LRQA’daki değişiklik müşterilerimiz için ne anlama geliyor? CEO Paul Butcher açıklıyor.
Finans, yönetim danışmanlığı, teknoloji ve tabii ki risk yönetimini kapsayan kariyerim boyunca hiçbir zaman marka konusunda uzman olduğumu iddia etmedim; ancak basit bir ilkeye inanıyorum: marka bir vaattir. Ve herkesin bildiği gibi, vadetmek, vaadi yerine getirmekten daha kolaydır.
Bu yılın başlarında Lloyd's Register tarafından Belegelendirme, Denetim ve Nettitude iş kollarımızın satışı duyurulduğunda, faaliyetlerimize LRQA adı altında devam ettirmek, aldığımız ilk kararlardan biriydi. Çünkü LRQA ismi mirasımıza duyduğumuz gururu ve müşterilerimizle yaptığımız çalışmalara getirdiğimiz zengin deneyimi yansıtıyor.
Bugün yeni markamızı ve logomuzu tanıttığımızda, yolumuza LRQA ismiyle devam etme kararı daha büyük bir anlam kazanıyor. Müşterilerimize pazarımızı daha dijital bir geleceğe yönlendirmek, hızla değişen riskleri yönetmek için ihtiyaç duydukları desteği vermek ve daha yeni gerçekleşen COP26 Birleşmiş Milletler İklim Konferansı’nı da referans alarak, daha sürdürülebilir bir geleceğe doğru yönlendirmelerine yardımcı olmak için herkese açık bir söz veriyoruz.
LRQA adı altında faaliyet gösterme kararı aldığımız ilk kararlardan biriydi. Mirasımıza duyduğumuz gururu ve müşterilerimizle yaptığımız işe getirdiğimiz deneyimi yansıtır.
Bunu nasıl yapacağız? Denetim ve belgelendirme hizmetlerinin dijital dönüşümüne öncülük etmek için attığımız temellere dayanarak. Bu gelecekte olacak bir şey değil; zaten başlamış bir yolculuk.
Son iki yılın deneyimi, doğru teknoloji ile kaliteden ödün vermeden daha verimli ve etkili hizmetler sunabileceğimize beni ikna etti. Yüz yüze ve uzaktan hizmet sunma tekniklerini harmanlayarak müşterilerimize zaman kazandırdık, denetimlerin idari yükünü azalttık ve çevreye daha duyarlı bir şekilde çalışmayı öğrendik.
Aynı zamanda, risk yönetimi programlarının daha hedefe yönelik olması ve müşterilerimiz ve markaları için en belirgin sorunları daha iyi yansıtması için müşterilerimiz adına verileri belirleme, düzenleme ve analiz etme yeteneğimizi dönüştürerek veri bilimi imkanlarına yatırım yaptık.
Müşterilerimize, pazarımızı daha dijital bir geleceğe yönlendirmek ve hızla değişen riskleri yönetmek için ihtiyaç duydukları desteği vermek için herkese açık bir söz veriyoruz.
Ve 2018'de Nettitude'un satın alınmasıyla birlikte, günümüz dünyasında hem dijital hem de fiziksel varlıkların güvencesinin iş esnekliği ve performansı için kritik olduğunu daha da net bir şekilde tespit ettik. Bu eğilim, pandemi boyunca gördüğümüz çalışma kalıplarındaki ve Bilişim Teknolojileri’ne olan güvendeki çarpıcı değişimle hızlandırılabilir.
LRQA'ya ve bugün verdiğimiz söze güven duymamı sağlayan şey, derin teknik uzmanlığımız, hizmetlerimizin çeşitliliği ve kapasitemiz konusundaki itibarımızla birlikte dijital dönüşümün önünde konumlanmış olmanın bu birleşimidir. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına %100 odaklanan ve artık bağımsız olarak hizmet veren bir kuruluş olarak bu sözümüzü tutmak için daha önce hiç bu kadar iyi bir konumda olmamıştık.
