The Future in Focus

안녕하세요, 전 세계 모든 청취자 여러분, LRQA의 Future in Focus 팟캐스트에 다시 오신 것을 환영합니다. 저는 LRQA의 글로벌 대외 커뮤니케이션 매니저인 Holly Wild이며, 오늘 여러분을 위해 정말 좋은 주제를 가지고 이 팟캐스트를 진행하게 되어 기쁩니다. 저 혼자가 아니라 제 동료인Lani Hollander와 함께합니다. 안녕하세요, Lani 안녕하세요?

안녕하세요 Holly, 여기 오게 되어 반갑고 잘 지내고 있습니다.

팟캐스트에 처음 나오셨으니 청취자분들께 간단히 자기소개를 해주시고, 어떤 역할을 맡고 계시고, 오늘부터 저희와 어떤 이야기를 나눌 예정이신지 짧게 말씀해주시겠어요?

LRQA에서 제 역할은 글로벌 지속가능성 파트너입니다. 저는 2명으로 구성된 지속 가능성 팀에서 Ben Western 지속 가능성 책임자와 함께 일하고 있으며, 구체적으로 말하자면 프랑스 남부 마르세유에서 여러분과 이야기를 나누고 있습니다.

좋아요, 고마워요, Lani. 그럼 오늘 팟캐스트에 여러분을 초대하게 된 이유는 청취자 여러분께서 이미 알고 계실지 모르겠지만, 최근에 우리 내부의 지속가능성 전략인 'Our Planet, Our Plan'이 시작되었기 때문입니다. 아직 들어보지 못한 분들을 위해 간단히 요약하자면, Our Planet, Our Plan은 고객, 동료, 공급업체, 지역사회, 지구에 긍정적인 영향을 미치기 위한 LRQA의 환경 사회 거버넌스(ESG)에 대한 포부를 제시하고 있습니다.

이 계획은 7년에 걸쳐 진행되며 안전, 커뮤니티, 환경, 포용성, 교육, 거버넌스, 형평성 등 7가지 약속으로 구성되어 있습니다. 퓨처 인 포커스 팟캐스트 채널을 통해 각 요소에 대한 기술 전문가를 인터뷰할 예정이며, 오늘은 형평성을 주제로 다룰 예정입니다.

오늘 자리를 함께한 Lani는 이 특정 분야의 전문가일 뿐만 아니라 실제로 'Our Planet, Our Plan'의 창립 멤버 중 한 명이기도 하므로 개념에서 시작하여 현재에 이르기까지 매우 특별하게 느껴질 것입니다. 하지만 제가 진정하고 Lani에게 그녀의 전문 지식을 공유할 수 있는 기회를 주도록 하겠습니다.

오늘 녹화하기 전에 Lani에게 소개할 만한 이야기나 일화를 생각해 달라고 부탁했습니다. 주식 테마를 주제로 Lani에게 최근에 관심을 끌었거나 기억에 남는 것을 물어봤는데요, 그럼 이제 들어가서 청취자들과 어떤 이야기를 나누고 싶으신가요?

먼저 제 소개와 함께 제 이름은 Lani Hollander라고 말씀드리고, 저를 못 보셨거나 아직 만나지 못하신 분들을 위해 제 소개와 함께 오늘 주제가 저에게 왜 그렇게 중요한지, 왜 이것이 LRQA의 ESG 전략의 일부가 되어야 한다고 생각하는지에 대해 말씀드리고 싶습니다.

무엇보다도 저는 대부분의 일본계 미국인처럼 조부모님과 증조부모님이 제2차 세계대전 중에 수용소에 수감된 혼혈 4세대 일본계 미국인입니다. 저는 캘리포니아 로스앤젤레스에서 태어나고 자랐으며, 완전히 다른 지역인 남부 및 중부 플로리다에서 성장하고 성인이 되었습니다.

LRQA의 지속가능성 팀에 합류하기 전에는 비영리 부문에서 10년 넘게 일하면서 플로리다에서 환경 영화제나 예술제를 준비하고, 보스턴에서 자전거를 타는 사람들에게 무료 조언과 교육을 제공하기도 했습니다. 대부분 영어로 진행했지만 때로는 스페인어로, 때로는 제가 구사할 수 있는 중국어로 진행하기도 했습니다.

그리고 27살에 편도 티켓을 끊고 태국으로 건너가 몇 년 동안 비영리 부문에서 일했는데, 처음에는 인신매매 방지를 위한 교육에 중점을 둔 소녀 보호소에서 일했고, 나중에는 동남아시아 전역에서 주로 산악 부족과 기타 원주민을 중심으로 빈곤에서 벗어날 수 있는 프로젝트에 자금을 지원하는 재단에서 일했습니다.

