รายการพอดคาสต์: Our Planet, Our Plan - พลังของความโปร่งใสในธุรกิจ

สวัสดีทุกท่าน และผู้ฟังทุกท่านที่อยู่ทั่วโลก ยินดีต้อนรับสู่ LRQA’s Future in Focus Podcast ค่ะ ฉันชื่อฮอลลี่ ไวลด์ ฉันคือผู้จัดการสื่อสารภายนอกระดับโลกของ LRQA และยินดีที่จะนำการรายงานโพดคาสต์นี้ให้คุณทุกคนซึ่งในการรายงานครั้งนี้เรามีข่าวสารใหญ่ และเพื่อช่วยส่งข่าวสารใหญ่นี้ เรามีคุณอยู่ด้วยคุณ เบน เวสเทิร์น สวัสดีคุณเบน สบายดีไหม?

ผมสบายดีมาก ขอบคุณมากนะครับ ยินดีที่ได้มาพูดคุยกับคุณ

ขอบคุณครับ ตอนนี้คุณสามารถแนะนำตัวคุณในรูปแบบย่อๆ ให้กับผู้ฟังที่อาจยังไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับคุณได้ไหม?

ผมคือหัวหน้าฝ่ายยังยาศาสตร์ที่ LRQA และงานที่ผมทำเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้ หรือเราจะกล่าวเป็นส่วนที่ผมรับผิดชอบ คือการให้แนวทางในการตัดสินใจที่เกี่ยวกับความยั่งยืนของบริษัทเรา

ความคิดดีๆ ค่ะ แต่โดยไม่เปิดเผยเยอะ คุณเบน ฉันและ LRQA กำลังตื่นเต้นจริงๆ ที่จะแบ่งข่าวสารให้กับผู้ฟังวันนี้ เพื่อให้ข้อมูลเบื้องต้นของเรา ประกอบด้วยประวัติที่เกี่ยวกับอยุธยา สิ่งสังเคราะห์ และการจัดการทางด้านสังคมและการบริหารที่รู้จักกันในชื่อ ESG ค่ะ

ดังนั้น พอเราไม่ต้องรออีกต่อไป คุณเบน จะถามคุณให้แชร์ข่าวของเรากับผู้ฟังในวันนี้ได้ไหม แล้วคุณจะได้รับคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ส่วนตัวของคุณในการพัฒนาแผน ESG เพิ่มเติม และยังให้คำถามเกี่ยวกับความคิดเกี่ยวกับ ESG ในโลกทั่วไปด้วย ค่ะก่อนที่จะบันทึก

เสียงวันนี้ ฉันขอให้คุณคิดเรื่องหรือเรื่องราวส่วนตัวครั้งเดียวเกี่ยวกับหัวข้อของพอดคาสต์ครั้งนี้ได้ไหม ดังนั้น คุณสามารถแบ่งปันมันกับผู้ฟังของเราได

ขอบคุณ, ฮอลลี่ ดังนั้น, ประกาศคือการเปิดตัว Our Planet, Our Plan ซึ่งเริ่มต้นในปีที่แล้ว และ Our Planet, Our Plan คือคำสัญญาความยั่งยืน 7 ปีของเรา

ดังนั้นเมื่อ LRQA ถูกสร้างขึ้นเป็นธุรกิจใหม่ เราอยากให้ผู้คนเมื่อมองไปที่เราเป็นบริษัท ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าของเรา พนักงานของเรา หรือผู้ผลิตของเรา หรือชุมชนของเรา เขาจะเห็นบริษัทที่มุ่งมั่นที่สุดในความซื่อสัตย์ที่คือการกระทำที่ถูกต้องและไม่ง่ายๆ ดังนั้นในการกระทำทุกครั้งที่เราดำเนินการ แต่เรากำลังทำให้แน่ใจว่าเรากำลังตัดสินใจที่เป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดและที่ยั่งยืนที่สุดสำหรับสังคมและแน่นอนสำหรับโลก

ดังนั้น ในช่วงปีที่ผ่านมาหรือเกือบปีที่ผ่านมาเรามาพบกันกัน ทุกคนในองค์กรของเราได้มีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมในสิ่งนี้ และผลลัพธ์คือ Our Planet, Our Plan ชื่อถูกสร้างขึ้นโดยเพื่อนร่วมงานชื่อ Mags Fisher ผู้มีจิตวิญญาณและความหลงใหลเกี่ยวกับประเด็นความยั่งยืน

และสิ่งที่เราเขียนโครงความของมันคือสิ่งที่เรามุ่งมั่นที่จะทำในอีก 7 ปี และหมายเลข 7 นั้นเป็นหมายเลขที่สำคัญเพราะเราจะพาเราจากปี 2023 ถึงปี 2030 และนี้อยู่ในขอบเขตของเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ ดังนั้นสิ่่งทั้งหมดที่อยู่ในแผนนี้ที่เราจะพูดถึงในวันนี้เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนของสหประชาชาติ ที่เรากำลังสนับสนุน

