A FedEx Freight junta-se à FedEx Express, FedEx Ground e Fedex Services na obtenção da conceituada certificação ISO 9001.
Houston, TX – A FedEx Freight obteve a certificação de gestão de qualidade ISO 9001 global com o LRQA, fornecedor líder de serviços de business assurance e de inspeção, especializado na certificação de sistemas de gestão e serviços de treinamento. A obtenção da certificação ISO 9001 valida os processos avançados de gestão de qualidade da FedEx Freight e demonstra o compromisso da empresa com a qualidade e a melhoria contínua em todas as suas operações.
A FedEx Freight agora se junta à FedEx Express, FedEx Ground e FedEx Services, demonstrando a liderança em qualidade da FedEx Corporation no setor de transporte.
A ISO 9001 é a norma internacional pela qual as empresas demonstram sua capacidade de atender consistentemente aos requisitos regulamentares e do cliente, e aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz de sistemas, incluindo processos de melhoria. Em 1994, a FedEx Express obteve a certificação ISO 9001 do LRQA, tornando-se a primeira empresa de transporte a receber a certificação mundial ISO 9001. A FedEx mantém sua certificação há 27 anos com a LRQA.
“Temos imenso orgulho em tornar nossos os objetivos e compromissos de qualidade de nossos clientes”, afirmou Cliff Muckleroy, gerente operacional do LRQA nas Américas. “Há 27 anos, temos o privilégio de avaliar a capacidade da FedEx de demonstrar que seus processos de negócios globais permanecem centrados no cliente, bem controlados e em melhoria contínua.
"A FedEx não apenas fala de qualidade, mas a vivencia diariamente e, ao garantir que cada uma de suas unidades operacionais seja certificada, incluindo a FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Services e agora a FedEx Freight, a empresa demonstra esse compromisso na prática. Temos a honra de reconhecer a dedicação da FedEx à qualidade e a parceria de longa data com o LRQA”,acrescentou Muckleroy.
Para obter mais informações sobre a certificação ISO 9001 do LRQA e os serviços de gestão de qualidade, visite www.lrqa.com/pt-br/iso-9001/.