저는 수년간 컨설턴트로서 캘리포니아에서 새로운 삶에 통합하고자 하는 아프리카 이민자 및 난민을 지원하는 비영리 단체와 교도소 밖에서 자립을 모색하는 북동부 지역의 정식 수감자 재교육에 초점을 맞춘 비영리 단체를 위한 기금을 마련하는 데 주력했습니다.

그래서 저는 이제 다시 LRQA의 글로벌 지속가능성 파트너로서 지속가능성 책임자 및 'Our Planet, Our Plan'을 실행하고 책임지는 임무를 맡은 훌륭한 리더십 팀과 함께 이 책임을 공유하고 있습니다. 이 모든 것이 의미하는 바는 형평성, 평등, 정의로운 시스템과 불공정한 시스템, 그리고 이 모든 것들 사이에 놓인 현실에 대해 한 두가지 정도 생각들을 함께 나누고 싶습니다.

Lani, 정말 감동적인 오프닝이었어요. 저도 그 경험을 잊을 수가 없네요, 공유해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 몇 가지 질문부터 시작해서 형평성이라는 용어에 대한 이해부터 시작하겠습니다.

특히 평등과 비교했을 때 형평성을 어떻게 정의할 수 있을까요? 이 용어에 대해 많은 혼란과 논쟁이 있는 경우가 많습니다. 실제로 Bernie Sanders 미국 상원의원은 최근 생방송에서 이 둘의 차이점에 대한 질문을 받았는데 대답을 하지 못한 것은 이 용어에 대한 오해의 정도를 잘 보여주는 예입니다. 먼저 그 차이점을 정의해 주실 수 있을까요?

예, 흥미롭고 특히 몇 년 전 대통령 선거에 출마했던 미국의 고위급  정치인의 정치적 발언이라는 점에서 더욱 그렇습니다.

따라서 형평성에 대해 생각할 때 떠오르는 두 가지 다른 문구가 있습니다. 첫 번째는 평등이고 두 번째는 정의인데, 평등과 정의는 서로 가장 흔히 혼동되는 단어이기 때문에 평등과 정의를 입력하면 바로 같은 이미지의 다른 생각들을 떠올릴 수 있습니다.

세 사람이 소프트볼 경기장 앞에 서 있는데 그 앞에 울타리가 있고 이 세 사람의 키는 우리가 자란 환경과 우리가 가진 다양한 자원을 나타내는 세 가지 키입니다. 키가 조금 더 큰 사람으로 대표되는 사람은 울타리 너머로 볼 수 있고 실제로 진행중인 경기를 볼 수 있습니다. 반면에 키가 작다고 표현되는 사람은 동일한 자원에 접근할 수 없고 훨씬 더 불평등한 세상에서 살고 있을 수 있습니다. 이 이미지를 앞에 놓고 세 사람이 담장 너머로 게임을 보려고 하지만, 키가 큰 사람과 중간 정도인 두 사람만 그렇게 할 수 있고 키가 작은 사람은 그렇지 않다는 것을 알 수 있습니다. 그리고 이들에게 모두 똑같은 것을 주고, 서 있을 수 있는 판지 상자를 주고, 모두가 똑같은 것을 이용할 수 있기 때문에 평등을 달성할 수 있습니다. 하지만 이것이 정말 올바른 접근 방식일까요?

결국 가장 키가 큰 사람은 그 상자가 없어도 이미 게임을 볼 수 있었고, 이미 교육을 최대한 활용하고 직업을 구할 수 있었으며, 자신과 가족, 지역 사회를 위해 행복하고 만족스러운 삶을 영위하는 데 필요한 자원과 지원을 이미 이용할 수 있었기 때문입니다. 그 상자가 중간 사람에게 해준 것은 이제 울타리 너머로 환상적인 경치를 볼 수 있게 된 것이지만, 당신은 그 상황에서 필요한 것을 성취한 것입니다. 하지만 이 비유에서 가장 지원이 필요했던 사람은 울타리 너머를 볼 수 있고 반대편에 무엇이 있는지 볼 수 있지만 여전히 그렇게 할 수 없으며, 그 의미는 모든 사람에게 동일한 것을 먼저 제공하면 정말 미친 듯이 불공평 한 자원 제공이라고 말할 수 있다는 것입니다. 어떤 사람들에게는 그것이 필요하지 않고, 어떤 사람들에게는 그것이 정확히 필요한 것이지만, 많은 사람들에게는 그것이 필요하지 않고 충분하지 않습니다.