และเหตุผลอีกอย่างที่หมายเลข 7 นั้นมีความสำคัญคือมีนิทรรศการเรื่องหลักการรุ่นที่เจ็ดที่น่าทึ่ที่เป็นความหมายที่ฉันชอบมากที่สุดเกี่ยวกับความยั่งยืน ฉันได้ยินเรื่องนี้ครั้งแรกจากผู้ที่เป็นนักสิ่งแวดล้อมชื่อ Tim McCarthy และหลักการนั้นคือทุกครั้งที่คุณตัดสินใจมีผลกระทบบวกรุ่นที่ 7 และเกินไป หรือมองในทิศทางอื่นคือ มันไม่มีผลกระทบลบต่อรุ่นที่ 7 และเกินไป ถ้าคุณคิดเกี่ยวกับมันนั้นเป็นเรื่องที่กล้าเกินไป ถ้าทุกการตัดสินใจที่คุณตัดสินใจทุกวันกำลังมีผลกระทบที่ดีต่อรุ่นถัดไป ถ้าไม่ใช่เหตุอะไร, ทำไมเราถึงจะทำมันหรือไม่สามารถที่จะไม่ทำมัน

ดังนั้น มันเป็นเพื่อรุ่นถัดไป 7 ปี, สำหรับรุ่นถัดไป 7 รุ่น, และอย่างสะดวกก็เพราะว่าเรามีสัญญาของเราที่มี 7 ข้อใน Our Planet, Our Plan ดังนั้นเป็นเรื่องยอดเยี่ยมที่มาเพื่อแบ่งปันกับคุณในวันนี้ ครับขอบคุณครับ

ขอบคุณมากเลยครับเบน นี่มันเป็นการพัฒนาที่น่าตื่นเต้นจริง ๆ สำหรับ LRQA ตอนนี้เพื่อให้มันมีชีวิตมากขึ้นฉันขอถามคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Our Planet, Our Plan รวมถึงประสบการณ์ของคุณในการพัฒนาแผนนี้ รวมถึงในโลกของ ESG โดยทั่วไป ดังนั้นเรามาเริ่มต้นกันเถอะ

ก่อนที่จะมีการบันทึกในวันนี้ ฉันได้ขอให้คุณคิดเรื่องราวที่จะนำเสนอหรือเรื่องราวส่วนตัวเล็ก ๆ ลงในธีมของรายการสื่อสิ่งพิมพ์วันนี้ และขอให้คุณใจดีที่จะแบ่งปันกับผู้ฟังของเรา

แน่นอน เรื่องนี้เริ่มต้นจากตอนที่ฉันเติบโตขึ้น ฉันมีความสนใจเสมอในการประกอบการ และฉันโชคดีที่มีปูเป็งชื่อ Harry Hanks คือปูเป็นคนที่ใส่ใจชุมชนมาก ฉันจดจำได้ว่าตอนที่ฉันเริ่มต้นอาชีพ กำลังจะเริ่มต้นอาชีพฉันไม่รู้ว่าจะเข้าสู่สาขาการทำงานเพื่อสาธารณกรรมหรือสาขาอุตสาหกรรมและฉันได้รับคำแนะนำว่า อะไรก็ตามธุรกิจคืออะไรที่บริหารโลก ลองทำความเข้าใจเรื่องหลักการในวิธีที่องค์กรดำเนินการ

และดังนั้นฉันโชคดีมากที่เข้าร่วมโปรแกรมการศึกษาต่อระดับปริญญาโทดี ๆ สำหรับองค์กรธุรกิจระดับโลกขนาดใหญ่ ๆ ฉันได้ประสบประสบการณ์ที่ดีมากและฉันประทับใจมากโดยวิธีที่องค์กรขนาดใหญ่ขนาดนั้นดำเนินการ และสิ่งที่คุณเห็นคือคนที่มีความพยายามที่ดี เป็นคนที่ทำงานหนัก คือคนที่ไม่ยอมง่ายเพื่อลงมือทำสิ่งที่ถูกต้องเพื่อนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอมรับว่าจำเป็นตามที่ประชากรทั่วโลกต้องการ

แต่ฉันยังเห็นว่าบางครั้งมันอาจมีช่องโหว่ระหว่างสิ่งที่บริษัทสรรพสิ่ต์เป็นภาพหลักหรือค่านิยมหรือวิสัยทัศน์ของพวกเขากับสิ่งที่จริงๆ จะเกิดขึ้น และฉันก็เริ่มสนใจในเรื่องของความรับผิดชอบทางสังคมขององค์กร ซึ่งเดี๋ยวนี้อาจถูกแทนที่ไปด้วยด้วยสิ่งที่เกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม สังคม และการบริหารราชการ แต่สิ่งทั้งสองนี้มีความสัมพันธ์กันในบางส่วน

แต่เรื่องอีกอย่างที่เป็นความสำคัญคือฉันจากนั้นเข้าร่วมในการงานการทำงานในสาขาอาชีพของอาชีพอาชีพในการกุศลในการสร้างองค์การไม่แสวงหากำไรในงานกองทัพจักรวาลและเหตุผลที่เราเริ่มอ

