ความท้าทาย
ในช่วงปลายปี 2022 KSB SAS พบว่าลูกค้าด้านนิวเคลียร์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ยืนกรานที่จะขอการรับรองมาตรฐาน ISO 19443 ภายใต้อิทธิพลของข้อกำหนดบังคับของลูกค้าเหล่านี้ บริษัทจึงเลือกที่จะนำมาตรฐาน ISO 19443 มาใช้เพื่อเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์เพื่อให้ความสำคัญกับประเด็นด้านนิวเคลียร์เป็นแกนหลักในการดำเนินงาน การตัดสินใจครั้งนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงภายในในวงกว้าง
“เมื่อปลายปี 2022 เนื่องด้วยข้อกำหนดบังคับของลูกค้า เราจึงตัดสินใจนำ ISO 19443 มาใช้และขอรับการรับรองจาก LRQA เพื่อบูรณาการความปลอดภัยด้านนิวเคลียร์ให้เป็นแกนหลักของการดำเนินงานของเรา”
Leslie Labrousse, IMSM และเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัยด้านนิวเคลียร์, KSB SAS
ความท้าทายหลักประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับการปลูกฝังวัฒนธรรมความปลอดภัยด้านนิวเคลียร์ในกำลังแรงงาน โดยมีบุคลากรประมาณ 200 คนที่ถูกระบุว่าเป็น "บุคลากรด้านนิวเคลียร์" ซึ่งต้องได้รับการฝึกอบรมเฉพาะทาง ความท้าทายที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการใช้แนวทางแบบค่อยเป็นค่อยไปเพื่อปรับแต่งการควบคุมตามความสำคัญของผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการแต่ละรายการ นอกจากนี้ การปรับปรุงการกำกับดูแลห่วงโซ่อุปทานยังมีความสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าฉ้อโกง หรือสินค้าต้องสงสัย (CFSI) จุดสำคัญทั้งสามประการนี้เรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลงทั้งโครงสร้างและวัฒนธรรมภายในการดำเนินธุรกิจโดยรวมของ KSB SAS
เหตุใดจึงต้องเป็น ISO 19443?
- บังคับสำหรับสัญญา:ลูกค้าด้านนิวเคลียร์หลายรายเริ่มถือว่า ISO 19443 เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการมอบสัญญา
- การจัดการความเสี่ยงที่ดีขึ้น:การจัดทำพิธีสารความปลอดภัยด้านนิวเคลียร์อย่างเป็นทางการจะช่วยลดความไม่เป็นไปตามมาตรฐานและช่วยปกป้องชื่อเสียงแบรนด์ KSB SAS
- โอกาสในการเติบโต:โดยการจัดแนวทางให้สอดคล้องกับ ISO 19443 KSB SAS จึงวางตำแหน่งตัวเองให้พร้อมที่จะคว้าสัญญาที่มีมูลค่าสูงในอนาคตในภาคส่วนนิวเคลียร์ที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว
แนวทางการเข้าถึง
ในเดือนมีนาคม 2023 KSB SAS ได้แต่งตั้งผู้จัดการโครงการ IMS โดยเฉพาะเพื่อเป็นผู้นำโครงการ ISO 19443 การคัดเลือก LRQA ถือเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการ เนื่องจากมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านการรับรองด้านนิวเคลียร์
ตั้งแต่แรกเริ่ม KSB SAS ได้รับการสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูง โดยมั่นใจว่ามีเวลา งบประมาณ และทรัพยากรข้ามแผนกเพียงพอ ขั้นตอนต่อไปเกี่ยวข้องกับการกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของพนักงานประมาณ 200 คนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนิวเคลียร์ ทำให้ KSB SAS สามารถพัฒนาการฝึกอบรมตามบทบาทที่ก้าวข้ามทฤษฎีและรวมถึงกรณีศึกษาในชีวิตจริง