그러나 공평한 상황과 공평한 사회에서 사람들은 자신이 있는 곳에서 성공하는 데 필요한 것을 정확히 얻으므로 잘하고 있다면 계속할 수 있지만 교육이나 주택, 직장 등에서 성공하기 위해 더 많은 것이 필요한 경우 다른 사람과 마찬가지로 성공할 수 있도록 자원에 액세스 할 수 있으며 다른 많은 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

그래서 그 차이를 설명하는 데 시간이 좀 걸렸지만 본질적으로 평등과 형평성의 차이는 동일한 것을 제공하는 것과 사람들에게 필요한 것을 제공하는 것, 그리고 그들이 있는 곳에서 그들을 만나는 것의 차이입니다. 그렇게 할 때 모든 사람이 정말로 같은 선에서 출발하는 공평한 세상을 만들 수 있습니다.

그리고 마지막으로 아까 말씀드린 것처럼 정의라는 개념이 있는데, 야구장에서 모두가 펜스 너머를 보려고 하는 그림으로 돌아가면 정의는 모든 억압의 장벽을 없애고 펜스가 없으며 모두가 경기를 즐기고 관람할 수 있다는 생각입니다. 하지만 저는 이 두 가지 기준, 두 가지 목표를 모두 달성하기 위해 노력하는 것이 중요하다고 생각하지만, LRQA에서는 형평성에 초점을 맞추고자 합니다.

정신적 이미지(Mental Image)나 예를 들어주신 부분이 이해하는데 큰 도움이 된 것 같습니다. Lani, 감사합니다. 지금까지 형평성이란 무엇인지 살펴봤는데, 형평성이 왜 중요한지, 사람들이 형평성에 초점을 맞춰야 하는 이유에 대해 말씀해 주시겠어요?

이 질문에 대한 답은 형평성의 본질적인 특성에서 찾을 수 있을 것 같습니다. 사람들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있고, 고용, 교육, 지역사회, 가족 등 사회에서 가치 있는 자원, 서비스, 지위에 접근할 수 있는 세상에서 살고 싶어 합니다. 이러한 것들이 우리가 형평성을 창출하고 있는지 여부에 대해 생각할 때 고려해야 할 고차원적인 사항이라고 생각하며, 이러한 것들에 관심이 있다면,  이것이 중요하다고 생각한다면 그리고 이것이 당신이 살고 싶은 세상이라고 대답한다면, 형평성이 왜 그렇게 중요한지 알 수 있을 것입니다.

재정적인 관점에서 좀 더 구체적인 예를 들어볼 수도 있습니다. 의료 시스템과 이것은 미국인으로서 제가 자주 바라보는 렌즈이기 때문에 미국인의 관점에서 살펴보겠습니다. 하지만 미국에서 가장 극명하게 드러나는 불평등의 예 중 하나인 건강 불평등을 살펴보면 흑인 미국인의 불평등한 건강 결과를 종종 볼 수 있습니다. 심장병은 3천만 명의 미국인에게 영향을 미치지만, 흑인 미국인은 백인 미국인보다 심장병으로 사망할 확률이 약 30% 더 높으며, 이는 무작위적인 것이 아니라 생물학적 요인 때문만은 아닙니다. 흑인 미국인은 스트레스를 더 많이 받고, 영양가 있는 생명 유지 식품을 구할 수 없는 지역에 거주하며, 지리적으로나 재정적으로 의료 서비스를 이용할 수 없고, 과거의 불만 사항으로 인해 의료 시스템에 대한 불신이 있을 수 있기 때문입니다.

이로 인해 특정 취약 계층이 최악의 삶의 결과를 경험하는 결과가 발생하고 이것이 재정적 관점에서 중요한 이유는 수십만 가정에 미치는 경제적 부담을 생각해보게 됩니다. 또한 이러한 계층에게 서비스를 제공하는 비영리 단체와 민간 부문에 대한 정부의 경제적 부담도 생각해 보세요. 따라서 이러한 개별 집단이나 가족 또는 지역 사회에만 부담이 되는 것이 아니라 그 자체로도 나쁜 일이지만, 실제로 이러한 비용은 전체 시스템, 특히 의료 시스템과 국가 전체에 영향을 미칩니다.

따라서 형평성은 우리가 미시적으로 보는 것 외에도 많은 외부 효과를 가지고 있기 때문에 매우 중요하며, 형평성에서 의료 서비스의 예는 물론 앞서 말씀 드린 고용, 교육, 주택 또는이 대화의 주제를 훨씬 뛰어 넘는 것들, 불평등은 이러한 모든 영역에서 나타나고 우리가 의식하든 의식하지 않든 일상적으로 우리에게 영향을 미치기 때문에 형평성이 매우 중요합니다. 그렇기 때문에 불평등은 우리 사회, 특히 글로벌 차원에서 매우 중요한 문제입니다.

