야심찬 디지털 혁신 프로그램의 일환으로 LRQA는 인공지능(AI) 싱크탱크와 전담 데이터 사이언스 팀을 출범시켰습니다.
프로세스를 개선하고 비즈니스 과제를 해결하기 위한 AI의 활용은 여러 산업 분야에서 가속화되고 있습니다. AI는 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있는 중요한 기회를 제공할 뿐만 아니라 LRQA의 운영을 더욱 효율적으로 만드는 새로운 방법을 제공합니다.
AI 싱크 탱크
AI 싱크탱크는 LRQA의 LRQA’s 디지털 혁신을 주도할 AI 솔루션을 탐색하고 구현하기 위해 설립되었습니다. 이 팀은 다음 사항에 중점을 둡니다:
- 새로운 AI 기술 탐색
LRQA의 디지털 비즈니스 모델을 향상시킬 수 있는 새로운 AI 개발을 식별하고 평가합니다. - 업계 변화에 대응
진화하는 산업에서 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 AI가 어떻게 도움이 될 수 있는지 평가합니다. - 전략적인 조율 및 실행 장벽 극복
AI 이니셔티브가 LRQA의 광범위한 비즈니스 목표를 지원하고 AI를 사용하여 운영상의 문제를 해결하고 프로세스 효율성을 개선하도록 보장합니다.
데이터 사이언스 팀
이러한 AI 이니셔티브를 추진하기 위해 LRQA는 AI 기반 프로젝트 개발 및 구현에 중점을 둔 전담 데이터 사이언스 팀을 구성했습니다:
- 플래닝 최적화
심사원의 업무 배정을 자동화하여 계획 프로세스의 속도를 크게 높이고 서비스 제공을 개선합니다. - AI 지원 보고서 생성 및 검토
고객 대면 팀의 데이터 수집 및 심사원의 조사 결과를 바탕으로 한 보고서 생성을 지원하는 도구를 개발하여 관리 업무를 줄이고 효율성을 개선합니다.
“AI는 우리 자체 역량을 강화하고 확장할 뿐만 아니라 궁극적으로 리스크 관리 파트너로서 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있는 중요한 기회를 제공합니다. 저는 LRQA의 야심찬 성장 여정을 지원하는 데 주력하는 데이터 사이언스 전담팀과 AI 싱크탱크의 인재와 기술 전문성에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 이 팀들은 우리가 새로운 기술을 선도하고 AI 도구 도입을 가속화하여 내부 운영과 고객 모두를 위한 서비스를 개선하는 데 도움을 줄 것입니다.”
이러한 이니셔티브는 고객에게 더 나은 서비스를 더 빠르게 제공하기 위해 AI를 활용하는 데 중점을 두고 혁신에 대한 LRQA의 노력을 반영합니다. 이러한 프로젝트가 진행됨에 따라 LRQA는 성장을 촉진하고 선도적인 글로벌 어슈어런스 파트너로서의 입지를 유지하기 위해 AI를 운영에 통합하는 방법에 대한 업데이트를 지속적으로 공유할 예정입니다.
