여러분이 생각하는 우려 사항을 비밀리에 전달할 수 있습니다.

모든 직원, 계약자, 대행사 직원, 고객, 공급업체, 비즈니스 파트너 및 LRQA가 운영되는 커뮤니티의 구성원이 LRQA와 관련된 문제를 제기할 수 있도록 LRQA SpeakUp이 열려 있습니다.

또한 제3자/근로자가 LRQA/ELEVATE 평가 중 인터뷰에 참여한 후 보복을 당했음을 LRQA에 알리기 위해 LRQA SpeakUp을 사용할 수도 있습니다.

참고: LRQA SpeakUp은 제3자/근로자가 고용주에게 겪는 다른 문제를 신고할 수 있는 고충 처리 채널이 아닙니다.

가능하면 비공식적이고 직접적으로 우려 사항을 해결하려고 노력하는 것이 좋습니다.  LRQA의 누군가에게 직접 우려 사항을 제기할 수 없다고 생각되는 경우, LRQA 윤리 강령 위반이 의심되거나 의심스러운 경우 윤리, 규정 준수 또는 합법적인 행동에 해당하지 않는 모든 사항에 대해 진정한 우려 사항을 제기할 때 LRQA SpeakUp을 사용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 공평성
  이해관계의 충돌, 독립성
• 윤리 및 규정 준수(E&C) 및 정책 위반
  뇌물 수수 및 부패, 정치 및 자선 활동 및 기부, 선물 및 접대, 제재, 반독점 행위
• 금융
  사기, 자금 세탁 및 탈세
• 데이터 보호, IT 및 자산
  기밀 유지, 데이터 프라이버시, 지적 재산권
• 인사(HR) 및 고용
  기회 균등 또는 차별, 괴롭힘(신체적, 언어적 또는 성적), 노동 및 임금법
• 건강, 안전, 보안, 환경 및 지속 가능성
  환경 보호, 직장 안전 및 보건, 약물 남용, 현대판 노예제

LRQA SpeakUp을 통해 우려 사항을 제기하기로 결정한 경우 앱, 웹 또는 전화를 통해 신고할 수 있습니다.

신고할 때는 무슨 일이 있었는지, 언제 발생했는지, 어디서 발생했는지, 관련자가 누구인지(가능한 경우) 등 우려 사항에 대한 자세한 설명을 포함하시기 바랍니다.

원하신다면, LRQA의 법무, 위험 및 규정 준수 팀원 및/또는 조사관이 귀하의 우려 사항에 대해 직접 상담할 수 있도록 귀하의 이름/연락처 정보를 포함하시는 것도 좋습니다. 귀하와 대화할 수 있는 경우 보다 철저한 조사가 이루어질 수 있으며, 향후 발생할 수 있는 우려를 완화할 수 있는 경우도 종종 있습니다. 그러나 이름을 공개할지 익명을 유지할지는 전적으로 사용자의 선택입니다.
개인에 대한 정보를 제공하는 경우, 정신적 또는 신체적 상태나 종교적 신념 등 해당 개인의 사생활의 일부인 민감한 개인정보는 포함하지 마시기 바랍니다.

리포트가 제출되면 음성 메시지 또는 웹 신고의 녹취록이 LRQA의 법무, 리스크 및 규정 준수 팀으로 전송되며, 해당 팀에서는 신고 내용을 검토하고 문제를 조사할 독립적인 담당자를 지정하는 등 다음 단계를 파악합니다.  

LRQA에서 후속 질문이 있을 수 있으므로 정기적으로 LRQA SpeakUp에 다시 로그인하여 답변이 남았는지 확인하는 것이 중요합니다.  신고 번호와 비밀번호를 기록해 두었다가 안전하게 보관하세요(People In Touch)나 LRQA에서 이를 재설정해 줄 수 없습니다). 

온라인을 통해 보고서를 제출하는 경우 자동 이메일 알림을 신청할 수도 있습니다. 참고: 알림을 신청하는 경우 LRQA는 귀하의 이메일 주소를 제공하지 않습니다.

사용자가 제공하는 정보는 프랑크푸르트(메인) 및 파리(보조)에 위치한 서버를 통해 아마존 웹 서비스를 이용하는 People In Touch에서 호스팅되며, 피플인터치의 개인정보 처리방침을 참조하세요.

LRQA Speak Up을 사용하는 개인의 개인정보를 보호하기 위한 강력한 통제 장치가 마련되어 있습니다. (LRQA’s SpeakUp Privacy Notice)