และผมเริ่มสนใจในคำถามว่าทำไมควรถึงเป็นเช่นนี้ เราพูดอย่างหนึ่งแต่กระทำอย่างอื่น โดยเริ่มแรกเมื่อปี 2008 และในระยะเวลาที่ผ่านมา ประมาณ 15 ปีนี้ ผมกลายเป็นคนที่หลงใหลมากเกี่ยวกับวิธีการในการทำให้บริษัททำสิ่งที่ถูกต้อง ไม่ใช่สิ่่งที่ง่ายและที่สำคัญคือความโปร่งใสในงานที่พวกเขาดำและผลกระทบที่มี รวมถึงเมื่อพวกเขาล้มเหลว และมันไม่ใช่เรื่องการดุดันจากการล้มเหลวหรือการทำสิ่่งที่ยาก โดยเพราะโลกมีความซับซ้อน ดังนั้นมันไม่ใช่เรื่องความสมบูรณ์แบบ แต่เป็นเรื่องการก้าวหน้า

ขอบคุณอีกครั้งเรื่องราวนี้เป็นแรงบันดาลใจที่น่าสนใจจริง ๆ ท่านสามารถบอกเราว่าประสบการณ์นี้ได้บันทึก Our Planet, Our Plan ได้อย่างไรได้ไหมครับ?

แน่นอน ฉันบอกว่าฉันได้สนใจในช่องว่างระหว่างสิ่งที่บริษัทกล่าวว่าพวกเขาทำและสิ่งที่พวกเขาทำจริง ๆ และเมื่อฉันเริ่มสำรวจว่าวิธีการทำนั้นอยู่ที่ไหน มีองค์กรเช่น LRQA ที่ฉันพบอย่างมีสำคัญ คือมีสิ่่งรอบรั้นขององค์กรที่ช่วยธุรกิจไม่เพียงแค่ลดความเสี่ยงขนาดนั้น แต่ที่พวกเขาช่วยให้พวกเขาแยกแยกว่าสิ่่งที่ถูกต้องคืออะไรและวิธีการที่จะมีผลกระทบที่ถูกต้อง และจะวางแผนการคุกคามเรื่องปัญหาที่ซับซ้อนเหล่านี้ หรือว่าถ้าเรามีผลกระทบต่อสิ่่งแวดล้อมนี้ เราจะเริ่มจากการเข้าใจและจากนั้นจะแสดงให้โลกเห็นอย่างไร

และเหตุผลที่ฉันเข้าร่วมกับ LRQA คือเพราะในบริการและสิ่งที่เราทำในฐานะองค์กรและบริษัทของเราทุกวันเพื่อรับช่วยองค์กรที่จะเข้าใจผลกระทบต่อโลกและวิธีการที่พวกเขาสามารถปรับปรุงผลกระทบนั้น เช่นทางด้านสิ่่งแวดล้อมหรือสิทธิมนุษยชน

และดังนั้นด้วย Our Planet, Our Plan โดยความที่เราทำในฐานะบริษัทนี้ เป็นสิ่งสำคัญในที่สุดที่เราจะประหยัดคำพูดของเรา นี่คือผลกระทบที่เรามีต่อโลก นี่คือสิ่งที่เราคิดว่าเราสามารถมีผลกระทบที่ดีขึ้นต่อโลกและดังนั้นนี่คือหน้าต่าง透เวียนอย่างโปร่งใสอย่างไรสิ่งที่เราควบคุม นี่คือสิ่่งที่เราตั้งใจที่จะกระทำ เพื่อให้เราเป็นบริษัทที่ทำสิ่งที่ถูกต้องไม่ใช่สิ่่งที่ง่าย นั่นรวมถึงการแสดงให้เห็นว่าเราจะเหลือให้ไว้แล้ว

คุณรู้ดีอย่างนี้ครับว่าไม่มีธุรกิจใดๆที่เป็นคราวเสมอแน่นอน และผมคิดว่ามีความเปรียบเทียบระหว่างธุรกิจและบุคคล ถ้าคุณถามใครก็ตามบนถนนว่าการมีส่วนร่วมที่เป็นบวกของคุณต่อโลกเป็นอย่างไร มีสิ่งหลายๆ อย่างที่เราทุกคนทำได้ดี เช่น เราอาจจะเป็นคนที่น่ารัก ใจดี หรือขยัน เรายังมีสิ่งอื่นๆ ที่เราไม่ทำดีเช่นเราอาจมีข้อผิดพลาดในฐานะมนุษย์อย่างไรก็ได้ และสิ่งเดียวกันนั้นเป็นจริงกับธุรกิจด้วย คุณดูที่ธุรกิจใดๆบนโลกไม่ว่าจะเป็นขนาดใหญ่หรือเล็ก มักจะมีสิ่งที่มีผลบวกตามที่พวกเขาทำ แต่ก็มีพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้อยู่เสมอ ดังนั้นมันไม่ใช่เรื่องความสมบูรณ์แบบ มันเป็นเรื่องการก้าวหน้า และ Our Planet, Our Plan คือสัญญาของเราที่จะเป็นบริษัทที่มุ่งมั่นที่จะกระทำสิ่งที่ยั่งยืนและถูกต้องให้ครบถ้วน

ฉันชอบมากเลยครับ ขอบคุณคุณเบน หากเรามองหานอกจาก LRQA อีกสักครู่ ESG กลายเป็นหัวข้อหลักหรือปัญหาหลักและในทางทฤษฎีซึ่งคิดว่าสามารถบอกได้ว่ามีการวิจารณ์มากมายเช่นกัน ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นการเรียกคืนนโยบายการเมืองใดๆ คุณคิดอย่างไรเรื่องวิจารณ์เหล่านั้นครับ?

