はじめに
アシュアランス4.0の時代、すなわち新たなリスク管理の時代において、企業は、法令やグローバルな業界ベストプラクティスへのコンプライアンスを実証することで、競争優位性を確立し、ターゲット市場へのアクセスを確保しようとしています。そのため、既存の規制や新たに制定される規制へのコンプライアンスは、これまで以上に重要となっています。
背景
グローバルビジネスサービス（GBS）のリーディングカンパニーであるNeo Tangen社は、LRQAから2つのISOの認証を取得するという大きな成果をあげました。
2007年に設立されたNeo Tangent社は、当初はLi & Fungの事業部門でした。2015年、Neo Tangent社はグローバル・ビジネス・サービス（GBS）企業へと発展し、Li & Fung以外のパートナー企業にもサービスを提供するようになりました。今日、Neo Tangent社は独立したビジネスプロセス管理およびサービス組織として、プロセスに関する専門知識とサプライチェーン分野における独自のDNAを世界中の企業に提供しています。117年以上の歴史を持つ Li & Fung は、世界有数のサプライチェーンソリューションプロバイダー兼貿易企業です。
お客様の課題
Neo Tangent社は、香港、広州、インドの各オフィスで業務効率とデータ保護を確保するために、堅牢な品質マネジメントシステム（QMS）と情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を導入することが重要であると認識していました。国際規格へのコミットメントを示し、ステークホルダーの信頼を高めるためには、ISO 9001:2015およびISO/IEC 27001:2022認証の取得が不可欠でした。
ISO/IEC 27001は、国際標準化機構（ISO）と国際電気標準会議（IEC）が共同で発行する情報セキュリティマネジメントシステム規格です。国際的に権威があり、広く認知され、適用されており、情報セキュリティマネジメントにおける先進的な実践を表しています。2022年10月25日にリリースされたISO/IEC 27001:2022の新バージョンは、複雑化するセキュリティリスクへの対応、グローバルなサイバーセキュリティへの挑戦への対応、デジタル信頼性の向上、ビジネスの確実性の確保を支援する、より強固な情報セキュリティマネジメントを提供します。
LRQAの支援
認証サービスにおけるグローバルな協力体制と専門知識で高い評価を得ている LRQA は、認証プロセス全体を通じて Neo Tangent社に有益なサポートを提供しました。卓越性への共通のコミットメントのもと、LRQA の審査員は香港、広州、インドで同時に審査を実施しました。
Neo Tangent社を代表して、LRQAの審査員の方々に、認証プロセス全体を通じていただいた専門的なご指導と支援に感謝申し上げます。この認証取得は、Neo Tangentの品質マネジメントシステムと情報セキュリティシステムの強化に役立つだけでなく、コンプライアンス責任をよりよく果たし、お客様のための情報セキュリティとデータガバナンスを確保することにもつながります。今後の審査とLRQAとのさらなるコミュニケーションを楽しみにしています。
素晴らしい結果
Neo Tangent社と LRQA のパートナーシップは、複数の拠点で同時に ISO 9001 および ISO 27001 の認証を取得するという成果をもたらしました。この成果は、Neo Tangent社の品質マネジメントと情報セキュリティに対する積極的な取り組みを強調し、グローバルなビジネスシーンにおける信頼のおけるパートナーとしての地位を強化するものです。LRQAのサポートにより、Neo Tangent社は業務効率の向上、コンプライアンス責任の履行、そして世界中のお客様に強化された情報セキュリティとデータガバナンスを提供できるようになりました。この審査の実施は、LRQAのグローバルな審査能力と強力なネットワークを証明するものです。
LRQAグレーターチャイナのリージョナルディレクターであるデイビス・グアンは、「Neo Tangent社が ISO 9001:2015 および ISO/IEC 27001:2022 の認証を取得したことは、Neo Tangent社の全社員が、最新のガイドラインに沿った国際規格に準拠した品質マネジメントシステム、情報セキュリティ、プライバシー保護システムの確立に積極的に取り組んできたことの功績です」と述べています。
Neo Tangent社は、国際規格に準拠し、LRQAの専門知識を活用することで、品質、情報セキュリティ、顧客満足への取り組みを強化し、業界における卓越性の新たな基準を打ち立てています。
