Speak up

LRQA SpeakUpは、すべての従業員、請負業者、派遣労働者、お客様、サプライヤー、ビジネスパートナー、およびLRQAが活動する地域社会のメンバーが、LRQAに関する懸念を表明するために利用できます。

LRQA SpeakUpは、第三者・従業員が、LRQA・ELEVATEの審査中のインタビューに参加した後、何らかの不利益を被ったことをLRQAに報告する際にもご利用いただけます。注：LRQA SpeakUpは、第三者・従業員が雇用主との間で抱えているその他の問題を報告するための苦情処理チャネルではありません。

LRQAでは、可能な限り、非公式かつ直接的に懸念を解決することをお勧めしています。 LRQAの担当者に直接懸念を申し出ることができないと思われる場合は、LRQA SpeakUpを利用して、LRQA倫理綱領違反の疑いに関する懸念を申し出ることができます。これには以下が含まれます：

• 公平性
  利益相反、独立性
• 倫理・コンプライアンス（E&C）およびポリシー違反
  贈収賄・汚職、政治・慈善活動・寄付、贈答・接待、制裁、独占禁止法
• 金融
  詐欺、マネーロンダリング、脱税
• データ保護、IT、資産
  守秘義務、データプライバシー、知的財産
• 人事・雇用
  機会均等や差別、ハラスメント（身体的、言語的、性的）、労働法、賃金法
• 健康、安全、セキュリティ、環境、サステナビリティ
  環境保護、職場の安全衛生、薬物乱用、現代奴隷制度

LRQA SpeakUpを通じて懸念を表明することを決定した場合、アプリ、ウェブ、または電話を通じて表明することができます。

報告の際には、何が起こったのか、いつ起こったのか、どこで起こったのか、誰が関与しているのか（可能であれば）など、懸念事項の詳細を記載してください。

ご都合がよろしければ、LRQAの法務・リスク・コンプライアンス・チームまたは調査員が懸念について直接お話できるよう、お名前と連絡先もお書き添えください。直接お話しすることができれば、より徹底的な調査が可能になり、また、次に何が起こるかについての懸念が軽減されることがよくあります。ただし、お名前を公表するか匿名にするかは、ご本人の自由です。

個人に関する情報を提供する場合、その人の私生活の一部であることが明らかな機微な個人情報（心身の状態や宗教上の信条など）は含めないでください。

レポート提出後、音声メッセージまたはウェブレポートの書き起こしがLRQAの法務・リスク・コンプライアンス・チームに送信され、同チームが懸念を確認し、次のステップを特定します。

LRQA SpeakUpに定期的にログインし、回答が残されているかどうかを確認することが重要です。 レポート番号とパスワードは控えておき、大切に保管してください（People InTouchまたはLRQAは、これをリセットすることはできません）。

また、レポート提出にオンラインをご利用の場合は、自動Eメール通知にご登録いただくこともできます。注：通知メールに登録した場合、LRQAにはお客様のEメールアドレスは提供されません。

ご提供いただいた情報は、Amazon Web Servicesを利用するPeople InTouchによってホストされ、サーバーはフランクフルト（プライマリ）とパリ（セカンダリ）に設置されます。

LRQA Speak Upを利用する個人のプライバシーを保護するために、強固な管理が行われています（LRQAのSpeakUpプライバシー通知を参照（英語））。