Swissport International이 글로벌 운영 전반에 걸쳐 품질경영시스템(QMS)에 대한 ISO 9001 인증을 LRQA 로부터 획득했음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다.
Swissport International은 최근 타 인증기관으로부터 LRQA로 기존 인증을 이전한 후 ISO 9001 인증을 획득했습니다. ISO 9001 인증 프로세스에는 전문 심사원의 철저한 평가가 포함되었으며, 이들은 여러 지역에 걸쳐 Swissport의 QMS에 대한 현장 평가를 실시했습니다. 다국적 조직에 대한 다중 현장 심사의 어려움에도 불구하고, LRQA 팀은 Swissport의 ISO 9001 준수 여부를 평가하여 일관된 고품질 서비스를 제공하는 Swissport 프로세스의 효율성을 확인했습니다.
이 인증 획득을 통하여 비지니스 운영 전반에 걸쳐 품질에 대한 Swissport의 약속과 실천 의지를 확인하였으며, LRQA 또한 고객이 전 세계적으로 인정받는 기준에 부합하는 최고 수준의 품질 관리를 유지할 수 있도록 지원하는 선도적인 보증 파트너로서의 역량을 다시 한 번 입증했습니다.
LRQA의 Mark Fey 심사 매니저는 다음과 같이 전했습니다:
"Swissport의 ISO 9001 인증을 위해 파트너가 될 수 있는 기회를 얻게 되어 기쁩니다. Swissport의 운영에 대한 저희의 심사를 통해 조직의 모든 수준에서 품질 관리에 대한 강력한 의지를 확인할 수 있었습니다. 프로세스를 유지하고 개선하기 위한 Swissport의 노력은 ISO 9001의 원칙에 부합하며, 이 인증 취득은 고객의 노력이 반영된 결과라고 생각합니다. 또한 어려운 상황에서도 뛰어난 서비스를 제공하기 위해 최선을 다한 LRQA 심사 팀장인 David Laryea의 탁월한 노력도 높이 평가하고 싶습니다."
지속적인 노력의 일환으로 LRQA는 Swissport가 ISO 9001 표준을 지속적으로 충족하는지 확인하기 위해 매년 사후 심사와, 3년마다 재인증에 대한 안내를 이어 갈 예정입니다. 이 지속적인 파트너십을 통해 글로벌 운영 전반에 걸쳐 최고 수준의 품질을 유지하기 위한 양사의 공동의 노력을 확인할 수 있습니다.
LRQA는 경영시스템 보증에 대한 전문성과 유산을 통해 Swissport와 같은 조직이 운영의 우수성을 달성하고 유지하여 지속적인 개선을 추진하고 가장 중요한 이해관계자와의 신뢰를 강화할 수 있도록 지원합니다.
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