네, 이 주제가 제가 생각했던 것보다 훨씬 더 다면적인 주제라는 인상을 받고 있는데, 그 모습에 대한 단면을 보여 주셔서 감사합니다. 이제 한 걸음 더 나아가서 형평성에 대해 투명하게 살펴보고 다양한 각도에서 형평성에 대한 반대 의견이나 비판을 살펴 보겠습니다. 형평성에 대한 주요 반대 의견 중 하나는 형평성이 좌파 성향의 정치인과 활동가 그룹에 의해 지속되는 정치적 이데올로기로 인식된다는 것입니다. 그렇다면 무엇이 이러한 비판을 불러일으키고 있다고 생각하시나요?

우리가 처한 불행한 상황이며, 가장 좋은 방법은 이 질문을 뒤집어서 공평성이 우리 모두가 동일한 자원에 접근할 수 있고 우리 모두가 성공할 수 있고 공평한 경쟁의 장에서 경쟁할 수 있는 상황이라면 불평등은 어떤 모습인지 살펴보고 이러한 비판이 어디에서 오는지 알아보는 것이라고 생각합니다.

앞서 말씀드린 것 외에 몇 가지 구체적인 예를 들어보겠습니다. 불평등은 지역 폐기물 처리 시설로 인해 주민들이 병에 걸렸지만 이사를 갈 수 있는 수단이나 변화를 위한 조직화 노하우가 없는 저소득층 지역이 불평등하다는 것을 알고 계실 겁니다. 불평등은 제1세계 국가의 이주 여성이 파트너가 병원에 입원했는데 병원비를 지불할 수 없고 어디에서 도움을 받을 수 있는지 모르는 상황이며, 이는 제가 생각해낸 환상적인 아이디어가 아니라 지금 우리가 겪고 있는 현실의 문제입니다.

형평성의 개념이 왜 정치적인 개념이 되었는지에 대한 귀하의 요점으로 돌아가서, 안타깝게도 위의 진술 중 하나에 동의하는 사람들을 보면 이것이 일상적인 수준에서 우리에게 영향을 미치는 문제이며 특권을 가진 사람들로서 우리 모두에게 책임이 있기 때문이라고 생각합니다, 이 문제에 대해 무언가를 할 수 있거나 이러한 문제에 영향을받지 않을 수 있는 수단을 가진 사람들, 그리고 이제 특권을 가진 사람들로서 행동을 취할 수있는 사람들이 공통점을 분류하거나 위의 행동에 대해 행동하려는 사람들이 정치적 스펙트럼의 진보적 인쪽에 속하는 경향이 있다는 것을 알게됩니다.

20년 전에는 그렇지 않았을지 모르지만 미국과 다른 나라에서도 정치가 확실히 변화한 방식으로 인해 이 경우에는 더 이상 통로를 가로 지르는 손이 문제가 아닙니다. 그리고 진실은 예를 들어 바이든 행정부 하의 미국을 다시 지적하면서, 그는 취임 첫날에 매년 형평성 실행 계획을 개발하여 연방 정부에 인종적 형평성과 소외된 지역 사회에 대한 지원을 증진하는 행정 명령에 서명했습니다. 하지만 트럼프 행정부 4년을 보면 이 정도까지는 아무것도 하지 않았다고 생각합니다.

따라서 이런 식으로 보면 이것이 어떻게 일부 사람들에게 행동을 촉구하는 것이되었는지 알 수 있으며, 행동을 취하는 사람들에게는 훨씬 더 진보적 인 경향이 있다고 말하고 다른 쪽에서는 이러한 문제와 존재하는 불평등에 대응하는 것이 죽어야 할 깨어있는 문제라는 다른 반응이 있습니다. 안타깝게도 그것은 정치적 스펙트럼의 반대편에 속하는 경향이 있으며, 그래서 그것이 불행히도 약간 정치적으로 혐의가있는 것이 된 것 같습니다.

그리고 저는 또한 이 질문에 답할 때 우리가 이 정치적 이데올로기에 점점 더 스스로를 가두는 것이 올바른 프레임이 아닐 수도 있고, 왜 하나의 정치적 이데올로기가 이 문제를 더 부각시키고 역사적 불평등을 되돌리려는 경향이 있는지 대답함으로써 이 문제를 처음부터 정치적 싸움으로 간주하면서 계속 영속화시키지 않는지 의식하고 있습니다.

