nostre offerte, consultate le Domande frequenti.
I nostri servizi ISO 9001
Il nostro team di auditor esperti è al tuo fianco in ogni fase del percorso verso la certificazione ISO 9001. Possono aiutarti a dimostrare il tuo impegno verso le best practice attraverso una certificazione del sistema di gestione qualità riconosciuta a livello globale e a stabilire credibilità e affidabilità nel tuo mercato.
Formazione
Ampliate le vostre conoscenze su ISO 9001 con la nostra gamma di corsi progettati per vari livelli di esperienza e stili di apprendimento.
Gap analysis
Un servizio opzionale in cui uno dei nostri auditor esperti vi aiuta a identificare eventuali aree deboli o non conformità prima dell'audit ISO 9001 formale.
Certificazione accreditata
Un approccio indipendente articolato in due fasi che fornisce una chiara dichiarazione delle vostre capacità. La certificazione accreditata vi aiuta a costruire un rapporto di fiducia con gli stakeholders e ad acquisire nuove opportunità di business.
Audit integrati
Nel caso in cui la tua azienda sia in possesso di più certificazioni di sistemi di gestione, offriamo un programma integrato di audit e sorveglianza, che consente di semplificare i processi e di ottenere sistemi di gestione più efficienti ed economici.
Benefici della Certificazione ISO 9001 per la tua azienda
La Certificazione ISO 9001, rilasciata da un ente terzo indipendente come LRQA, porta numerosi vantaggi concreti alla tua azienda:
- Miglioramento continuo dei processi: l’approccio basato sul ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) consente di ottimizzare le attività aziendali e ridurre sprechi ed errori.
- Maggiore soddisfazione del cliente: grazie a una gestione più efficace della qualità, aumentano la fiducia e la fidelizzazione dei clienti.
- Reputazione e credibilità: la certificazione ISO 9001 dimostra il tuo impegno verso standard internazionali di qualità, rafforzando l'immagine dell’azienda sul mercato.
- Accesso a nuovi mercati: molte gare d'appalto e clienti richiedono la certificazione ISO 9001 come prerequisito per la collaborazione.
- Coinvolgimento e responsabilizzazione del personale: il sistema qualità incoraggia una cultura aziendale orientata agli obiettivi, alla comunicazione e al miglioramento.
- Decisioni basate su dati reali: l’analisi di indicatori di performance e la gestione dei rischi aiutano a prendere decisioni strategiche più consapevoli.
- Supporto nella gestione della conformità: facilita l’adeguamento a normative settoriali e requisiti contrattuali.
Chi dovrebbe ottenere la certificazione ISO 9001?
La Certificazione ISO 9001 è pensata per tutte le aziende che vogliono migliorare le proprie performance, aumentare la soddisfazione del cliente e dimostrare il proprio impegno verso la qualità.
È adatta a:
- Aziende di ogni dimensione, dal piccolo fornitore alla multinazionale.
- Aziende pubbliche e private.
- Realtà che operano in mercati altamente regolamentati o competitivi.
- Imprese che vogliono partecipare a gare d’appalto o ampliare la propria rete di clienti.
ISO 9001:2026 – Cosa cambia e come prepararsi
La norma ISO 9001 è in fase di revisione, con la nuova versione prevista per il 2026. Questo aggiornamento introdurrà cambiamenti significativi per tutti i sistemi di gestione della qualità certificati. Prepararsi ora significa garantire una transizione fluida e senza interruzioni.
Le revisioni delle norme ISO 9001 e 14001 sono in corso. La ISO 45001 è la prossima!
I più riconosciuti standard di sistemi di gestione al mondo stanno per essere aggiornati, con nuovi requisiti, nuove aspettative e un periodo di transizione ufficiale in arrivo. Questi cambiamenti sono importanti.
Revisione degli Standard ISO
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ISO 9001:2026 | Formazione per la transizione alla norma
Preparati alla revisione della norma ISO 9001:2026 con la guida di esperti. Inizia con il nostro briefing informativo e approfondisci le tue conoscenze con il workshop pratico di aggiornamento.
