Introdução
A EURIA é uma empresa mexicana com sede em Guadalajara, Jalisco, especializada em gerenciamento de projetos na fase de projeto e construção, que desde sua fundação em 2011 busca transformar o setor da construção civil por meio da certeza, liderança técnica e responsabilidade. Com uma equipe multidisciplinar de 10 profissionais e uma sólida ética baseada no gerenciamento estruturado de projetos por meio de metodologias como BIM (Building Information Modeling), a EURIA se posicionou como referência técnico-operacional no setor.
Em 2024, a EURIA tornou-se a primeira empresa nas Américas a obter a certificação ISO 19650, validando seu foco na gestão da informação ao longo do ciclo de vida dos ativos imobiliários e consolidando sua promessa de entregar projetos sem improvisação, custos excedentes ou ambiguidade.
Desafio
Em um ambiente onde a falta de rastreabilidade, custos excessivos e improvisação continuam sendo comuns, a EURIA identificou a necessidade de profissionalizar ainda mais seus processos e se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo. Embora já operasse com metodologias BIM, a organização precisava de uma estrutura regulatória que garantisse a consistência operacional, independentemente da equipe ou do projeto, ao mesmo tempo em que reforçasse a confiança do cliente em seus resultados técnicos.
Internamente, o desafio era transformar sua experiência prática em um sistema de gerenciamento de informações auditável e replicável, alinhado com os mais altos padrões internacionais.
Expectativas
A EURIA não procurava apenas uma certificação simbólica, mas uma mudança estrutural. As expectativas eram claras:
- Traduzir sua disciplina e experiência em um sistema certificado.
- Consolidar uma vantagem competitiva mensurável sobre outras empresas do setor.
- Antecipar as demandas dos clientes em termos de rastreabilidade, governança e controle de informações.
- Posicionar-se como líder em gestão BIM no México e na América Latina.
- Implementar um sistema operacional capaz de reduzir riscos, erros e tempos de construção.
Além disso, a EURIA esperava que essa certificação ajudasse seus clientes (principalmente desenvolvedores e investidores) a tomar decisões mais bem informadas, com menores margens de erro.
Como a LRQA ajudou com a norma ISO 19650
A LRQA foi escolhida como entidade certificadora devido à sua reputação internacional e experiência comprovada na ISO 19650. Através de uma análise GAP, a LRQA permitiu à EURIA compreender objetivamente o seu nível de maturidade em matéria de gestão da informação e estabelecer um plano de implementação claro.
O apoio da LRQA — especialmente de seus representantes Ramón e Edwin — foi crucial durante o processo. Embora tenha havido desafios iniciais, como atrasos e dificuldades de comunicação, a equipe da LRQA foi capaz de fornecer orientação técnica, clareza metodológica e um caminho concreto para melhorias.
Todo o processo, desde a análise de lacunas até a auditoria final, levou cerca de um ano e permitiu que a EURIA obtivesse uma dupla certificação:
- Como Parte Nomeada: validar sua capacidade de representar os interesses do cliente na gestão das informações do projeto.
- Como Parte Nomeada Líder: certificar sua capacidade de coordenar, gerar e entregar as informações exigidas pelo cliente.
Resultados
A implementação da ISO 19650 transformou completamente a operação da EURIA:
- Foi alcançada uma economia real de 10% em um de seus projetos certificados, em comparação com outros projetos semelhantes nos quais essa norma não foi aplicada.
- A rastreabilidade e a colaboração interna foram reforçadas, melhorando o alinhamento entre as áreas e o controle sobre os resultados.
- Cada membro da equipe compreendeu melhor seu papel, promovendo uma cultura de responsabilidade e prevenção.
- Externamente, a certificação abriu novas oportunidades de negócios e posicionou a EURIA como líder em gestão BIM com padrões internacionais.
- A empresa foi convidada a compartilhar sua experiência em fóruns e conferências do setor, aumentando sua visibilidade na indústria.
Para a EURIA, a ISO 19650 não foi um objetivo de marketing, mas uma decisão estratégica que profissionalizou ainda mais sua operação e gerou valor tangível para seus clientes e sua equipe.