คำนี้คือคุณรู้มั้ยที่ประมาณ 30% ของคนจะคิดต่างกับทุกสิ่ง ไม่ว่ามันจะเป็นเรื่องอะไร ไม่ว่าจะเป็นเรื่องนโยบายการเมืองหรือเรื่องใด ๆ ลอยกระทายเมื่อคุณมีที่มั่นในเรื่องที่คุณใช้เวลาคิดถึง คุณยังคงจะได้รับคนที่ขัดแย้งมาตลอดเสมอ

แต่ผมคิดว่า ESG การวิจารณ์ที่มันได้รับ ฉันคิดว่าในบางทางมีความเข้าใจ เพราะว่าวิธีที่คนเห็นมันคือเป็นหนังสือวัดที่จะนำไปสู่ระเบียบหนักหรือคาดหวังทางจริยธรรมที่จะทำให้ธุรกิจชะลอไป และบางทีเพดานของมันคือเรื่องเน็ตซีโร นั้น มีคนที่ไม่เชื่อในเรื่องเน็ตซีโรให้เป็นกลยุทธ์ที่ถูกต้อง แม้ว่าพวกเขาจะเชื่อในเรื่องการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และดังนั้นถ้าคุณพิจารณาส่วนนั้นเท่านั้น กล่าวคือ เรื่องเน็ตซีโร มีหลายวิธีต่างๆที่คุณสามารถดูในเรื่องที่ดีที่สุดที่ควรทำ อย่างการตั้งเป้าหมายเน็ตซีโรให้เป็น 2050, 2030, หรือตราส่วนที่เหลือคืออะไร และถูกใช้เพื่อสร้างภาษีเพิ่มในธุรกิจ ดังนั้นฉันคิดว่าการวิจารณ์จำเป็นต้องได้ยินและควรจะมีความจริงอยู่ในหลายๆ คำวิจารณ์นั้น และจะมีสิ่งเรื่องมันที่ไม่ถูกต้อง แต่ในที่สุดคือ ที่สมดุลสุขยังคงอยู่เสมอ จะเจาะลึกในหมู่คนหรือดินรอบเรื่องต่าง ๆ ของความขัดแย้งกับการสะดุดตรงกลางเหนือพื้นที่ที่ถูกต้องสุขสั้น ๆ หรือพื้นที่ในสเปกตรัมของความขัดแย้งถึงความสอดคล้องที่จะเหมาะสมที่สุด

ใช่ ขอบคุณฉันคิดว่าสำคัญมากที่จะให้ภาพที่ครอบคลุมจากมุมมองทั้งหมดและเพื่อผู้ฟังของเรา ดังนั้นขอบคุณที่ท่านทำเช่นนั้น เบน ตอนนี้ฉันต้องการเริ่มแบ่งปันคำแนะนำทางปฏิบัติสำหรับผู้ฟังของเราหากเป็นไปได้ คุณสามารถบอกฉันจากที่องค์การควรเริ่มหรือควรเริ่มต้นใหม่หากพวกเขาต้องการเริ่มรับ ESG ได้หรือไม่?

ใช่ แน่นอน มันเริ่มต้นด้วยสิ่งที่เราเรียกว่าการวิเคราะห์ของวัสดุ และสิ่งนั้นจริง ๆ คือการค้นพบ การตรวจสอบถ้าคุณอยากให้เราพูดง่าย ๆ ก็คือความเข้าใจถึงผลกระทบที่ธุรกิจของคุณกำลังมีต่อโลกและสังคมในที่ทำงานของคุณ และสิ่งที่คุณพยายามให้เห็นในกระบวนการนั้นคือเราทำได้ดีอย่างไร ที่ส่วนนี้คือพื้นที่ที่เรามีผลกระทบบวก และที่ส่วนที่เรามีผลกระทบลบหรืออย่างน้อยควรปรับปรุง

ดังนั้น ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ผลิตอาหาร โอกาสที่การวิเคราะห์วัสดุของคุณจะเน้นไปที่ด้านสิ่งแวดล้อมและสภาพของ