이런 식으로 생각할 때 Emma Dabiri가 쓴 '백인이 다음에 할 수있는 일'이라는 환상적인 책이 생각납니다. 이 책은 동맹에서 연합으로 이동하는 데 초점을 맞추고 있으며, 동맹은 문제로 인해 영향을받는 사람이 아니라 다른 사람의 고통을보고 돕고 자하는 사람으로서 도움을 주려고한다는 의미에서 동맹을 맺는다는 의미입니다. 따라서 최근 하와이에서 발생한 산불, 성소수자 커뮤니티의 권리 박탈, 여성 인권의 후퇴 등 비극으로 인한 피해자를 보는 것이든, 그 어떤 것이든 그 예가 될 수 있습니다. 해당 커뮤니티에 속해 있지 않더라도 돕고 싶은 사람으로서 이러한 일에 참여하면 동맹이 형성되는 경향이 있습니다.

하지만 데이터 정렬 사고방식에서 보면 이러한 모든 문제가 단순히 외부에 있는 것이 아니라 실제로 매우 가까운 곳에 있으며 한 사람에게만 피해를 주는 것이 아니라 우리 모두를 완전히 죽이고 있다는 것을 깨닫게 되며, 이는 존재하는 불평등을 어떻게 해결할 수 있는지 살펴볼 수 있는 정말 강력한 방법이라고 생각합니다.

우리 모두 이 표현을 들어본 적이 있을 것입니다. John Donne의 시 '아무도 섬이 아니다'라는 유명한 시가 있는데, 결국 이 시에서 그는 아무도 섬이 아니라 우리 모두가 더 큰 무언가의 일부이며 모든 사람, 모든 사람의 죽음은 우리가 인류와 연관되어 있기 때문에 우리 자신을 감소시킨다고 말하고 있죠. 그리고 저는 형평성에 관해서는 이러한 관점에서 생각해야 한다고 생각합니다. 형평성이 정치적인 것이 되어서는 안 되며, 그렇게 되면 행동을 취할 기회를 놓칠 위험이 있기 때문에 형평성을 단순한 이상이 아닌 기준이자 기본적인 인권으로 간주해야 한다고 생각합니다.

자세히 설명해 주셔서 감사합니다. 방금 말씀하셨지만 저는 좀 더 자세히 살펴보고 싶습니다. 형평성이라는 개념을 어떻게 탈정치화할 수 있을까요? 정치적 성향에 관계없이 모든 사람이 받아들일 수 있다고 생각하시나요?

좋은 질문이지만 단정적으로 말하기는 어렵습니다. 몇 세대를 거슬러 올라가 오늘날까지 영향을 미치고 있는 불평등을 미시적, 거시적 또는 글로벌 차원에서 해결하려면 불평등을 분리해야 하며, 이는 비정치적인 것이 되어야 한다고 생각합니다. 그렇지 않으면 불평등을 해결하고 공평한 방식으로 행동하려는 의식적인 의도적 목표가 양극화되는 주제가 될 위험이 있으며, 우리가 철저히 고착화되는 것을 보고 있지만 진전을 이루지 못할 뿐만 아니라 우리가 얻은 모든 기반을 잃고 잘못된 방향으로 나아갈 위험이 있습니다.

그래서 이에 대한 구체적인 예를 들자면, 제가 매우 중요하다고 생각하는 큰 그림의 아이디어에 머물지 않고 제가 살고 있는 플로리다 주에서 이러한 후퇴의 위험이 이미 구체화되고 있습니다. 예를 들어 (00:20:03 불분명) 이전에 구할 수 있었던 책에서 인종과 다양성 등을 다루는 것을 제한하는 법에 따라 이제 삭제되거나 은폐되었습니다. 따라서 이것은 순전히 어떤 종류의 내적 지식을 증진한다는 이유로 이전에 구할 수 있었던 문헌을 제거함으로써 불행히도 우리가 잃어버린 영역이며, 자원의 불평등 한 분배를 초래할뿐만 아니라 단순히 도서관에서 문헌을 제거한다는 생각 이상의 영향을 미칠 것입니다. 따라서 이미 일부 영역에서 이전에 이용 가능했거나 이전에 성취했던 것에서 후퇴하는 움직임이 나타나고 있는 것은 안타까운 일입니다.

지금 일어나고 있는 이런 문제들을 생각하면 보스턴 대학교에서 국제 관계 및 환경 정책 석사 과정을 밟고 있을 때 인도의 외교 정책에 대해 수강했던 놀라운 강의가 생각납니다. 특히 지정학에서 어떤 문제가 더 이상 지속될 수 없고 결코 해결될 수 없는 루비콘 강을 건너는 시점에 대한 질문을 던지는 놀라운 논문을 읽은 적이 있습니다. 예를 들어 카슈미르는 언제부터 분리독립이 불가능해졌는가, 이스라엘의 두 국가 해법은 언제부터 사라지기 시작했는가, 북아일랜드는 언제부터 더 이상 아일랜드에 남아있을 수 없는가 등의 질문이 그것입니다.

