กลไกการร้องเรียนสำหรับห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก
กลไกการร้องเรียนที่ปรับขนาดได้ โปร่งใส และเป็นอิสระ
การส่งมอบช่องทางที่โปร่งใส เป็นอิสระ และปลอดภัย
กลไกการร้องเรียนทั่วโลกของเรามอบช่องทางที่โปร่งใส เป็นอิสระ และปลอดภัยสำหรับพนักงานในการรายงานปัญหาด้านสุขภาพ ความปลอดภัย สังคม/แรงงาน และสิ่งแวดล้อมได้ทุกที่ทุกเวลาโมเดลของเรามีความสอดคล้องกับกรอบงานสากลเช่น UNGPs และ CSDDD ซึ่งปรับขนาดได้ตั้งแต่ไซต์เดียวไปจนถึงทั้งภาคส่วนและภูมิศาสตร์บุคคลต่างๆ จะได้รับการสนับสนุนในภาษาถิ่นด้วยช่องทางที่คุ้นเคยและเข้าถึงได้ โดยมีเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรมซึ่งเข้าใจบริบทในท้องถิ่นและได้รับความไว้วางใจจากผู้ถือสิทธิ์เราระบุและแก้ไขปัญหาโดยให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้และให้การสนับสนุนภาคสนามแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเราทำให้สามารถตรวจสอบ ติดตาม และรายงานข้อร้องเรียนได้แบบเรียลไทม์ เพื่อสนับสนุนการประเมินความเสี่ยง กลยุทธ์ และความต้องการในการรายงานความยั่งยืน กลไกการร้องเรียนช่วยครอบคลุม 'จุดบอด' ที่การตรวจสอบ SAQ และเครื่องมือติดตามความเสี่ยงอื่นๆ ไม่สามารถเข้าถึงได้แบบเรียลไทม์
กลไกการร้องเรียนสำหรับแนวทางห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก
การจัดการกรณีแบบดิจิทัล
แพลตฟอร์มของเราติดตาม ตรวจสอบ และรายงานข้อมูลการร้องเรียนแบบเรียลไทม์ถึงระดับไซต์
.
รองรับหลายช่องทาง
โดยใช้หมายเลขโทรฟรี โซเชียลมีเดีย การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เว็บฟอร์ม หรือแอปพลิเคชัน
ผู้ประกอบการสด
ผู้ที่ได้รับความไว้วางใจจากคนงาน รวบรวมข้อมูลและสนับสนุนการจัดการและการแก้ไขปัญหา
โซลูชันระดับโลกที่ปรับขนาดได้
เข้าถึงได้ในมากกว่า 15 ภาษาทั่วสินค้าและภูมิศาสตร์
ทีมงานผู้ฝึกสอนที่ทุ่มเท
ผู้ให้การสนับสนุนการสร้างความตระหนักรู้และความไว้วางใจ รวมถึงการส่งเสริมการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม
การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ
เพื่อแก้ไขปัญหาความเสี่ยงสูงที่ซับซ้อนรวมทั้งแรงงานบังคับ แรงงานเด็ก สิทธิแรงงานข้ามชาติ และการเลือกปฏิบัติ
การดำเนินการ: คู่มือกลไกการร้องเรียนสำหรับห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก
ดาวน์โหลดคู่มือ
คำสั่งเกี่ยวกับความยั่งยืนขององค์กร (CSDDD)
EU Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD) กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของธุรกิจที่มีความรับผิดชอบ ที่ LRQA เรามอบความเชี่ยวชาญและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ รับมือกับการเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบนี้ได้ ตั้งแต่การประเมินความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทานของคุณไปจนถึงการรับรองความสอดคล้องกับข้อกำหนด ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล) เรามอบการสนับสนุนครบวงจรที่ครอบคลุมเพื่อให้ธุรกิจสามารถปฏิบัติตามความต้องการของข้อกำหนดได้ ร่วมมือกับ LRQA เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมสำหรับ CSDDD
อ่าน
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม
เหตุใดจึงควรร่วมเป็นพันธมิตรกับเรา?