โรงงานของคุณและสภาพการทำงานในโรงงานนั้น เมื่อคุณเป็นธุรกิจบริการอาชีพที่ไม่สร้างสิ่งของสิ่งนึงคุณมีแค่คนอยู่ข้างบนถนน ผลกระทบของคุณจะอยู่ในบริเวณที่แตกต่างของธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์รอบครอบและรอบครอบเรื่องว่าผลกระทบของคุณต่อธุรกิจคืออะไร และเพื่อทำเช่นนั้นคุณจำเป็นต้องมีกรอบการทำงานที่มีระบบอย่างละเอียดและดี มีหลายกรอบที่ยอดเยี่ยมอยู่ ยกตัวอย่าง เช่น Our Planet, Our Plan ถูกแบ่งออกเป็น 7 ส่วนต่าง ๆ ที่เรารู้เรื่องสามส่วนที่เราสามารถมีผลกระทบระดับใหญ่ผลกระทบบวกหรืออื่น ๆ ผ่านการทำของเรา และฉันจะบอกว่าส่วนหนึ่งที่สำคัญของส่วนนี้คือการรวมคน ดังนั้นหากคุณคิดถึงผลกระทบที่คุณมีในฐานะธุรกิจหรือที่คุณสามารถปรับปรุงหรือสิ่งที่คุณทำดี ผู้คนของคุณคือผู้ที่รู้ เพื่อนร่วมงานของคุณ ดังนั้นควรรวมทุกท่าน

สิ่งที่เราทำที่ LRQA คือเรามีดีซิชั่นดีไซน์สปรินต์ โดยทั้งหมดทั้งหมดรวม 27 ดีไซน์สปรินต์โดยคนทั้งหมดในธุรกิจของเราถูกเชิญให้มาเพื่อให้มุมมองของตนเองเกี่ยวกับส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจของเราและเรามีการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานที่ที่มากกว่าหนึ่งในสามคนคือที่ร่วมสมทบความคิดของพวกเขา

และฉันคงพูดว่าเป็นส่วนหนึ่งในส่วนนี้คือการนำเข้าผู้เชี่ยวชาญภายนอก สามารถเป็นสิ่งสำคัญในการให้ขั้นของส่วนนี้เป็นความสำเร็จ ธุรกิจมากที่ไม่ได้เป็นผู้เชี่ยวชานที่เกี่ยวกับ ESG และมีธุรกิจที่แน่นอนคือที่จะเป็นที่ที่จะให้คำปรึกษาที่น่าเชื่อถือของคุณและแน่นอนจะมีการทำงานขั้นต่ำแต่ในกระบวนการทั้งหมด

แต่มันเป็นงานหนักการทำค้นพบการขุดลึกการนำเข้าผู้เชี่ยวชานที่ถูกและการรวมคนของคุณ แล้วผลจากสิ่่งนี้คือคุณจะได้ตำแหน่งที่จะเข้าใจจริง ๆ ว่าธุรกิจของคุณสามารถทำความแตกต่างที่สุดได้ที่ใด วันนี้ให้นำเสนอขั้นตอนการพัฒนา Our Planet, Our Plan ของ LRQA อย่างไร?

ใช่ ฉันคิดว่ามันเป็นเกียรติที่จะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทั้งหมด เพราะสิ่งที่คุณรู้คือเมื่อคุณประกาศวิสัยขององค์กรที่เราต้องการเป็นในอีก 7 ปี หรือเร็วกว่าหากเราสามารถทำ ธุรกิจเมื่อใครก็มององค์กรนั้นพวกเขาจะเห็นองค์กรที่มีความยั่งยืน จรรยาบรรณ ความรับผิดชอบ และความเอาใจใส่ในทุกสิ่งทุกอย่างที่พวกเขาทำให้ ลัย

และเราได้นำเสนอความคิดที่ต่างจากมาตรฐานด้วย เช่น ถ้าเราได้รับคะแนนสูงสุดในบี-คอร์ปอเรชันสำหรับบริษัทขนาดเราและในอุตสาหกรรมใด ถ้าผู้คนไม่รู้จักกระบวนการบี-คอร์ปอเรชันคืออะไร มันคล้ายกับสิ่งใดก็ตาม มันไม่ใช่สิ่งที่สมบูรณ์แบบ แต่บี-คอร์ปอเรชันคือบริษัทที่ผ่านกระบวนการตรวจสอบและตรวจสอบที่พิสูจน์คุณสมบัติทางด้านความยั่งยืนของพวกเขา

และการที่จะได้รับคะแนนสูงสุด อย่างเช่น บริษัทที่ได้คะแนนสูงสุดอันดับที่สองคือ Patagonia และ Sunrise Banks คือบริษัทที่ได้คะแนนสูงสุดที่หนึ่ง ถ้าฉันจำไม่ผิด เมื่อคุณดูทุกสิ่งทุกอย่างที่พวกเขาทำตั้งแต่ส่วนบนจนถึงส่วนล่างของธุรกิจของพวกเขา นั่นคือบริฐที่มุ่งมั่นที่จะทำสิ่งที่ถูกต้อง ดังนั้น กระบวนการของเราคือการประกาศว่า เราต้องการสร้างแผนด้านความยั่งยืนซึ่งให้คุณรู้ว่าเราจรรยาบรรณความรับผิดชอบ และความยั่งยืนและหลังจากนั้นเราเริ่มกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูล.