그리고 저는 형평성 문제가 각자의 처한 상황은 다를 수 있지만, 글로벌 차원에서 형평성을 향한 보편적 추진의 여지가 있다는 원칙은 동일하다고 믿습니다. 미국과 같은 국가적 차원에서는 이미 루비콘 강을 건너고 있는 불안정한 상황에 처해 있기는 하지만, 앞으로 몇 년 동안 많은 긍정적인 결과를 볼 수 있을 것이라고 믿습니다.

개인적으로 저는 이 세상의 작은 구석에서 미래에 어떤 일이 일어날지 예측할 수는 없지만, LRQA의 동료들이 이러한 분야에서 수동적인 참여자가 아닌 능동적인 참여자가 되기 위해 어떤 방향으로 나아가고자 하는지는 알고 있습니다. 이런 순간에는 도덕적 우주의 호는 길지만 정의를 향해 구부러진다는 마틴 루터 킹 주니어 목사의 말을 떠올리는 것이 중요합니다. 그래서 안타깝게도 형평성처럼 논란이 되고 있는 것이 비정치적인 것이 될 수 있느냐는 질문에 저는 그래야 한다고 생각하며, 그렇게 될 것이라고 생각합니다. 다만 안타깝게도 전 세계 곳곳에서 20년 전보다 더 많은 견인력을 발휘하는 방향으로 나아갈 것입니다.

생생하고 진정으로 글로벌한 큰 그림을 그려준 Lani에게 다시 한 번 감사드립니다. 지금까지 전 세계의 사회적 경제 및 정치적 상황에 대해 많은 이야기를 나눴는데요, 가능하다면 청취자들에게 실질적인 지침을 드리고 싶습니다. 조직이 더 큰 형평성을 창출하기 위해 진전을 이루려면 어디서부터 시작해야 할까요?

제 친구인 중요성 평가에서 시작하면 알 수 있겠지만, 사실 구체적인 수준에서는 규모에 관계없이 모든 기업이 내부와 외부에서 형평성을 개선하는 데 영향을 미칠 수 있는 역할이 있다고 생각하기 때문에 LRQA에서 한 일을 공유해 보려고 합니다.

우리는 먼저 모든 사람이 일하고 싶어하는 직장을 만들기 위해 회사로서 무엇을 할 수 있을지, 특히 형평성과 관련하여 우리가 하는 모든 일에서 진정으로 노력하는 것부터 시작했습니다. 그래서 일단 회사 내부에서 직원들을 개발하기 시작하면 모든 사람이 어디에 있든, 어떤 직책에 있든, 어떤 커리어 궤도에 있든 상관없이 성공하고 최고가 될 수 있도록 리소스, 자료, 사람들에게 제공할 수 있는 옵션이 무엇인지를 생각했습니다.

그래서 우리는 회사 내부에서 어떤 일이 일어나고 있는지 살펴보는 것부터 시작하여 성별 임금 격차를 줄이고 성별 임금 편차에 대해 투명하게 공개하는 재정적 관점부터 시작하여 사람들이 동등하게 접근하고 교육 자원에 최대한 접근할 수 있도록 보장하는 전문성 개발 옵션, 경력 발전에 어려움을 겪는 소수 집단과 여성 및 기타 회사 내 취약한 개인 또는 회사 내 소외 계층이라고 할 수 있는 사람들에게 추가 자원을 제공하는 것까지 모든 것을 고려했습니다. 이러한 조치와 몇 가지 다른 조치를 취한다면 회사 내에서 형평성을 달성할 수 있을 것이라고 생각합니다.

하지만 사실 'Our Planet, Our Plan' 내에서 형평성 약속을 개발하는 데 있어 그 다음으로 중요한 것은 그 너머를 바라보는 것이었습니다. 만약 사람들이 회사에 발을 들여놓는 것조차도, 첫 면접을 보는 것조차도, 지원서를 제출할 자신감을 갖는 것조차도, 심지어 애초에 채용 공고가 있다는 사실조차 알 수 없는 상황이 벌어지고 있다면 어떨까 하는 것이었습니다.

