근무 환경이 크게 바뀌면서 이제 대부분의 조직이 직원의 정신 건강 및 복지와 관련된 문제에 더욱 집중하고 있습니다.
ISO/FDIS 45003은 직원의 정신 건강에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 영역을 확인하고 해결할 수 있도록 구조화된 프레임워크를 제공하는 국제 표준입니다.
ISO/FDIS 45003란 무엇인가요?
역사적인 관점에서 보면, 대부분 조직의 안전보건 (Occupational Health and Safety) 관리는 '보건'보다 '안전'에 훨씬 더 중점을 두었으며 정신 건강과 웰빙보다 신체 건강에 더 중점을 두는 경향이 있었습니다. 그러나 최근 몇 년 동안 신체적, 심리적 질병의 영향과 비용에 대한 이슈가 대두되면서 안전보건에 대한 인식이 크게 바뀌었습니다. 이러한 변화는 산업 안전보건 표준에도 반영되었습니다. 가장 최근에는 직장 내 심리적 건강 및 안전에 대한 가이드라인을 제공하는 최초의 국제 표준 ISO/FDIS 45003이 발행되었으며, ISO 45001을 지원하기 위한 가이드라인으로 사용될 예정입니다.
새로운 표준은 업무 관련 스트레스에 관련되고, 직원의 정신 건강에 악영향을 미칠 수 있는 다음 영역들을 포함하고 있습니다:
- 다음 사항을 포함하여 직무가 어떻게 구성되어 있는지:
- 직무의 명확성
- 직무 요구, 업무량 및 업무 속도
- 조직 내 변화 관리
- 고용 안정
- 다음을 포함한 직장 내 사회적 요인:
- 조직 문화, 팀 문화
- 인정과 보상
- 관리 및 지원
- 일과 삶의 균형
- 직장내 괴롭힘 및 부당한 희생
- 다음 사항을 포함한 근무 환경, 장비 및 위험한 작업:
- 작업 장비의 적절성 및 적합성
- 작업 공간, 조명 수준, 환기, 소음 등 작업 환경
심리적 위험 요소가 무엇인지 그리고 위험 요소를 확인하는 방법을 정의하고, 직원 복지를 관리하고 개선하는 데 도움이 될 수 있는 방안을 제공합니다.
ISO/FDIS 45003의 정식 발행일은 2021년 3분기로 예상됩니다.
ISO/FDIS 45001의 기대효과는 무엇인가요?
ISO/FDIS 45003은 조직이 직장 내 정신 건강에 대한 오명을 씻는 데에 도움이 됩니다. 아래와 같은 사항을 희망하는 조직들에게 필요합니다.
- 긍정적인 근무 환경 조성
- 조직의 회복력(레질리언스) 개선
- 긍정적인 안전보건 문화 조성
- 성과 및 생산성 향상
- 무단 결근 감소
팬데믹으로 인해 많은 조직들이 직원과 비즈니스 운영을 보호하기 위해 필요한 개선 사항들을 인지하기 시작했습니다. 이에 따라 직원의 정신 건강 및 웰빙을 지원하는 것이 핵심 이슈가 되었습니다. ISO 45001은 조직이 안전보건 관리의 효과를 검토하고 개선 사항의 우선 순위를 정하는 데 필요한 프레임워크를 제공합니다. 또한 ISO/FDIS 45003와 ISO/PAS 45005는 이를 위한 구체적인 가이드라인을 제공합니다.