ดังนั้น เราทำการวิเคราะห์ด้วยว่า ธุรกิจของเราสามารถมีผลกระทบมากที่สุดที่ไหน และเรามีการเข้าร่วมกับคนของเรา เราเปิดทำการออกแบบขึ้นที่มีหัวข้อต่าง ๆ เรากำลังรันเรื่องที่ต่าง ๆ และเราตรวจสอบว่ามันสามารถเป็นระดับโลก ซึ่งสิ่งนี้ค่อนข้างง่ายในการเน้นศูนย์ใหญ่หรือเน้นภาษาหลัก เพราะฉะนั้นเราให้โอกาสกับทุกคน เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ โดยส่วนหนึ่งในสิ่งที่เราทำคือ เราสร้างทีมผู้นำที่แตกต่างกัน ดังนั้นในช่วงแรกเราคิดว่าจะมีบริษัทที่ให้ความสำคัญกับสิ่งบดี ๆ หรือหากคุณเอาใจไปที่เรื่องระบบบริหารหรือระบบสิ่งแวดล้อมหรือความเท่าเทียม ร่วมเข้าร่วมทีมนี้และกลายเป็นทีมที่ให้คำปรึกษากับเราว่าเราจะให้ความสำคัญที่จะไปในขั้นตอนถัดไปได้ที่ไหน เราโชคดีที่มี LRQA ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน ESG ดังนั้น เราได้ดูออกข้างนอกเพราะมันไม่ใช่ว่าเราไม่มีความรู้ เราดูที่บริษัทอื่น ๆ ว่าทำอย่างไร ดังนั้นการมองออกไปที่สภาพภาพรอบ ๆ มีความสำคัญ แต่เรามีผู้เชี่ยวชาญด้านสิ่่งแวดล้อม ระบบบริหาร ความปลอดภัย และจึงระบุ และนี่คือสิ่่งสำคัญที่สุด แต่ละกลุ่มดัชนีประสิทธิภาพสำคัญที่เราจะทำงานไปในทิศทางใด ยกตัวอย่างเช่น ความรับผิดชอบที่สามของเราคือสิ่งแวดล้อม มีอย่างน้อย 70 อย่างที่คุณต้องทำเช่น ดูส่วนน้ำของคุณ ดูส่วนขยะ เป็นต้น

ดังนั้น เมื่อคุณมีดัชนีประสิทธิภาพสำคัญเหล่านั้น ช่วงสุดท้ายคือพยายามทำให้มันเป็นวัตถุประสงค์ ตอนนี้มันไม่จำเป็นจะต้องมีสิ่่งที่เป็นวัตถุประสงค์อย่างแท้จริงแต่สุดท้ายกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนและระบบบริหาร ESG ที่อยู่ภายใต้นั้นต้องเป็นเรื่องเกี่ยวกับการส่งผลการวัดที่วัตถุประสงค์ได้แต่ที่สำคัญคือความสำเร็จในการส่งผลการวัดที่สามารถวัดได้

ขอบคุณสำหรับการกล่าวถึงขั้นตอนหลักเหล่านั้น คุณกล่าวถึงการมีส่วนร่วมระดับโลกและว่าการเป็นมากก็สำคัญ ฉันคิดว่ามันเข้าใจดีและทำให้โครงการอย่าง Our Planet, Our Plan แข็งแกร่งมากขึ้น ตอนนี้มาเราแชร์บางส่วนของสิ่งที่ดี ไม่ดี และน่ารำคานบ้าง มีความท้าทายใด ๆ ในช่วงทางขา Ben ไหม?

ใช่ ความท้าทายมักมีอยู่เสมอ อันแรกคือไม่ว่าจะตามไปที่ไหนก็มีคนที่ไม่เห็นด้วยกับมันเสมอ ดังนี้ ตัวอย่างเช่น เมื่อเราถามคำถามเกี่ยวกับความหลากหลายข้อมูล จากข้อความแสดงความคิดเห็นในการสำรวมข้อมูลนั้นมีข้อคิดเห็นบางส่วนที่กล่าวว่านี่แค่ข้อมูลที่เป็นความคิดขี้เหนียวและแทบเป็นความคิดขี้เหนียวเพียงอย่างเดียว และแต่ถ้าเราพูดถึงว่าทำไม่ได้มีข้อมูลหลายส่วนที่อยู่ในเครื่องมือเหล่านี้ใช่ที่ถูกคำถามเพราะไม่มีอะไรที่ได้รับการทำแบบดี และเราพูดถึงว่าทำไม่ได้เกี่ยวกับประเด็นว่าทำไม่ได้ได้อยู่ที่ไหนเช่นนี้? และถ้าเราพูดถึงความแตกต่างระหว่างผู้หญิง ความยุติธรรมและความร่วมเอาไว้แล้ว เราจะได้รับข้อมูลจากคนอื่น ๆ ที่มีความสัมพันธ์และความรวมรวดเกี่ยวเนี่ย นี้เป็นตัวอย่างที่ดีที่คุณกำลังดึงในทางที่ไม่เป็นความคิดที่ดีอย่างมีความทั่วไปเพื่อคืนเขี้เมากสุดเป็นอาณาบริเรณอย่างมาก เพราะว่า ESG ดูดีอย่างไรทำไม่ดีอย่างไรและคุณจะได้รับแต่รายได้จากสินค้ากับการทำสิ่งที่ถูกต้องและคุณได้รับสิ่งที่เป็นทุกอย่างในสังคมคุณกำลังขอถามได้มากขึ้นหรือน้อยลง