“เราได้ปรับปรุงการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางนิวเคลียร์ใหม่เพื่ออธิบายบริบท กำหนดงาน และใช้การฝึกอบรมตามกรณีศึกษาจริง ปัจจุบันที่ไซต์ KSB ของเรา ขอบเขตด้านนิวเคลียร์ครอบคลุมผู้คน 200 คนที่ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางนิวเคลียร์”
Ambre Meurat (ผู้จัดการโครงการ IMS, KSB SAS)
จากนั้นจึงนำ เมทริกซ์แนวทางแบบแบ่งเกรดมาใช้เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างส่วนประกอบที่มีความสำคัญสูง เช่น วาล์วนิวเคลียร์เฉพาะทาง และรายการที่มีความสำคัญน้อยกว่า เช่น วาล์วมาตรฐาน แนวทางนี้ทำให้ KSB SAS สามารถมุ่งเน้นการตรวจสอบที่เข้มงวดที่สุดไปที่บริเวณที่มีความเสี่ยงได้จริง โดยอาศัยคำติชมของ LRQA บริษัทจึงได้เพิ่มความเข้มงวดในการควบคุมห่วงโซ่อุปทานด้วยการบูรณาการมาตรการ CFSI เข้ากับการตรวจสอบและข้อกำหนดตามสัญญา การตรวจสอบระยะที่ 1 และระยะที่ 2 ที่ดำเนินการโดย LRQA จะให้การตรวจสอบเชิงลึกเกี่ยวกับการยึดมั่นใน ISO 19443 ของ KSB SAS โดยระบุพื้นที่สำคัญที่มุ่งเน้นและตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีไปพร้อมกัน
ผลลัพธ์และผลประโยชน์ทางธุรกิจ
ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2567 KSB SAS ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 19443จาก LRQA สำเร็จ ซึ่งนำไปสู่:
- วัฒนธรรมความปลอดภัยที่แข็งแกร่งขึ้น:พนักงานมี ความตระหนักรู้ เกี่ยวกับความเสี่ยงและดำเนินการเชิงรุกในการรายงานปัญหาที่อาจเกิดขึ้นมากขึ้นซึ่งส่งผลให้เกิดเหตุการณ์เกือบพลาดน้อยลง
- ความน่าเชื่อถือของห่วงโซ่อุปทาน:ผ่านการตรวจสอบซัพพลายเออร์ ที่อัปเดต และเงื่อนไขในสัญญาความเสี่ยงของชิ้นส่วนที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานหรือเป็นของปลอมลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
- ข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน:การรับรองมาตรฐาน ISO 19443 ทำให้ชื่อเสียงของ KSB SAS แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและเปิดประตูสู่โครงการนิวเคลียร์ที่มีมูลค่าสูงทั่วโลก
- ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน:ด้วยแนวทางการจัดระดับทรัพยากรและการตรวจสอบจะตรงตามระดับความสำคัญช่วยเพิ่มประสิทธิภาพคุณภาพและความเร็ว
“ความร่วมมือกับ LRQA ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแนวทาง ISO 19443 ช่วยให้เราสร้างระบบที่แข็งแกร่งซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐานได้ การวิเคราะห์ช่องว่างถือเป็นทรัพยากรที่มีค่าอย่างแท้จริงในกระบวนการนี้ เพื่อเน้นย้ำจุดแข็งและจุดที่ต้องปรับปรุงของเรา”
Leslie Labrousse เจ้าหน้าที่ IMSM และความปลอดภัยนิวเคลียร์ KSB SAS
มองไปข้างหน้า
ในปีต่อๆ ไป KSB SAS วางแผนที่จะปรับปรุงกรอบ ISO 19443 อย่างต่อเนื่อง โดยมีการตรวจสอบภายใน เป็นประจำ และการปรับปรุงการฝึกอบรมที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเพื่อให้ทันกับกฎระเบียบด้านนิวเคลียร์ที่เปลี่ยนแปลงไป ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับLRQAจะยังคงเป็นศูนย์กลางของความพยายามอย่างต่อเนื่องนี้ เนื่องจากการตรวจสอบติดตามเป็นระยะๆ ช่วยรักษาความสมบูรณ์ของระบบการจัดการคุณภาพ
