전 세계 유수의 호텔 및 리테일 브랜드의 현재와 미래의 비즈니스를 보호할 수 있도록 지원
보증 및 규정 준수 분야의 글로벌 리더인 LRQA는 평가, 검사 및 어드바이저리 서비스에 대한 광범위한 전문성을 바탕으로 숙박업의 가장 시급한 과제를 해결합니다. 150개 이상의 국가에서 경험이 풍부한 전문가팀과 함께 운영되고 있으며, 독립 시설부터 다국적 호텔 체인에 이르기까지 전 세계 주요 호텔 브랜드와 협력하여 보다 안전하고 지속 가능한 운영을 지원합니다.
당사의 전담 팀은 퀵서비스 식당부터 대형 호텔 체인에 이르기까지 다양한 접객업 환경에 필수적인 규정 준수 및 위험 관리 서비스를 제공합니다. 안전, 규정 준수 및 지속 가능한 관행을 우선시함으로써 기업이 운영 요건과 고객의 기대치를 모두 충족할 수 있도록 지원합니다.
숙박 및 관련 업계를 위한 LRQA 서비스
식품 안전 및 보건 심사
LRQA는 광범위한 식품 안전 및 보건 심사를 업계 모범 사례 및 규정 준수 표준에 따라 실시합니다. 이러한 심사에서는 시정 조치를 위한 팀 교육과 지침이 포함되어 조직 전체에 안전과 책임의 문화를 장려합니다.
화재 위험 및 비상 상황 대비
자격을 갖춘 화재 위험 평가 전문가와 함께 철저한 평가를 실시하여 숙소가 모든 규제 기준을 충족하는지 확인합니다. 온라인으로 추적되는 당사의 우선순위별 권장 사항을 통해 화재 위험을 효과적으로 관리하고 줄일 수 있습니다.
안전 및 보건 관리
당사의 고객과 직원의 복지를 보장하기 위해 종합적인 건강 및 안전 솔루션을 제공합니다. 여기에는 전기, 가스 및 장비 안전 프로토콜 구현, 수영장, 스파 및 웰니스 시설의 안전 보장, 화재 안전 및 산업 보건 조치 등이 포함됩니다.
정책 개발 및 교육
당사 어드바이저리팀은 안전 조사를 수행하면서 고객이 효과적인 정책과 교육 프로그램을 만들 수 있도록 지원합니다. 식품 안전 정책 및 HACCP 계획 개발, 화재 안전 교육 및 절차 제공, 건강 및 알레르기 관리 요건 해결 등의 전문성을 갖추고 있습니다.
사고 및 불만 사항 조사
LRQA의 조사 서비스는 식중독 및 품질 불만 사항을 해결하고, 사고 및 부상 보고를 관리하며, 근본 원인 분석 및 추세 보고를 수행하여 사전 예방적 안전 관리를 촉진하는 데 중요한 지원을 제공합니다.
물 관리 솔루션
숙박업계를 위해 특별히 설계된 당사의 물 관리 서비스는 지속 가능성을 촉진하고, 자원 사용을 최적화하며, 운영 비용을 절감합니다: 수질 평가 및 모니터링 중수 재활용 및 빗물 수확과 같은 지속 가능한 솔루션 구현합니다.
왜 LRQA와 함께 해야할까요?
글로벌 역량
고객이 있는 곳이면 어디든 함께합니다. 전 세계의 우수한 전문가 네트워크를 통해 모범 사례와 우수성을 위해 전 세계적으로 일관되게 헌신하는 현지 서비스를 제공합니다. LRQA 직원들은 숙박업 분야에 대한 심도 있는 지식을 갖춘 기술 전문가입니다. 어디에서 사업을 운영하든 지원을 제공할 수 있습니다.
유연한 심사 방법
대부분의 경우, 당사의 솔루션은 안전한 보안 기술을 사용하여 현장 또는 원격으로 제공될 수 있습니다. 원격 심사 방법을 선택하면 유연성, 빠른 배송, 글로벌 전문 지식 활용 등 여러 가지 추가 혜택과 함께 동일한 고품질 서비스를 받을 수 있습니다.
종합 보증서비스
당사는 업계 발전을 선도해 왔습니다. LRQA 직원들은 업계 전문가로서 귀사의 비즈니스 요구사항에 맞춰 가치를 더하고 현재와 미래의 비즈니스를 보호하고 성장시키는 데 도움이 되는 동급 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
자주 묻는 질문과 답변(FAQs)
서비스 대상은 누구입니까?
LRQA는 전 세계 유수의 숙박 브랜드에 식품, 보건 및 소방 안전 서비스를 제공합니다. 당사의 고객에는 펍, 레스토랑, 패스트푸드 체인점, 호텔, 심야 엔터테인먼트 장소뿐만 아니라 명품 매장, 슈퍼마켓, 편의점, 가든 센터 등의 소매점도 포함됩니다.
LRQA는 어떤 서비스를 제공하나요?
당사의 서비스 범위는 포괄적이며, 전문가들이 고객과 긴밀히 협력하여 비즈니스에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 가장 일반적으로 제공되는 서비스는 다음과 같습니다:
- 식품, 보건 및 화재 안전 심사 및 검사
- 식품, 보건 및 안전, 화재 안전을 위한 정책과 절차 및 실사
- 온라인 포털을 통한 일일, 주간, 월간 및 정기 점검을 위한 전자 규정 준수
- 화재 위험 평가
- 식품, 보건 및 소방 안전 프로젝트 및 비상사태에 대한 컨설팅 서비스
- 사고 및 사건 기록 및 조사
- 식중독, 이물질, 품질 및 알레르기 반응 불만에 대한 고객 불만 처리 서비스
- 연중무휴 24시간 상담 지원 서비스
- 교육 및 코칭