그래서 이 점이 정말 흥미로웠습니다. 최고의 인재를 유치하는 데 그치지 않고 어떻게 하면 우리보다 먼저, 말하자면 지원자가 회사에 발을 들여놓기도 전에 그들을 다시 만날 수 있는지에 대한 논의가 시작되었기 때문이죠. 그래서 지금은 가장 좋은 단어가 생각나지 않지만, 특정 사람들만 우리가 하는 일을 볼 수 있기 때문에 너무 늦을 수 있는 채용이 아니라, 사람들이 우리가 여기에 있다는 것을 알 수 있도록 최선의 노력을 기울이고 채용 과정에서 형평성을 창출하는 것이 가장 좋은 방법이라고 생각했습니다.

그래서 우리는 공평한 방식으로 사람들을 끌어들이기 위해 무엇을 할 수 있는지, 이전에는 보이지 않았던 곳에 우리 자신을 배치 할 수 있는지, 사람들의 장벽을 제거하는 방식으로 어떻게 의사 소통 할 수 있는지, 지원하지 않을 수도있는 사람들을 설득 할 수있는 방법, 사람들을 고급화하여 훌륭한 검증 전문가가 될 수있는 자신감과 기술을 갖도록 어떻게 할 수 있는지, 이것은 매우 LRQA 중심이지만 훌륭한 검증 전문가가되고 훌륭한 감사가되고 실제로 최고 수준의 어드바이저리 회사가 되기 위해 회사로서 우리가 한 일입니다. 저는 이 회사에 입사하라고 말하고 싶지만 실제로는 그 이상입니다.

그래서 이것이 바로 유치에서 시작하여 채용 및 개발에 이르기까지 우리 자신의 주식 전략을 개발하는 데 들어간 상호 구성 요소이며, 작지만 작지만 강력한 회사와 함께 여러분이 알고있는 세상의 작은 조각에서 자본을 창출하는 데 들어간 상호 구성 요소입니다. 그래서 이것이 의미하는 바는 회사의 지속 가능성 또는 DEI 실무자에게 드리고 싶은 조언은 어디서부터 시작할 수 있는지 스스로에게 물어보고, 그 다음 단계로 넘어가서 그 시작점에서 한두 단계 더 일찍 축소해 보라는 것입니다.

사람들이 있는 곳에서 사람들을 만나고 도달하고자 하는 그룹과 관련된 사람들을 만나고 싶다면 바로 거기서 시작해야 하기 때문입니다. 리소스는 무엇이고, 도구는 무엇이며, 사람들이 필요로 하는 것은 무엇인지를 파악하여 모두가 공평한 경쟁의 장을 마련하고 성공할 수 있는 최고의 기회를 제공해야 하기 때문입니다. 그리고 저는 그것이 회사로서 정말 중요한 일이라고 생각합니다.

그리고 이해 관계자의 각 그룹과 각 그룹에 대한 형평성에 대해 계속 생각했습니다. 그래서 저희는 일을 크게 두 개의 주요 진영, 즉  채용과 개발로 나누고, 일단 한 개인이 회사 내부에 들어오면 거기서부터 시작하여 내부에서 시작한 다음 외부를 바라보았습니다.

또한 회사가 의식을 갖고 직급이나 직책을 만들기 훨씬 이전부터 존재해 온 시스템, 구조, 편견, 관행과 함께 일하는 것이 어렵다고 말할 수도 있습니다. 하지만 이를 극복하기 위해 여러분은 혼자가 아니며, 동맹을 찾을 수 있고, 연합을 구축할 수 있다는 사실을 기억하면 좋을 것 같습니다.

LRQA에서는 리더십 팀을 구성하여 각 7가지 약속을 모두 이끌고 있지만 리더십 팀, 전문가, 회사 내에서 이 주제에 집중하는 사람들, 형평성을 포함한 각 약속을 발전시키는 데 정말로 관심이 있는 사람들이 있습니다. 따라서 지속 가능성처럼 한 팀이나 한 사람에게만 집중할 것이 아니라 회사 외부로 확산하여 주인의식을 갖고 보다 공평한 일터를 만들기 위한 긍정적인 변화를 추진하려는 열망을 회사 전체에 공유할 수 있도록 해야 합니다.

또한, 단순히 더 많은 주요 이해관계자 그룹을 만드는 것이 아니라 회사 전체에 적용하는 것이기 때문에 2024년부터는 LRQA의 모든 직원과 전 세계 수천 명의 직원이 각 약속에 대한 진행 상황을 측정하는 데 사용할 핵심 성과 지표를 선택하고 이를 연례 평가에 반영할 수 있게 될 것입니다.

따라서 우리의 KPI 중 하나가 사람들을 공평하게 회사에 유치하기 위해 우리가 무엇을 하고 있는지 살펴보는 것이라면, HR 부서에서 이러한 약속을 지키기 위해 일하는 사람이든 저처럼 지속 가능성 분야에서 일하는 사람이든, 우리 혼자서 침묵하는 것이 아니라 이 일에 정말 관심이 있고 정말 열정적인 사람들과 함께 회사 전체에서 공유되는 것이며, 이것이 문화에 정말 잘 포함되는 방법이며 같은 방향으로 나아가기 위해 주인의식을 공유하는 것이라고 생각합니다.