Formazione
Revisione della norma ISO 9001
La revisione della norma ISO 9001 è ufficialmente in corso, con la bozza dello standard internazionale pubblicata a Giugno 2025 e la pubblicazione completa prevista nella seconda metà del 2026. Sebbene le modifiche esatte siano ancora in fase di definizione, le aziende certificate devono aspettarsi aggiornamenti che avranno un impatto sulle modalità di implementazione e mantenimento dei sistemi di gestione della qualità. Essere preparati ora significa essere pronti per una transizione senza intoppi quando sarà il momento.
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Per saperne di più
Processo di Certificazione con LRQA
Il processo di certificazione è strutturato in diverse fasi chiave che assicurano la conformità dell’azienda agli standard internazionali:
- Gap Analysis (facoltativa) - Valutazione preliminare utile per identificare eventuali scostamenti rispetto ai requisiti normativi.
- Pianificazione dell’audit e raccolta documentale - Definizione dell’ambito, pianificazione delle attività e analisi della documentazione del sistema di gestione.
- Audit - Stage 1: Revisione documentale - Verifica iniziale della documentazione per valutare lo status di preparazione dell’azienda.
- Audit - Stage 2: Verifica operativa - Valutazione sul campo dell’effettiva applicazione del sistema e della conformità ai requisiti normativi.
- Rilascio del Certificato - In caso di esito positivo, emissione del certificato ufficiale con validità triennale.
- Sorveglianza annuale e rinnovo - Audit annuali di controllo e audit di rinnovo ogni 3 anni per confermare il mantenimento della conformità.
Perché certificarsi con LRQA?
Scegliere LRQA come partner per la Certificazione ISO 9001 significa affidarsi a un Ente con più di cento anni di esperienza nella Certificazione e nella garanzia della Qualità. I vantaggi di certificarsi con LRQA includono:
Capacità globale
Siamo ovunque voi siate. Grazie a revisori altamente qualificati in tutto il mondo, siamo in grado di fornire un servizio locale con un impegno costante verso l'eccellenza a livello globale. Il nostro personale è composto da esperti tecnici con una conoscenza approfondita della gestione della qualità. Ovunque operiate, saremo in grado di supportarvi.
Consegna flessibile
Nella maggior parte dei casi, i nostri servizi di formazione e certificazione ISO 9001 possono essere erogati in loco o da remoto utilizzando tecnologie sicure e protette. Se optate per i nostri metodi di erogazione da remoto, riceverete lo stesso servizio di alta qualità con diversi vantaggi aggiuntivi, tra cui flessibilità, rapidità di erogazione e accesso a competenze globali.
Le pietre miliari della nostra storia
Siamo stati i primi a ricevere l'accreditamento UKAS per fornire servizi di certificazione per una serie di standard in tutto il mondo. Continuiamo a svolgere un ruolo fondamentale nello sviluppo di una serie di standard e quadri normativi specifici in diversi settori.
Oltre la conformità
Siamo stati pionieri nel plasmare il nostro settore. I nostri valutatori sono specialisti del settore che vengono abbinati alle esigenze della tua azienda per garantire un valore aggiunto attraverso un audit efficace e solido del tuo sistema e fornendo raccomandazioni appropriate per migliorare il tuo sistema di gestione e la tua attività allo stesso tempo.
Domande frequenti | FAQ ISO 9001
Cos'è la norma ISO 9001?
Che cos'è lo standard ISO 9001?
Pensata per organizzazioni di qualsiasi dimensione e operanti in qualsiasi settore, la norma ISO 9001 è uno standard internazionale per i sistemi di gestione che fornisce un quadro riconosciuto per la gestione della qualità e il miglioramento continuo. Oltre 1 milione di aziende in tutto il mondo si avvalgono della norma ISO 9001 per comprendere e soddisfare meglio le esigenze di clienti e stakeholders e per migliorare le prestazioni.
Come posso ottenere la certificazione ISO 9001?
Come ottenere la certificazione ISO 9001
Il percorso che la vostra organizzazione compie per ottenere la certificazione ISO 9001 spesso dipende dalle dimensioni dell'azienda, dalla sua maturità e dall'approccio esistente alla gestione del rischio, oltre che da altri fattori. Ma il processo standard per ottenere la certificazione ISO 9001 prevede tre fasi principali.
