กลไกการร้องเรียนสำหรับห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก

การส่งมอบช่องทางที่โปร่งใส เป็นอิสระ และปลอดภัย

กลไกการร้องเรียนทั่วโลกของเรามอบช่องทางที่โปร่งใส เป็นอิสระ และปลอดภัยสำหรับพนักงานในการรายงานปัญหาด้านสุขภาพ ความปลอดภัย สังคม/แรงงาน และสิ่งแวดล้อมได้ทุกที่ทุกเวลาโมเดลของเรามีความสอดคล้องกับกรอบงานสากลเช่น UNGPs และ CSDDD ซึ่งปรับขนาดได้ตั้งแต่ไซต์เดียวไปจนถึงทั้งภาคส่วนและภูมิศาสตร์บุคคลต่างๆ จะได้รับการสนับสนุนในภาษาถิ่นด้วยช่องทางที่คุ้นเคยและเข้าถึงได้ โดยมีเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรมซึ่งเข้าใจบริบทในท้องถิ่นและได้รับความไว้วางใจจากผู้ถือสิทธิ์เราระบุและแก้ไขปัญหาโดยให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้และให้การสนับสนุนภาคสนามแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเราทำให้สามารถตรวจสอบ ติดตาม และรายงานข้อร้องเรียนได้แบบเรียลไทม์ เพื่อสนับสนุนการประเมินความเสี่ยง กลยุทธ์ และความต้องการในการรายงานความยั่งยืน กลไกการร้องเรียนช่วยครอบคลุม 'จุดบอด' ที่การตรวจสอบ SAQ และเครื่องมือติดตามความเสี่ยงอื่นๆ ไม่สามารถเข้าถึงได้แบบเรียลไทม์