LRQA สนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินการตามกลไกการร้องเรียนสำหรับห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก ในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ซึ่งมีประสบการณ์ยาวนานหลายทศวรรษ เราเสนอกลไกที่เป็นความลับและเป็นอิสระสำหรับพนักงานในการรายงานและแก้ไขปัญหา ขณะเดียวกันก็รวบรวมข้อมูลที่สำคัญเพื่อสนับสนุนการจัดการความเสี่ยงเชิงรุกและการตรวจสอบอย่างรอบคอบ
คนของเรา
เรามีผู้เชี่ยวชาญที่พูดภาษาถิ่นซึ่งเข้าใจบริบทในท้องถิ่นและได้รับการฝึกอบรมในการประเมินภาคสนามอย่างมีจริยธรรมและครอบคลุม ด้วยประสบการณ์มากกว่า 25 ปี การระบุและแก้ไขความเสี่ยงจึงอยู่ใน DNA ของเรา
เครื่องมือที่เป็นกรรมสิทธิ์
เครื่องมือวิจัยและวิเคราะห์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราถูกนำมาใช้ทุกวันทั่วโลกเพื่อระบุความเสี่ยง รับฟังจากคนงานโดยตรง และปรับแต่งให้เหมาะกับอุตสาหกรรมและภูมิศาสตร์
ประสบการณ์
การประเมินของเรามีพื้นฐานมาจากประสบการณ์หลายสิบปี ไม่เพียงแต่ในการประเมินสถานะปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงการออกแบบและดำเนินการตามโปรแกรมระยะยาวอีกด้วย
ความเชี่ยวชาญ
เราร่วมมือกับสังคมพลเมืองและผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ เพื่อพัฒนาวิธีการที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือการตรวจสอบอย่างรอบคอบของเราสามารถจัดการกับข้อกังวลต่างๆ ได้อย่างละเอียดอ่อนและเหมาะสมกับวัฒนธรรม พร้อมทั้งนำเสนอโซลูชันที่ใช้งานได้จริง ประหยัดทรัพยากร และปรับขนาดได้
ข้อมูลเชิงลึก
-
ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ: การแก้ไขข้อร้องเรียนในภาคส่วนเครื่องนุ่งห่มของปากีสถาน
บทความ
สำรวจผลการค้นพบที่สำคัญจาก Brand Roundtable ล่าสุดของเรา ซึ่งแบรนด์พันธมิตรได้แบ่งปันบทเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลการร้องเรียนเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง สร้างความไว้วางใจให้กับซัพพลายเออร์ และเสริมสร้างสภาพการทำงาน
-
ความโปร่งใสในห่วงโซ่อาหาร: คำสั่งใหม่กำลังปรับเปลี่ยนความเสี่ยงและความยืดหยุ่นอย่างไร
บทความ
เป็นเวลากว่าทศวรรษแล้วที่ภาคส่วนอาหารมองว่าความโปร่งใสเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน โดยคำกล่าวอ้างเช่น 'แหล่งที่มาที่มั่นใจได้' หรือ 'แหล่งที่มาที่ยั่งยืน' ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ โดดเด่นขึ้น ปัจจุบัน ความโปร่งใสไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นข้อบังคับ
-
การฟื้นฟูความเชื่อมั่นในความปลอดภัยของห่วงโซ่อุปทานอาหาร – การแบ่งส่วนซัพพลายเออร์คือคำตอบหรือไม่?
บทความ
การเรียกคืนอาหารมีอัตราสูงสุดในรอบ 10 ปี ทำให้รูปแบบความเสี่ยงแบบเดิมไม่ประสบผลสำเร็จ ค้นพบว่าการแบ่งกลุ่มซัพพลายเออร์สามารถเพิ่มความยืดหยุ่น ลดความเสี่ยง และสร้างความไว้วางใจของผู้บริโภคขึ้นมาใหม่ได้อย่างไร