- Audit di Stage 1 - revisione e pianificazione dei documenti: L'auditor esaminerà la progettazione e la documentazione del vostro sistema di gestione, nella maggior parte dei casi da remoto.
- Audit di Stage 2 - valutazione della vostra implementazione: L'auditor valuterà l'implementazione e l'efficacia del vostro SGQ esistente in linea con i requisiti di ISO 9001. Se non ci sono non conformità, riceverete la vostra certificazione. Questa fase può essere eseguita da remoto o in loco.
- Promozione della vostra certificazione ISO 9001: La certificazione dimostra l'impegno verso le best practice riconosciute a livello internazionale e il miglioramento continuo, aiutandovi ad acquisire nuove attività e a soddisfare le richieste degli stakeholders.
Come vengono condotti gli audit ISO?
Come si svolgono gli audit ISO
I nostri servizi combinano attività di audit da remoto e in loco per fornire informazioni e competenze senza pari. Utilizzando una tecnologia remota sicura, possiamo fornire un modo rapido e flessibile per mantenere il vostro programma di audit, contribuire a ridurre l'impronta di carbonio associata agli spostamenti e ridurre al minimo i rischi per la salute e la sicurezza di chi lavora in siti pericolosi o aree difficili da raggiungere. I risultati sono coerenti con gli audit in loco, quindi l'integrità dell'audit e della certificazione accreditata rimane esattamente la stessa.
Per quanto tempo è valido il mio certificato ISO?
Periodo di validità della certificazione ISO 9001
I certificati sono validi per 3 anni dalla data di completamento del processo di certificazione iniziale. L'audit di rinnovo della certificazione viene discusso e pianificato dall'auditor con largo anticipo rispetto alla scadenza, per garantire il mantenimento della certificazione ISO.
Quanto costa ottenere la certificazione ISO 9001?
Costo della ISO 9001
I costi della certificazione dipendono dalle dimensioni e dalla complessità dell'organizzazione e dalla maturità del sistema di gestione esistente. Per ricevere un preventivo personalizzato, compilate il modulo sottostante e un membro del nostro team vi contatterà con tutti i dettagli necessari.
Quali sono le 10 clausole della norma ISO 9001?
10 clausole della norma ISO 9001
ISO 9001 segue il quadro dell'Annex SL ed è composto dalle seguenti 10 clausole:
- Clausole 0 - 3: Introduzione, ambito, riferimenti, termini e definizioni
- Clausola 4: Contesto dell'organizzazione
- Clausola 5: Leadership e impegno
- Clausola 6: Pianificazione del SGQ
- Clausola 7: Supporto e gestione delle risorse
- Clausola 8: Pianificazione e controlli operativi
- Clausola 9: Valutazione delle prestazioni
- Clausola 10: Azioni di miglioramento
Qual è la differenza tra ISO 9001 e ISO 14001?
Differenza tra ISO 9001 e ISO 14001
Il sistema di gestione della qualità (SGQ)ISO 9001 è uno standard riconosciuto a livello mondiale per i sistemi di gestione che fornisce un quadro di riferimento per la gestione della qualità. ISO 14001 è lo standard riconosciuto a livello mondiale per i sistemi di gestione ambientale. Come ISO 9001, la norma ISO 14001 fornisce un quadro di riferimento e un miglioramento continuo per il sistema di gestione ambientale (SGA) di un'azienda ed è modellata sul quadro dell'Annex SL.
A nome di Neo Tangent, vorrei esprimere la mia gratitudine agli auditor LRQA per la loro guida professionale e l'assistenza fornita durante il processo di certificazione. Questa certificazione non solo aiuta Neo Tangent a migliorare i suoi sistemi di gestione della qualità e di sicurezza delle informazioni, ma ci consente anche di adempiere meglio alle responsabilità di conformità e di garantire la sicurezza delle informazioni e la governance dei dati per i nostri clienti. Attendiamo con ansia l'imminente audit e ulteriori comunicazioni con LRQA.