作為積極的數位化轉型計畫的一部分,LRQA成立了人工智慧(AI)智庫和專門的數據科學團隊。
當前,許多行業都在加速使用AI來增強流程運作和解決業務挑戰。AI為LRQA提供了為客戶實現更多價值的重要機會,也為LRQA提高運營效率提供了新方法。
AI 智庫
AI 智庫的成立旨在探索並實施 AI 解決方案,以推動LRQA的數位化轉型。該團隊專注於:
- 探索新興的AI技術
識別並評估可以增強LRQA數位元元商業模式的新的AI發展。 - 行業應變
評估AI如何幫助LRQA更好地為不斷發展的行業客戶提供服務。 - 策略對齊並克服執行障礙
確保AI計畫支持LRQA更廣泛的業務目標,並使用AI來應對運營挑戰,提高過程效率。
數據科學團隊
為推動這些AI計畫的實施,LRQA還專門成立一個數據科學團隊,專注於開發及實施AI驅動的專案:
- 優化稽核安排
讓稽核員工作分配自動化,顯著加快稽核安排過程並改善服務交付。 - 生成AI輔助報告並評審
開發工具,協助面向客戶的團隊根據稽核員的稽核發現收集數據並生成報告,從而減少行政工作,提高效率。
AI為LRQA提供了一個重要機會,不僅可以增強和拓展我們自身的能力,而且我們作為客戶風險管理的合作夥伴,最終可以為客戶提供更多價值。我對LRQA成立專門的數據科學團隊和AI智庫感到振奮,我們具備這樣的人才和技術專長,他們專注於支持LRQA雄偉的增長目標,他們將幫助我們保持新興技術的領先地位,並加速我們對 AI 工具的採用,以改善內部運營和客戶服務。
這些舉措代表了LRQA的創新承諾,也表明LRQA專注于利用 AI 為客戶提供更好、更快的服務。隨著這些項目的開展,LRQA未來將繼續分享如何將 AI 集成到運營中,以推動增長並保持其作為全球領先保障服務合作夥伴的地位的更多資訊。