กลไกการร้องเรียนสำหรับห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก
กลไกการร้องเรียนที่ปรับขนาดได้ โปร่งใส และเป็นอิสระ
การส่งมอบช่องทางที่โปร่งใส เป็นอิสระ และปลอดภัย
กลไกการร้องเรียนทั่วโลกของเรามอบช่องทางที่โปร่งใส เป็นอิสระ และปลอดภัยสำหรับพนักงานในการรายงานปัญหาด้านสุขภาพ ความปลอดภัย สังคม/แรงงาน และสิ่งแวดล้อมได้ทุกที่ทุกเวลาโมเดลของเรามีความสอดคล้องกับกรอบงานสากลเช่น UNGPs และ CSDDD ซึ่งปรับขนาดได้ตั้งแต่ไซต์เดียวไปจนถึงทั้งภาคส่วนและภูมิศาสตร์บุคคลต่างๆ จะได้รับการสนับสนุนในภาษาถิ่นด้วยช่องทางที่คุ้นเคยและเข้าถึงได้ โดยมีเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรมซึ่งเข้าใจบริบทในท้องถิ่นและได้รับความไว้วางใจจากผู้ถือสิทธิ์เราระบุและแก้ไขปัญหาโดยให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้และให้การสนับสนุนภาคสนามแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเราทำให้สามารถตรวจสอบ ติดตาม และรายงานข้อร้องเรียนได้แบบเรียลไทม์ เพื่อสนับสนุนการประเมินความเสี่ยง กลยุทธ์ และความต้องการในการรายงานความยั่งยืน กลไกการร้องเรียนช่วยครอบคลุม 'จุดบอด' ที่การตรวจสอบ SAQ และเครื่องมือติดตามความเสี่ยงอื่นๆ ไม่สามารถเข้าถึงได้แบบเรียลไทม์
กลไกการร้องเรียนสำหรับแนวทางห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก
การจัดการกรณีแบบดิจิทัล
แพลตฟอร์มของเราติดตาม ตรวจสอบ และรายงานข้อมูลการร้องเรียนแบบเรียลไทม์ถึงระดับไซต์
.
รองรับหลายช่องทาง
โดยใช้หมายเลขโทรฟรี โซเชียลมีเดีย การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เว็บฟอร์ม หรือแอปพลิเคชัน
ผู้ประกอบการสด
ผู้ที่ได้รับความไว้วางใจจากคนงาน รวบรวมข้อมูลและสนับสนุนการจัดการและการแก้ไขปัญหา
โซลูชันระดับโลกที่ปรับขนาดได้
เข้าถึงได้ในมากกว่า 15 ภาษาทั่วสินค้าและภูมิศาสตร์
ทีมงานผู้ฝึกสอนที่ทุ่มเท
ผู้ให้การสนับสนุนการสร้างความตระหนักรู้และความไว้วางใจ รวมถึงการส่งเสริมการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม
การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ
เพื่อแก้ไขปัญหาความเสี่ยงสูงที่ซับซ้อนรวมทั้งแรงงานบังคับ แรงงานเด็ก สิทธิแรงงานข้ามชาติ และการเลือกปฏิบัติ
เหตุใดจึงควรร่วมเป็นพันธมิตรกับเรา?
LRQA สนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินการตามกลไกการร้องเรียนสำหรับห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก ในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ซึ่งมีประสบการณ์ยาวนานหลายทศวรรษ เราเสนอกลไกที่เป็นความลับและเป็นอิสระสำหรับพนักงานในการรายงานและแก้ไขปัญหา ขณะเดียวกันก็รวบรวมข้อมูลที่สำคัญเพื่อสนับสนุนการจัดการความเสี่ยงเชิงรุกและการตรวจสอบอย่างรอบคอบ
คนของเรา
เรามีผู้เชี่ยวชาญที่พูดภาษาถิ่นซึ่งเข้าใจบริบทในท้องถิ่นและได้รับการฝึกอบรมในการประเมินภาคสนามอย่างมีจริยธรรมและครอบคลุม ด้วยประสบการณ์มากกว่า 25 ปี การระบุและแก้ไขความเสี่ยงจึงอยู่ใน DNA ของเรา
เครื่องมือที่เป็นกรรมสิทธิ์
เครื่องมือวิจัยและวิเคราะห์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราถูกนำมาใช้ทุกวันทั่วโลกเพื่อระบุความเสี่ยง รับฟังจากคนงานโดยตรง และปรับแต่งให้เหมาะกับอุตสาหกรรมและภูมิศาสตร์
ประสบการณ์
การประเมินของเรามีพื้นฐานมาจากประสบการณ์หลายสิบปี ไม่เพียงแต่ในการประเมินสถานะปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงการออกแบบและดำเนินการตามโปรแกรมระยะยาวอีกด้วย
ความเชี่ยวชาญ
เราร่วมมือกับสังคมพลเมืองและผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ เพื่อพัฒนาวิธีการที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือการตรวจสอบอย่างรอบคอบของเราสามารถจัดการกับข้อกังวลต่างๆ ได้อย่างละเอียดอ่อนและเหมาะสมกับวัฒนธรรม พร้อมทั้งนำเสนอโซลูชันที่ใช้งานได้จริง ประหยัดทรัพยากร และปรับขนาดได้
ข้อมูลเชิงลึก
-
ผลกระทบของกฎหมาย: จากการรายงานคาร์บอนแบบสมัครใจไปจนถึงแบบบังคับ
บทความ
ค้นพบว่ากฎหมายที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาได้เปลี่ยนแปลงการรายงานคาร์บอนจากการริเริ่มโดยสมัครใจไปเป็นข้อกำหนดบังคับอย่างไร โดยมีข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญของ LRQA อย่าง Olga Rivas เกี่ยวกับความท้าทาย โอกาส และผลกระทบต่อองค์กรและห่วงโซ่อุปทานของพวกเขา
-
ถึงเวลาดำเนินการตามแผนการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการปล่อยสุทธิเป็นศูนย์
บทความ
ในขณะที่การประชุม COP29 กำลังดำเนินไป ได้มีการเรียกร้องที่ชัดเจนจากทั้งรัฐบาล ภาคอุตสาหกรรม และชุมชนต่างๆ ว่าเราต้องรวบรวมและแปลงข้อมูลที่มีอยู่ให้เป็นการดำเนินการที่มีความหมายเพื่อให้บรรลุการปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์
-
การเปลี่ยนผ่านอย่างยุติธรรม: แนวทางด้านสิทธิมนุษยชนสามารถเสริมการดำเนินการด้านสภาพภูมิอากาศขององค์กรของคุณได้อย่างไร
บทความ
บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักว่าการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศอาจส่งผลกระทบต่อทรัพย์สินและประสิทธิภาพของธุรกิจ ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงนำมาตรการต่างๆ มาปรับใช้เพื่อปรับตัวและลดความเสี่ยงจากสภาพภูมิอากาศ