ดังนั้นความหลากหลายเป็นสิ่งดีที่สอดคล้องกับความเห็นของคน ถ้าคุณถามคนอื่น ๆ ว่าความหลากหลายคืออะไรและวิธีการที่ดีในเรื่องนี้ และทำไม่ถูกเขา และเพราะคุณถามคนในชั้นเรียนของคุณ คุณจะได้คำตอบอย่างน้อย 30 คำตอบเป็นคน ๆ กับคน ๆ และความท้าทายคือว่าทำอย่างไรที่จะรวมคนเข้าไปในกระบวนการนี้โดยไม่ต้องเป็นความคิดที่มุ่งไปในทิศทางที่ไม่มีข้อมูลแน่ชัด

ดูเหมือนว่ากระบวนการนี้จะเป็นระดับใหญ่ไม่มาก และในที่สุดคุณต้องยอมรับว่าเรื่องนี้คุณต้องเขียนไปตามที่บางครั้ง และหนึ่งในความท้าทายของ ESG คือเมื่อมันทำดีมากมันอาจจะเป็นสิ่งที่มักจะถูกเหนี่ยวใหญ่และซึ่งเพราะเหตุนี้หลักในสิ่งที่ทำให้มันเป็นง่ายก็คือคุณสามารถทำให้สิ่งซับซ้อนเป็นง่ายโดยวิธีการแบ่งออกเป็นหัวข้อต่าง ๆ เรามีหน่วยงานกลุ่มนําบนสิ่งที่เราเรียกเป็นทั้งหมดเจ็ดต่อนั้น คุณจากทุกคนอื่น ๆ เหมือนพวกเขาได้สิ่งนี้และคุณจะบอกให้ทุกคนอื่น ๆ มาช่วยเหลือพวกเขาและคุณต้องเชื่อว่าตอนนี้ทีมนั้นจะนํามันเสียเร็วๆนี้และคุณเข้าร่วมกับส่วนที่คุณต้องการที่จะมีส่วนร่วมในนี้ และเพื่อจบคุณบอกให้บางคนในองค์กรของเราจริง ๆ จริง ๆ ใส่ใจกับสิ่งแวดล้อมและพวกเขาอาจจะไม่ใส่ใจมากในเรื่องความปลอดภัยหรือความเท่าเทียม ตอนนี้ฉันไม่ได้กล่าวว่าพวกเขาไม่ใส่ใจเลย แต่ความใส่ใจของพวกเขาคือสิ่งแวดล้อมดังนั้นคุณจะโฟกัสในสิ่งนั้น และเราจะมีสิ่งที่เป็นของเราเองทุกคนเรามีของขวัญที่เป็นของเราเองที่แตกต่างกันของเราเราจะเรียกว่าเราให้ความสนใจในสิ่งที่นั้น เพราะว่าวิธีที่คุณผ่านความเจ็บปวดคือการบอกกับผู้คนว่าคุณสามารถมีส่วนร่วมในสิ่งนี้ แต่ในที่สุดมีจุดหมายที่ชัดเจนที่จะมีความเห็นขั้นสุดท้าย ขอบคุณ คุณสิ้นลงที่จุดนั้น

ขอบคุณเบน ในที่สุดฉันมีคำถามสุดท้ายสำหรับคุณและฉันอยากทราบว่าคุณจะทำอะไรต่อเมื่อ Our Planet, Our Plan ได้ถูกสร้างขึ้นและเรากำลังเปิดตัววันนี้ สิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปคืออะไร?

"ใช่ ที่สำคัญคือเราต้องส่งมอบมันและนั่นคือส่วนที่ไม่มีความสะดวกแต่ก็มีความน่าทึ่สนใจ เราคิดว่าเรื่องที่ควรพูดถึงเกี่ยวกับ Our Planet, Our Plan คือว่ามันมีแผนที่มีขอบเขตใหญ่มากและคาดหวังว่าใครบางคนที่อ่านถึงความทะมัดเท่านั้นคนเหล่านี้จะได้โบกมองเข้ามาในธุรกิจของเราและคุณจริงๆกำลังมองดูว่าว่าเรามีวัฒนธรรมอย่างไรและประเภทขององค์กรที่เราคือและสิ่งที่เราสนใจ

และสิ่งสำคัญคือการบอกว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่มีลักษณะไบนารี่และนิ่ง ๆ เราได้ระบุแผนฯและผลการดำเนินงานที่รองรับสิ่งเหล่านี้และเราได้แตะที่สิ่งหลาย ๆ อยู่แล้วตามที่คุณคาดหวัง มีหลายอย่างที่เราอาจทำได้ดีกว่านี้และก็อาจจะยิ่งพิเศษ

แต่สิ่งสำคัญคืออะไรก็ตามที่เราทำเราต้องตื่นตัวจริง ๆ ว่าเราอยู่ตรงไหนและว่าทำไมเราส่งมอบสิ่งหนึ่งหรือไม่และสิ่งถัดไปคือเราต้องให้ทุกคนในธุรกิจของเรามีส่วนร่วม และวิธีที่เราสร้าง Our Planet, Our Plan คือมันเป็นของทุกคนที่เชื่อมโยงกับบริษัท