물론 유엔에서 개발한 지속 가능한 개발 목표가 있고, 모든 기업이 참여해야 한다고 생각하는 유엔 글로벌 콤팩트도 있으며, 이러한 목표를 달성하기 위해 노력하는 조직은 우리가 처음이 아닙니다. 지속 가능한 개발 목표를 위해 노력하겠다는 약속을 하는 것뿐만 아니라 유엔 글로벌 콤팩트의 회원이 되면 수백 가지의 무료 리소스를 이용할 수 있으며, 예를 들어 형평성 향상에 초점을 맞춘 합리적인 가격의 액셀러레이터 프로그램도 이용할 수 있습니다.

실제로 현재 성 평등 프로그램을 진행하고 있는 여러 동료들이 있는데, 정말 환상적이었습니다. 또한 네트워킹을 할 수 있으며, 지속가능성 또는 DEI 실무자가 자신의 학습을 공유하거나 자신이 하고 있는 일을 성장시키고자 하는 경우 LinkedIn을 통해 이를 활용할 수 있는 기술이 있습니다.

마지막으로 한 가지 더 말씀드리고 싶은 것은 여기 LRQA에서 저를 찾을 수 있고, 웹사이트에서 저를 찾을 수 있으며, LinkedIn에서 저를 찾을 수 있다는 것입니다. 저는 대화를 나누고, 우리가 하고 있는 일과 부족한 부분에 대해 이야기하고, 모범 사례가 어떤 모습인지 공유할 수 있어 기쁩니다.

훌륭한 아이디어와 원칙을 제시해주셔서 감사드리며, 괜찮으시다면 마지막으로 간단한 질문이 하나 있습니다. 여기서 한 걸음 물러나서 최대한 단순화해서 설명해 드리도록 하겠습니다.

형평성 프로그램의 궁극적인 최종 목표는 무엇이어야 한다고 생각하시나요?

마지막으로 짧고 간결하게 말씀드리자면, 최종 목표는 모두가 더 나아지고 아무도 더 나빠지지 않는 최적의 상황이어야 한다고 말하고 싶지만, 그것이 제대로 이해되지 않고 경우에 따라서는 틀린 말이라고 생각합니다.

따라서 회사나 조직의 형평성 증진을 위해 어떤 목표를 세우든, 그 목표를 매우 명확하게 설정하고 자신을 측정하는 지표를 더욱 명확하게 명시해야 한다고 말하고 싶습니다. 최종 목표는 달성 여부에 따라 정의되며, 최종 목표에 대한 진척도는 궁극적으로 해당 KPI의 어느 위치에 도달했는지에 따라 책임을 지게 될 것이기 때문입니다. 이렇게 목표를 설정하고, 시간 제한을 두고, 다양한 메트릭으로 측정하여 목표에 도달한 위치를 확인한다면, 여러분과 회사에 어떤 의미가 있든 간에 형평성을 제고하여 목표를 달성할 수 있을 것입니다.

간단히 말해서, 형평성 프로그램의 최종 목표는 사람들이 성공하고 최고가 되기 위해 필요한 것을 얻을 수 있는 보다 공정한 세상을 만드는 것입니다.

훌륭한 요약입니다. 정말 감사해요, Lani, 평등이라는 주제에 대한 지식과 명쾌한 설명으로 문제를 세분화하고 모든 청취자가 쉽게 이해할 수 있도록 해주셔서 진심으로 감사드립니다.

저는 오늘 전 세계의 많은 사람들에게 영감을 주셨다고 확신합니다. 저는 평등에 대해 자세히 들여다보고 평등이 실제로 무엇을 의미하는지, 평등 내에서 더 나은 접근 방식이 있는지 의문을 제기하는 데 시간을 할애하지 않았다는 것을 알게 된 것 같습니다.  다시 한 번 귀한 시간 내 주셔서 감사합니다.

정말 감사합니다, Holly, 정말 고맙습니다.

마지막으로 청취자 여러분께 다시 한 번 말씀드리자면, LRQA 웹사이트 에서 'Our Planet, Our Plan'에 대해 자세히 알아보고 7가지 기둥에 대한 진행 상황을 추적하는 디지털 대시보드를 확인하실 수 있습니다.

LRQA 의 Future in Focus 팟캐스트에 함께해주셔서 감사드리며, 곧  다시 뵙기를 기대하겠습니다.