Desafio do cliente
A Arla escolheu o LRQA para impulsionar a qualidade e obter maior visibilidade em tempo real de toda sua cadeia de suprimentos de leite e seus níveis de conformidade..
Como ajudamos
Durante um período de seis meses, o LRQA migrou mais de 2.500 fazendas da Arla para uma única plataforma de tecnologia. Simultaneamente, o LRQA desenvolveu um aplicativo de auditoria off-line sob medida para as inspeções das fazendas e treinou e calibrou uma equipe de mais de 40 auditores de laticínios para usarem o novo sistema.
Além disso, devido à tecnologia, à abordagem, ao recurso de auditoria e à capacidade do LRQA de atuar como pioneiro e realizar projetos piloto para normas, a Arla buscou o LRQA para ajudar no desenvolvimento do Programa de Garantia de Qualidade Arlagården (Arlagården) no Reino Unido. Esse programa agora é conduzido por auditores do LRQA em todo o país em conjunto com auditorias da Red Tractor.
O impacto
A Arla agora tem acesso a uma visão geral instantânea em tempo real do status de conformidade de suas fazendas de laticínios.
Juntamente com o acesso a informações mais detalhadas da cadeia de suprimentos, a Arla também tem desfrutado de maior consistência das auditorias, uma vez que o LRQA treina e calibra os auditores para assegurar que cumpram os critérios rigorosos.
Soluções sob medida também significam que o Arlagården não beneficia apenas a Arla, mas também seus agricultores da cadeia de fornecimento, que agora recebem somente uma visita dos auditores do LRQA ao site, economizando tempo, custos e evitando inconveniências.