การพัฒนาพนักงานยังคงเป็นหัวข้อสำคัญ โดยรับรองว่าพนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบันจะได้รับการศึกษาเกี่ยวกับความเสี่ยงและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เกี่ยวข้องกับบทบาทหน้าที่อย่างแม่นยำ ในขณะที่พลังงานนิวเคลียร์ยังคงได้รับความนิยมทั่วโลก KSB SAS จะยังคงเฝ้าระวังการพัฒนาห่วงโซ่อุปทาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในCFSIและมุ่งหวังที่จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและการปรับปรุงกับซัพพลายเออร์และพันธมิตร
“แผนการเปลี่ยนแปลงแนวทางแบบค่อยเป็นค่อยไปนำเสนอโอกาสที่แท้จริงในการรักษาเสถียรภาพของคุณภาพและการส่งมอบของห่วงโซ่อุปทาน จึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ”
Leslie Labrousse, IMSM และเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัยนิวเคลียร์, KSB SAS
ประเด็นสำคัญสำหรับองค์กรอื่นๆ
- ความเป็นผู้นำเป็นสิ่งสำคัญ:การสนับสนุนจากฝ่ายบริหารที่แข็งแกร่งจะกำหนดแนวทางและรับรองทรัพยากรที่เพียงพอสำหรับการรับรอง
- ปลูกฝังวัฒนธรรมความปลอดภัย:ส่งเสริมการสนทนาอย่างเปิดกว้างและส่งเสริมให้พนักงานพูดคุยเกี่ยวกับความเสี่ยงและสิ่งที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน
- ใช้แนวทางแบบค่อยเป็นค่อยไป:มุ่งเน้นการตรวจสอบอย่างเข้มข้นในจุดที่จำเป็นมากที่สุด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล
- มีส่วนร่วมในห่วงโซ่อุปทานของคุณ:จัดแนวทางการตรวจสอบ การฝึกอบรม และเงื่อนไขสัญญาให้สอดคล้องกันเพื่อรักษาความสม่ำเสมอในด้านคุณภาพและความปลอดภัย
- ดูการรับรองที่กำลังดำเนินการอยู่: ISO 19443 เป็นการเดินทางปรับปรุงอย่างต่อเนื่องที่รองรับด้วยการติดตามและการตรวจสอบ ตาม ปกติ
บทบาทของ LRQA
ตลอดเส้นทางการดำเนินงานของ KSB SAS นั้น LRQA ทำหน้าที่เป็นหน่วยงานรับรองอิสระสำหรับ ISO 19443 โดยให้ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญในทุกขั้นตอนที่สำคัญ ด้วยการร่วมมือกับผู้มีอำนาจที่ได้รับการยอมรับในด้านการรับรองด้านนิวเคลียร์ KSB SAS จึงสามารถเปรียบเทียบกระบวนการต่างๆ กับมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ปรับปรุงแนวทางปฏิบัติเมื่อจำเป็น และรับรองความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านนิวเคลียร์ที่เข้มงวด การผสมผสานระหว่างความเชี่ยวชาญอันล้ำลึกของ LRQA กับการมุ่งเน้นด้านความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานของ KSB SAS ส่งผลให้บริษัทได้รับการรับรอง ISO 19443 ได้สำเร็จ และยกระดับตำแหน่งของบริษัทในตลาดที่มีความต้องการสูงและมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาให้สูงขึ้นไปอีก
พร้อมที่จะเสริมสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยด้านนิวเคลียร์ของคุณหรือ
ยัง ติดต่อเพื่อติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านการรับรองด้านนิวเคลียร์ของเราเพื่อรับคำแนะนำเฉพาะด้านการรับรองมาตรฐาน ISO 19443