ดังนั้นเพื่อนร่วมงานของเราจะมีส่วนร่วมโดยตรงหรือโดยอ้อมตลอดจนทั่วๆไปที่สุดสุดเข้ามาช่วยในสิ่งที่เราได้จ่ายมอบและงานของเราในการจัดการเรื่อง ESG และคณะกรรมการบริษัทของเราคือการให้คนในองค์กรของเรามีเครื่องมือและเวลาและอนุญาตให้เราสามารถบรรลุสิ่งที่เราคาดหวัง และที่สำคัญคือสิ่งนี้จะต้องใช้ความเสียสละ และมันจะไม่เป็นเรื่องที่ง่ายเพื่อสัญญา

เอากรณีการใช้พลังงานสุญญากา

ศหมดใน หากคุณต้องการที่จะพบสุญญากาศหมดในหรือสิ่งที่สำคัญอื่น ๆ เราจะต้องตัดสินใจ เราจะต้องเปลี่ยนสิ่ง เราจะต้องลงทุนและเราเชื่อว่าในระยะยาวที่เราจะได้รับกลับมา

และนั่นก็คือความเชื่อมโยงกับซัพพลายเออร์ของเราและลูกค้าของเราและชุมชนของเรา

เพราะตัวอย่างถ้าเราจะทำงานกับซัพพลายเออร์ เราจะไม่สามารถดำเนินการด้วยเอาตามนีตรูปโซ ถ้าซัพพลายเออร์ของเรากำลังมลภาวะที่เป็นภัยต่อสิ่งแวดล้อม และอย่างเดียวกันเราจะต้องทำงานกับลูกค้าที่ต้องการที่จะทำงานกับ LRQA เพราะพวกเขาเห็นสิ่งที่เราที่ตั้งสติตาราคา แต่เรายังให้ความคิดเห็นเหล่านี้

และสิ่งที่เกิดขึ้นตอนนี้คือ Our Planet, Our Plan จะคำนึงเป็นการคำนวณในการตัดสินใจของเรา และดังนั้นเมื่อคุณเห็นเช่นเราอาจจะลงทุนสิ่งนี้หรือเราอาจจะทำงานกับซัพพลายเออร์หรือลูกค้าคนนี้หรือโปรแกรมอาจจะทำงานเรื่องนี้เราต้องถามตัวเองว่ามันจะช่วยให้เราสามารถทำตัวตาม Our Planet, Our Plan และเป็นสิ่งสวยงามของสิ่งเหล่านี้ คือมันควรจะทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้นมากมาย ดังนั้นงานฐานรากยาก มันทางการและเป็นเรื่องซับซ้อนและมันจะใช้เวลา แต่เมื่อคุณมีมันคุณก็มีแผนที่ยอดเยี่ยมนี้ซึ่งจะช่วยให้คุณมีแผนที่ถนนของคุณสำหรับเศรษฐกิจที่จะถึงชั้น 7 ปีข้างหน้า"

ยอดเยี่ยม ขอบคุณมากเลยเบน เช่นเคยคุณเป็นวัฒนธรรมกล่าวคือคุณพูดอย่างหลงใหลและคุณจริงๆได้นำข่าวของ LRQA และหัวข้อใหญ่เรื่อง ESG และคุณเช่นว่าพวกคุณได้นำมันมาสู่ชีวิตวันนี้และฉันไม่สามารถจินเมนว่ามันต้องรางสะเดาหวังไว้ว่าจะเป็นเวลาที่น่าตื่นเต้นมากน้อยเลยที่จะเป็นได้ตั้งแต่ความคิดเกิดขึ้นจนถึงการเปิดตัวและการส่งมอบตอนนี้ และฉันพร้อมที่จะบอกว่าเรามีการรับฟังพ็อดแคสตี่อีก 7 ตอนหนึ่งสำหรับแต่ละคอลัมน์ภายใน Our Planet, Our Plan และเราจะเปิดตัวออกแบบหนึ่งในแต่ละสัปดาห์หลังจากประกาศวันนี้และเราหวังว่าจะมีโอกาสนำคุณไปรู้จักกับผู้พูดที่ยอดเยี่ยมของ LRQA อีกหลายคนเหมือนเบน ดังนั้นขอบคุณเบนและขอขอบคุณผู้ฟังอีกครั้ง

ขอบคุณมาก Holly มันดีมากที่ได้ใช้เวลากับคุณ

และท้ายที่สุดเพียงแต่เตือนผู้ฟังของเราว่าคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Our Planet, Our Plan ที่เว็บไซต์ของ LRQA และดูแผงควบคุมดิจิทัลของเราที่ติดตามความคืบหน้าของเราตามด้านภายในแผน 7 อันที่ OurPlanetOurPlan@lrqa.com

คุณกำลังฟัง LRQA Future in Focus พ็อดแคสต์ ขอบคุณมากที่ให้เราเวลาของคุณและเราหวังว่าจะได้พบคุณอีกเร็ว ๆ นี้ค่ะ